領(lǐng)導力與項目人力資源管理：中國職場的工作技能與領(lǐng)導力自我開發(fā)

前言
導論領(lǐng)導力即引領(lǐng)、傳導與效力
第一節(jié)　凡事皆可視做項目
一、人生的關(guān)鍵項目：婚禮
二、從G項目到G集團
第二節(jié)　職場人士理當都是項目經(jīng)理
一、職場人士的困惑與迷茫
二、已有讀物的價值與不足
三、本書的基本邏輯與分析框架
第三節(jié)　本書的概念及理論基礎(chǔ)
一、領(lǐng)導力
二、項目管理
三、人力資源管理
第一篇　自我：認知、準備與超越
第一章　自我認知：知己方能知彼
第一節(jié)　從歷史角度看自我認知
一、中國古代的自我認知
二、中國今天的自我認知
三、西方古代的自我認知
四、西方今天的自我認知
第二節(jié)　中西方關(guān)于自我認知的差異
一、中國人自我認知的時代背景
二、中西方經(jīng)理人行為模式的差異
三、中西方關(guān)于自我認知的異同
第三節(jié)　原生家庭對自我的影響
一、原生家庭及家庭系統(tǒng)
二、原生家庭的正負影響
三、難以選擇但可以切斷
第四節(jié)　自我認知的理念與方法
一、自我、本我和超我
二、“自我”的構(gòu)成
三、“兒童我”“父母我”和
“成人我”
四、從九型人格看自我認識
五、通過喬哈里窗認識自我
第二章　自我準備：空杯快樂成長
第一節(jié)　拓寬胸懷、視野與人脈
一、拓寬胸懷
二、拓寬視野
三、拓寬人脈
第二節(jié)　調(diào)整心態(tài)、思維與習慣
一、調(diào)整心態(tài)
二、調(diào)整思維
三、調(diào)整習慣
第三節(jié)　儲備知識、技能與方法
一、項目人員的關(guān)鍵能力
二、項目經(jīng)理的軟技能
三、項目經(jīng)理的知識面
第三章　自我超越：適者智慧生存
第一節(jié)　領(lǐng)導力自我提升
一、項目經(jīng)理的十條準則
二、項目經(jīng)理的處世哲學
三、項目經(jīng)理易犯的錯誤
四、五類人不宜做項目經(jīng)理
第二節(jié)　組織中的自我呈現(xiàn)
一、得體的呈現(xiàn)
二、欠佳的呈現(xiàn)
三、項目經(jīng)理的團隊意識
四、項目經(jīng)理在磨礪中成長
第三節(jié)　適應復雜的環(huán)境
一、項目的不確定性
二、職場的復雜性
三、社會劇烈轉(zhuǎn)型
四、跨文化的差異
第二篇　關(guān)系：從親密關(guān)系到團隊關(guān)系
第四章　關(guān)系規(guī)則：用心連接我與他
第一節(jié)　關(guān)系的實質(zhì)及構(gòu)建過程
一、關(guān)系即關(guān)心與心系
二、關(guān)系構(gòu)建的四個階段
三、關(guān)系構(gòu)建的四個要素
第二節(jié)　關(guān)系維系的基本原則
一、順應需求
二、把握距離
三、閉環(huán)管理
四、合作共贏
第三節(jié)　關(guān)系互動與情緒管理
一、從講理到講情緒
二、管理自己的情緒
三、管理他人的情緒
第五章　親密關(guān)系：愛己延伸至愛人
第一節(jié)　個體間的差異與沖突
一、人與人之間的主要差異
二、由于差異而導致沖突
三、有效處理沖突的秘訣
第二節(jié)　成人之間的依附關(guān)系
一、第一種形態(tài)：安全型
二、第二種形態(tài)：逃避型
三、第三種形態(tài)：焦慮型
四、第四種形態(tài)：紊亂型
第三節(jié)　建立親密關(guān)系的銀行
一、將愛的心態(tài)存入銀行
二、將愛的語言存入銀行
三、將愛的行動存入銀行
第六章　團隊關(guān)系：項目凝聚力的源泉
第一節(jié)　項目的關(guān)系維度
一、項目新人的關(guān)系維度
二、項目成員的關(guān)系維度
三、項目經(jīng)理的關(guān)系維度
第二節(jié)　項目需用“心”溝通
一、項目經(jīng)理的溝通技能
二、項目溝通的主要形式與技巧
三、項目溝通的主要原則
四、項目過程的會議管理
第三節(jié)　項目的沖突管理
一、沖突的類型
二、沖突的原因
三、沖突的處理
第三篇　組織：項目、企業(yè)與變革
第七章　團隊與項目：項目內(nèi)部管理
第一節(jié)　項目實施流程
一、五階段流程
二、五種管理思維
三、五類關(guān)鍵問題
第二節(jié)　項目的人員管理
一、人員類型
二、管理重點
三、主要困難
第三節(jié)　建設(shè)“心”團隊
一、項目團隊的基本構(gòu)成
二、項目經(jīng)理的個人權(quán)威
三、項目經(jīng)理的團隊投入
四、項目成員的團隊參與
五、項目團隊的制度建設(shè)
六、項目團隊的文化建設(shè)
七、失敗項目團隊的特征
第八章　企業(yè)與項目：企業(yè)項目管理
第一節(jié)　項目經(jīng)理的向上管理
一、向上管理
二、營造良好的項目環(huán)境
三、主動構(gòu)建職業(yè)生涯的通道
第二節(jié)　企業(yè)層面的項目管理
一、企業(yè)項目運行
二、項目人力資源管理
三、項目組織結(jié)構(gòu)
四、企業(yè)的溝通體系
五、企業(yè)的文化建設(shè)
第三節(jié)　跨組織項目的管理
一、項目管理辦公室
二、項目的分解體系
三、項目的領(lǐng)導和控制
四、項目的完成和解散
第九章　創(chuàng)業(yè)與項目：項目動態(tài)管理
第一節(jié)　創(chuàng)業(yè)團隊
一、核心專長
二、領(lǐng)導風格
三、人才吸引
四、自我管理型團隊建設(shè)
第二節(jié)　客戶管理
一、目標客戶
二、“心”營銷
三、溝通要領(lǐng)
第三節(jié)　企業(yè)成長
一、提前預防“大企業(yè)病”
二、激發(fā)員工積極性與組織活力
三、推進創(chuàng)業(yè)者和員工的職業(yè)化
四、掌控創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長階段
第四篇　環(huán)境：變革與創(chuàng)新
第十章　適應：復雜環(huán)境的法則
第一節(jié)　適應動態(tài)的市場格局
一、市場評估與主動權(quán)
二、確定目標消費者
三、跳出“紅海”的準備
第二節(jié)　適應多變的外部環(huán)境
一、觀察全球化趨勢
二、認識氣候變化
三、了解數(shù)字變革
第三節(jié)　適應日漸挑剔的員工
一、學會理解挑剔者
二、最好是調(diào)整自己
三、搭建共同成長平臺
第四節(jié)　適應企業(yè)的生存空間
一、把握政府政策的變化
二、順應并引導傳媒報道
三、領(lǐng)會傳統(tǒng)文化的精髓
第十一章　思維：自大者蒙蔽心眼
第一節(jié)　自我中心，自食其果
一、小心自戀型領(lǐng)導者
二、當心產(chǎn)業(yè)鏈上的“獨食主義者”
第二節(jié)　滴水入海，永不干枯
一、個人成功不等于企業(yè)成功
二、要帶好團隊先得管好自己
三、合作競爭推進行業(yè)發(fā)展
四、企業(yè)使命不能不關(guān)注國情
第三節(jié)　道德商數(shù)，人生境界
一、尊重
二、同理心
三、包容
四、自律
五、良知與仁慈
第四節(jié)　均衡思維，快樂人生
一、身、心與靈的均衡
二、工作與家庭的均衡
三、理想與現(xiàn)實的均衡
第十二章　變革：快半步而非一步
第一節(jié)　小步是創(chuàng)新，大步是冒險
一、動態(tài)環(huán)境對人提出挑戰(zhàn)
二、學會用新眼光看待事物
三、平衡秩序同時向前邁進
第二節(jié)　成功的規(guī)則就是打破規(guī)則
一、依賴規(guī)則最終會敗于規(guī)則之下
二、最重要的規(guī)則是打破規(guī)則
三、創(chuàng)新才能贏得企業(yè)持久生命力
第三節(jié)　變革創(chuàng)新需要適時的規(guī)劃
一、確定變革目標
二、合理安排變革時限
三、制訂變革行動計劃
四、預計變革效果和檢驗變革計劃
第四節(jié)　變革創(chuàng)新需要有效地實施
一、溝通變革
二、職責分配與激勵參與
三、構(gòu)建支持變革的文化
四、減小變革阻力
參考文獻