新農(nóng)民如何開(kāi)設(shè)和裝修網(wǎng)店

緒論網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)
第一章 網(wǎng)店開(kāi)設(shè)
第一節(jié) 開(kāi)設(shè)網(wǎng)店需要哪些硬件？
第二節(jié) 如何開(kāi)設(shè)網(wǎng)店？
第三節(jié) 如何設(shè)計(jì)網(wǎng)店形象？
第二章 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)
第一節(jié) 客戶服務(wù)工具有哪些？
第二節(jié) 網(wǎng)店客戶服務(wù)策略有哪些？
第三節(jié) 如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)？
第三章 網(wǎng)店交易管理
第一節(jié) 如何管理交易？
第二節(jié) 如何管理評(píng)價(jià)？
第四章 網(wǎng)絡(luò)支付
第一節(jié) 在線支付工具有哪些？
第二節(jié) 如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付？
第五章 商品倉(cāng)儲(chǔ)配送
第一節(jié) 如何進(jìn)行網(wǎng)店倉(cāng)儲(chǔ)管理？
第二節(jié) 如何包裝網(wǎng)絡(luò)商品？
第三節(jié) 如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配送？
第六章 交易糾紛處理
第一節(jié) 網(wǎng)店交易糾紛是如何產(chǎn)生的？
第二節(jié) 如何面對(duì)網(wǎng)店交易糾紛？
第三節(jié) 如何解決網(wǎng)店交易糾紛？
第七章 交易安全及風(fēng)險(xiǎn)
第一節(jié) 交易安全知識(shí)有哪些？
第二節(jié) 如何識(shí)騙防騙？