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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)尤其是微博的流行，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？《社會(huì)化媒體營(yíng)銷大趨勢(shì)：策略與方法（第2版）》是作者多年從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的總結(jié)，揭示了社會(huì)化媒體如何改變了營(yíng)銷和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則，系統(tǒng)總結(jié)了社會(huì)化媒體營(yíng)銷及新?tīng)I(yíng)銷，介紹了各種不同的社會(huì)化媒體，包括社交網(wǎng)絡(luò)、微博、博客、視頻、百度百科、BBS等，并對(duì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用眾多社會(huì)化媒體工具給出了具體的指導(dǎo)。涉及到社會(huì)化媒體的定義、新?tīng)I(yíng)銷策略、營(yíng)銷方法論、社會(huì)化媒體營(yíng)銷評(píng)估、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新?tīng)I(yíng)銷、社會(huì)化媒體與商業(yè)等。對(duì)中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)，《社會(huì)化媒體營(yíng)銷大趨勢(shì)：策略與方法（第2版）》所講述的內(nèi)容非常有價(jià)值，可以幫助企業(yè)通過(guò)社會(huì)化媒體營(yíng)銷提升銷售業(yè)績(jī)、品牌美譽(yù)度?！渡鐣?huì)化媒體營(yíng)銷大趨勢(shì)：策略與方法（第2版）》適合對(duì)社會(huì)化媒體、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)感興趣，想低成本在網(wǎng)上銷售、推廣的讀者，尤其適合大專院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員以及向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。

作者簡(jiǎn)介

　　唐興通，新媒體營(yíng)銷專家，是國(guó)內(nèi)最早從事社會(huì)化媒體的研究和實(shí)踐的專家。唐先生工作在新?tīng)I(yíng)銷的一線，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，被圈內(nèi)人稱為“中國(guó)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的布道者”。先后為北京大學(xué)、清華大學(xué)、長(zhǎng)江商學(xué)院、奔馳中國(guó)、招商銀行、伊利集團(tuán)、CCTV、中國(guó)移動(dòng)、阿里巴巴、萬(wàn)通地產(chǎn)等近多家單位做過(guò)主題演講或培訓(xùn)。唐先生致力于幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交網(wǎng)絡(luò)、微博、電子商務(wù)等帶來(lái)的沖擊；從互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷等跨界的角度來(lái)解析、梳理企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的戰(zhàn)略，讓企業(yè)更快融入web2.0環(huán)境下的營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)。

圖書(shū)目錄

1第1章社會(huì)化媒體營(yíng)銷序曲社會(huì)化媒體的前世今生 / 3案例一：Levi’s擁抱社會(huì)化媒體/4社會(huì)化媒體平臺(tái)的分類 / 5社會(huì)化媒體的微趨勢(shì) / 7案例二：當(dāng)醫(yī)院邂逅社會(huì)化媒體，WO /11社會(huì)化媒體營(yíng)銷 /12開(kāi)展社會(huì)化媒體營(yíng)銷的兩個(gè)辯證 /13企業(yè)需規(guī)范員工社會(huì)化媒體行為 /14案例三：英特爾社交媒體指南 /15案例四：美軍如何規(guī)范社會(huì)化媒體行為 /20 23第2章新?tīng)I(yíng)銷新趨勢(shì)圖解新?tīng)I(yíng)銷 /25案例一：痛風(fēng)門(mén)診如何開(kāi)展新?tīng)I(yíng)銷 /30為什么是社會(huì)化媒體營(yíng)銷 /31營(yíng)銷預(yù)算趨勢(shì)的改變 /33社會(huì)化媒體營(yíng)銷的關(guān)注點(diǎn) /34案例二：金融業(yè)發(fā)力社會(huì)化媒體 /36值得關(guān)注的4個(gè)問(wèn)題/40內(nèi)容營(yíng)銷是一把匕首 /42社會(huì)化媒體下的病毒傳播 /46案例三：1天獲得1萬(wàn)個(gè)用戶的病毒傳播/51社會(huì)化媒體營(yíng)銷的7個(gè)忠告/55案例四：社會(huì)化媒體創(chuàng)意餐廳 /58 63第3章社會(huì)化媒體營(yíng)銷的策略與方法傳統(tǒng)營(yíng)銷必須聯(lián)手社會(huì)化媒體 /65社會(huì)化媒體應(yīng)用：揭秘粉絲行為學(xué) /68案例一：化妝品粉絲行為助力營(yíng)銷傳播 /69讓消費(fèi)者成為你商業(yè)模式的一部分 /73案例二：戴爾構(gòu)建品牌社區(qū)的努力 /74用戶瀏覽行為透露玄機(jī) /75社會(huì)化媒體時(shí)代在線購(gòu)買(mǎi)決策 /79社會(huì)化媒體的3個(gè)本質(zhì)問(wèn)題/82不可忘卻的4個(gè)秘密武器/84如何制定社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略 /87如何開(kāi)展社會(huì)化媒體營(yíng)銷活動(dòng) /89案例三：某軟件產(chǎn)品社會(huì)化媒體營(yíng)銷策劃 /92案例四：電影《非誠(chéng)勿擾2》的營(yíng)銷推廣/92 97第4章引爆社會(huì)化媒體營(yíng)銷完善社會(huì)化媒體平臺(tái) /99中小企業(yè)如何開(kāi)展社會(huì)化媒體營(yíng)銷 /102社會(huì)化媒體優(yōu)化（SMO）策略/104案例一：強(qiáng)生公司的BabyCenter社區(qū)/109如何使用社會(huì)化媒體開(kāi)展促銷活動(dòng) /110案例二：Lady Gaga新專輯的促銷/1145個(gè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷認(rèn)識(shí)誤區(qū)/116點(diǎn)評(píng)4個(gè)有趣的營(yíng)銷案例/119社會(huì)化媒體營(yíng)銷的13個(gè)問(wèn)題/122社會(huì)化媒體營(yíng)銷全案：奧蘭多海洋世界 /124 129第5章微博營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧微博概述 /131微博的注冊(cè)使用 /131微博的戰(zhàn)略規(guī)劃 /138微博運(yùn)營(yíng)及書(shū)寫(xiě) /139微博活動(dòng)策劃 /150案例研討 /154 159第6章社會(huì)化媒體營(yíng)銷效果評(píng)估社會(huì)化媒體效果評(píng)估現(xiàn)狀 /161社會(huì)化媒體效果更傾向“軟”的一面 /162社會(huì)化媒體營(yíng)銷評(píng)估指標(biāo)系統(tǒng) /164社會(huì)化媒體、網(wǎng)站流量及轉(zhuǎn)化率之間的關(guān)系 /169網(wǎng)絡(luò)傳播統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)指標(biāo) /172網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工具剖析 /176案例：探索醫(yī)院行業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷評(píng)估 /180 185第7章社會(huì)化媒體與商業(yè)深度的碰撞社交網(wǎng)絡(luò)中刺激機(jī)制的設(shè)置 /187案例探討：刺激機(jī)制設(shè)置 /189電子商務(wù)2.0——社會(huì)化商務(wù)/192網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物2.0——社會(huì)化購(gòu)物（SocialShopping）/194Levi’s的社會(huì)化商務(wù)/197案例：戴爾的微博營(yíng)銷體系 /199 203第8章社會(huì)化媒體營(yíng)銷格局與趨勢(shì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的7個(gè)發(fā)展趨勢(shì)/205社會(huì)化媒體營(yíng)銷的應(yīng)用 /210Web 2.0環(huán)境下企業(yè)品牌與個(gè)人品牌的博弈/213實(shí)例分析：國(guó)外行業(yè)公司的生存狀態(tài) /215微博語(yǔ)錄/222參考文獻(xiàn)/234致謝/236