看準(zhǔn)場(chǎng)合說(shuō)對(duì)話：領(lǐng)導(dǎo)者口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

前言
第一章　主持會(huì)議時(shí)的口才技巧及實(shí)例—讓會(huì)議如想象般進(jìn)行
    1.會(huì)議開(kāi)始時(shí)，如何說(shuō)好會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)白？
    2.在會(huì)議上有效地把握好會(huì)議的主題，上級(jí)應(yīng)該怎么說(shuō)？
    3.巧于連接，應(yīng)變有數(shù)，發(fā)言者應(yīng)該怎么做？
    4.會(huì)議上為避免雷同講話，發(fā)言者該如何說(shuō)？
    5.為了高效地參與會(huì)議討論，講話有何技巧？
    6.面對(duì)冷淡的氣氛，如何用語(yǔ)言引導(dǎo)成員積極發(fā)言？
    7.面對(duì)會(huì)議當(dāng)場(chǎng)出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)和反面意見(jiàn)，發(fā)言者應(yīng)該如何做？
    8.處理解決問(wèn)題的會(huì)議時(shí)，有什么技巧？
    9.為了使消極的與會(huì)者變?yōu)榉e極的參與者，講話時(shí)有何技巧？
    10.會(huì)議結(jié)束時(shí)，該說(shuō)什么和不該說(shuō)什么？
第二章　當(dāng)眾演講時(shí)的口才技巧及實(shí)例—做一個(gè)成功的發(fā)言者
    1.演講時(shí)，如何用幽默調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒？
    2.簡(jiǎn)潔的演講，該如何準(zhǔn)備？
    3.要吸引聽(tīng)眾的注意，演講開(kāi)始時(shí)可以采用哪些演講策略？
    4.競(jìng)聘時(shí)，講話有什么藝術(shù)？
    5.即興演講時(shí)，該如何發(fā)揮才能做到從容瀟灑？
    6.上級(jí)演講時(shí)，哪些話不宜多講？
    7.演講時(shí)面對(duì)責(zé)難，該怎么辦？
    8.演講時(shí)，為避免冷場(chǎng)，講話有何技巧？
    9.演講時(shí)面對(duì)起哄，該如何做？
    10.成功的演講，需要一個(gè)什么樣的結(jié)尾？
第三章　與下屬溝通時(shí)的口才技巧及實(shí)例—做一個(gè)讓下屬信服的上級(jí)
    1．哪些表?yè)P(yáng)的話，下屬聽(tīng)著最受鼓舞？
    2．如何說(shuō)話，可以增加下屬對(duì)你的敬佩？
    3．在下屬面前樹(shù)立威信，平時(shí)應(yīng)該怎么做？
    4.如何與下屬進(jìn)行個(gè)別談話？
    5.關(guān)心下屬的隱私時(shí)，如何說(shuō)才合適？
    6.下屬做錯(cuò)事情時(shí)，我們應(yīng)該說(shuō)些什么？
    7.拒絕下屬時(shí)，說(shuō)些什么話最合適？
    8.面對(duì)下屬提出的反面意見(jiàn)，上級(jí)該如何解決？
    9．處理下屬矛盾時(shí)，講話有何技巧？
    10.消除下屬的怨氣，講話有何藝術(shù)？
    11.如何適時(shí)地在下屬面前承認(rèn)錯(cuò)誤，拉近彼此關(guān)系？
    12.批評(píng)下屬時(shí)，怎樣說(shuō)話更有效果？
    13.工作中，面對(duì)流言該怎么做？
第四章　向上級(jí)匯報(bào)時(shí)的口才技巧及實(shí)例—做一個(gè)讓上級(jí)滿意的下屬
    1.要贏得上級(jí)的信賴，該怎樣說(shuō)話？
    2.稱贊上級(jí)時(shí)，怎樣說(shuō)話讓其更為受用？
    3.要讓上級(jí)接受建議，該如何注意說(shuō)話方式？
    4.想要說(shuō)服上級(jí)時(shí)，怎樣做更加有把握？
    5.工作失誤時(shí)，如何向上級(jí)解釋?zhuān)?
    6.想要獲得上級(jí)歡心，該如何說(shuō)話？
    7.面對(duì)同事變成的上級(jí)，交流中應(yīng)注意什么？
    8.向上級(jí)傳達(dá)壞消息時(shí)，下屬該怎樣注意講話的方式？
    9.對(duì)待上級(jí)不公正的批評(píng)時(shí)，如何用交流化解？
    10.當(dāng)上級(jí)在交談中遇到尷尬局面時(shí)，下屬該如何替上級(jí)解圍？
    11.拒絕上級(jí)時(shí)，如何把握說(shuō)話的分寸？
    12.恭維上級(jí)時(shí)，怎樣說(shuō)才能讓上級(jí)感到舒心？
    13.當(dāng)上級(jí)犯錯(cuò)時(shí)，該如何適當(dāng)?shù)刂赋觯?br />第五章　中國(guó)式酒局中的口才技巧及實(shí)例—如何在酒桌上做一個(gè)儒將
    1.邀請(qǐng)時(shí)，如何找一個(gè)合適的理由？
    2.電話邀請(qǐng)和當(dāng)面邀請(qǐng)，有哪些技巧？
    3.點(diǎn)菜之道，言談間如何做到主客盡歡？
    4.要拉近彼此的距離，如何進(jìn)行勸酒？
    5.調(diào)節(jié)酒桌氣氛，如何說(shuō)才能讓大家舉杯？
    6.酒桌上如何反客為主，巧拒勸酒？
    7.酒桌上以酒挾情的勸酒，該如何抵擋？
    8.酒桌上，如何敲定大事？
第六章　中國(guó)式宴會(huì)中的口才技巧及實(shí)例—做一場(chǎng)皆大歡喜的局
    1.做一個(gè)受歡迎的客人，如何坦率、真誠(chéng)地將自己介紹給他人？
    2.宴會(huì)開(kāi)始時(shí)，主客分別應(yīng)該說(shuō)哪些話來(lái)調(diào)動(dòng)宴會(huì)的氛圍？
    3.宴會(huì)上，如何說(shuō)好吉利話？
    4.宴會(huì)上與高于自己身份地位的人交談時(shí)，應(yīng)注意些什么？
    5.與宴會(huì)上不同性格的人交談，如何巧妙應(yīng)對(duì)？
    6.宴會(huì)上碰到想要結(jié)交的人物，該如何說(shuō)話搭建起交流的橋梁？
    7.面對(duì)宴會(huì)上的責(zé)難，應(yīng)該說(shuō)哪些得體的話來(lái)應(yīng)付？
    8.宴會(huì)上幫助別人體面地下臺(tái)階時(shí)，該如何說(shuō)？
    9.宴會(huì)上失言說(shuō)了不該說(shuō)的話，應(yīng)該如何補(bǔ)救？
第七章　商務(wù)談判中的口才技巧及實(shí)例—讓結(jié)局盡量在掌控在自己手中
    1.談判開(kāi)局的語(yǔ)言策略，有什么講究？
    2.談判時(shí)，如何對(duì)對(duì)方進(jìn)行試探？
    3.談判時(shí)為避免爭(zhēng)論，言談間應(yīng)注意什么？
    4.談判時(shí)，該如何控制情緒巧妙說(shuō)話？
    5.談判中，如何用言語(yǔ)對(duì)對(duì)方進(jìn)行暗示？
    6.商務(wù)談判時(shí)，如何掌握說(shuō)話與傾聽(tīng)的技巧？
    7.談判采取側(cè)面迂回戰(zhàn)術(shù)時(shí)，言談間有何妙招？
    8.互利共贏，恩威并施，談判中如何運(yùn)用？
    9.采取直截了當(dāng)?shù)恼勁蟹绞綍r(shí)，如何說(shuō)話才能更加合適？
    10.談判時(shí)聲東擊西法，應(yīng)采取何種說(shuō)話技巧？
    11.拖延是假，尋機(jī)是真，談判時(shí)如何運(yùn)用語(yǔ)言創(chuàng)造時(shí)機(jī)？
    12.談判陷入無(wú)意義的僵局時(shí)，如何用言語(yǔ)化解？
    13.談判破裂時(shí)，該采取何種語(yǔ)言策略？
第八章　接受訪問(wèn)時(shí)的口才技巧及實(shí)例—做一個(gè)說(shuō)話滴水不漏的人
    1.面對(duì)記者提問(wèn)，怎樣展示你的幽默藝術(shù)？
    2.碰到棘手的提問(wèn)時(shí)，怎樣說(shuō)話能夠給自己留有充分的余地？
    3.面對(duì)不想回答的問(wèn)題，如何巧避記者的追問(wèn)？
    4.面對(duì)記者提出的意想不到的問(wèn)題，該如何應(yīng)對(duì)？
    5.應(yīng)付記者的刁難時(shí)，如何找到合適的突破口？
    6.直面問(wèn)題，舉重若輕，該如何講話？
    7.不能正面回答對(duì)方的問(wèn)題時(shí)，該如何答復(fù)對(duì)方？
    8.面對(duì)記者的敏感提問(wèn)，如何回答來(lái)降低對(duì)方的興致？
    9.面對(duì)敏感話題，上級(jí)該何時(shí)顧左右而言他？
    10.面對(duì)群體性上訪時(shí)，該怎么辦？
第九章　人際交往中的口才技巧及實(shí)例—言談間既要維系友情，又不至為友情所累
    1.與朋友交往，如何用優(yōu)雅的談吐獲得對(duì)方的好感？
    2.朋友間互相打趣，如何在談笑間加深感情？
    3.朋友交流，如何適時(shí)地插話？
    4.平時(shí)和朋友閑聊，如何維護(hù)朋友自尊？
    5.當(dāng)朋友遇到困難，如何進(jìn)行安慰？
    6.真誠(chéng)地提出朋友的錯(cuò)誤，如何說(shuō)才合適？
    7.朋友之間，感謝的話怎樣才能說(shuō)到點(diǎn)子上？
    8.讓朋友更愿意接近你，如何把優(yōu)越感留給朋友？
    9.朋友提出無(wú)法辦到的要求時(shí)，如何恰當(dāng)?shù)木芙^？
    10.不得不說(shuō)謊時(shí)，如何將善意的謊言說(shuō)到點(diǎn)子上？