銀行客戶談判

第一章 銀行客戶談判營銷概述
開篇故事 請客應(yīng)該誰埋單
第一節(jié) 銀行客戶談判營銷的概況
第二節(jié) 銀行客戶談判營銷構(gòu)成要素
第三節(jié) 銀行客戶談判營銷原則
第四節(jié) 銀行客戶談判營銷模式
第五節(jié) 銀行客戶談判營銷分類
第六節(jié) 銀行客戶談判營銷難點(diǎn)
小結(jié)
第二章 銀行客戶談判營銷籌劃
開篇故事 有備無患
第一節(jié) 銀行客戶談判營銷信息調(diào)查
第二節(jié) 銀行客戶談判營銷目標(biāo)
第三節(jié) 銀行客戶談判營銷計(jì)劃
第四節(jié) 銀行客戶模擬談判
小結(jié)
第三章 銀行客戶談判營銷團(tuán)隊(duì)
開篇故事 談判團(tuán)隊(duì)
第一節(jié) 銀行客戶談判團(tuán)隊(duì)組成
第二節(jié) 銀行客戶談判營銷團(tuán)隊(duì)規(guī)模
第三節(jié) 銀行客戶談判營銷人員選擇
小結(jié)
第四章 銀行客戶談判營銷開局
開篇故事 不要輕易說“不”
第一節(jié) 銀行客戶談判營銷開局接觸
第二節(jié) 銀行客戶談判營銷開局目標(biāo)
第三節(jié) 銀行客戶談判營銷開局氣氛
第四節(jié) 銀行客戶談判營銷開局接招
小結(jié)
第五章 銀行客戶談判營銷磋商
開篇故事 一張桌兩把勺
第一節(jié) 銀行客戶談判營銷磋商程序
第二節(jié) 銀行客戶談判營銷價(jià)格磋商
第三節(jié) 銀行客戶談判營銷讓步磋商
第四節(jié) 銀行客戶談判營銷磋商結(jié)果
小結(jié)
第六章 銀行客戶談判簽約
開篇故事 凡爾賽宮中的“合約談判人”
第一節(jié) 銀行客戶談判簽約的重要性
第二節(jié) 銀行客戶談判簽約合同
第三節(jié) 銀行客戶談判合同履行與變更
第四節(jié) 銀行客戶談判合同糾紛
小結(jié)
第七章 銀行客戶談判營銷策略
第八章 銀行客戶談判營銷語言
參考書目