保險(xiǎn)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（第2版）

第一章　保險(xiǎn)概述
第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
一、風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)概念
二、風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)
三、風(fēng)險(xiǎn)管理
四、風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的關(guān)系
第二節(jié)　保險(xiǎn)的基本概念
一、保險(xiǎn)的相關(guān)概念
二、保險(xiǎn)產(chǎn)生的條件
三、保險(xiǎn)的分類
第三節(jié)　保險(xiǎn)的職能與作用
一、保險(xiǎn)的職能
二、保險(xiǎn)的作用
第二章　保險(xiǎn)原則
第一節(jié)　保險(xiǎn)利益原則
一、保險(xiǎn)利益原則的含義和意義
二、保險(xiǎn)利益原則在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)應(yīng)用上的區(qū)別
第二節(jié)　最大誠信原則
一、最大誠信原則的含義
二、最大誠信原則的主要內(nèi)容
三、違反最大誠信原則的法律后果
第三節(jié)　近因原則
一、近因原則的含義
二、近因原則的判定及其運(yùn)用
三、保險(xiǎn)條款對近因原則的修正與限制
第四節(jié)　損失補(bǔ)償原則
一、損失補(bǔ)償原則的內(nèi)容
二、損失補(bǔ)償原則的例外
三、損失補(bǔ)償原則的派生原則
第三章　保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)法
第一節(jié)　保險(xiǎn)公司
一、保險(xiǎn)組織的形式
二、我國保險(xiǎn)公司的組織形式
三、我國保險(xiǎn)公司的設(shè)立、變更和終止
第二節(jié)　保險(xiǎn)法
一、保險(xiǎn)法概述
二、我國保險(xiǎn)法概述
第四章　保險(xiǎn)市場
第一節(jié)　保險(xiǎn)市場概述
一、保險(xiǎn)市場的含義
二、保險(xiǎn)市場的要素
第二節(jié)　保險(xiǎn)市場的需求與供給
一、保險(xiǎn)市場需求
二、保險(xiǎn)市場供給
第三節(jié)　再保險(xiǎn)市場
一、再保險(xiǎn)的含義
二、再保險(xiǎn)方式
三、再保險(xiǎn)的安排方法
第四節(jié)　保險(xiǎn)監(jiān)管
一、保險(xiǎn)監(jiān)管的含義
二、保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)和方式
三、保險(xiǎn)監(jiān)管體系與監(jiān)管內(nèi)容
第五章　保險(xiǎn)合同
第一節(jié)　保險(xiǎn)合同的概念與特征
一、保險(xiǎn)合同概述
二、保險(xiǎn)合同的特征
第二節(jié)　保險(xiǎn)合同的要素
一、保險(xiǎn)合同主體
二、保險(xiǎn)合同客體
三、保險(xiǎn)合同的主要內(nèi)容
第三節(jié)　保險(xiǎn)合同的訂立、變更和終止
一、保險(xiǎn)合同的訂立
二、保險(xiǎn)合同的變更
三、保險(xiǎn)合同的終止
第四節(jié)　保險(xiǎn)合同的爭議及處理
一、保險(xiǎn)合同糾紛及其產(chǎn)生原因
二、糾紛的處理
第六章　人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
第一節(jié)　人身保險(xiǎn)概述
一、人身保險(xiǎn)的內(nèi)容
二、人身保險(xiǎn)的特點(diǎn)
三、人身保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)程序
第二節(jié)　人壽保險(xiǎn)
一、投保范圍
二、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除
三、主要條款
第三節(jié)　健康保險(xiǎn)
一、疾病保險(xiǎn)
二、醫(yī)療保險(xiǎn)
三、長期護(hù)理健康保險(xiǎn)
第四節(jié)　人身意外傷害保險(xiǎn)
一、意外傷害保險(xiǎn)的定義
二、意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任的構(gòu)成要件
三、保險(xiǎn)責(zé)任
四、責(zé)任免除
五、保險(xiǎn)期間
六、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)
第七章　企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
第一節(jié)　企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
一、承保范圍
二、保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除
三、主要規(guī)定
四、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)流程
第二節(jié)　家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
一、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍
二、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除
三、主要規(guī)定
四、險(xiǎn)種
第八章　貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
第一節(jié)　貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)概述
一、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的含義
二、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種
第二節(jié)　貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本內(nèi)容
一、國內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本內(nèi)容
二、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本內(nèi)容
三、航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
第三節(jié)　貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主要規(guī)定
一、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
二、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
三、航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
第九章　運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
第一節(jié)　機(jī)動車輛保險(xiǎn)
一、機(jī)動車輛保險(xiǎn)概述
二、機(jī)動車輛保險(xiǎn)基本險(xiǎn)
三、機(jī)動車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率
四、機(jī)動車輛保險(xiǎn)的賠償處理
第二節(jié)　船舶保險(xiǎn)
一、船舶保險(xiǎn)概述
二、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除
三、船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率及免賠額
第三節(jié)　飛機(jī)保險(xiǎn)
一、飛機(jī)保險(xiǎn)及其承保責(zé)任
二、飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率及免賠額
第十章　責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
第一節(jié)　責(zé)任保險(xiǎn)概述
一、責(zé)任保險(xiǎn)概況
二、責(zé)任保險(xiǎn)的一般責(zé)任范圍
第二節(jié)　產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)與公眾責(zé)任保險(xiǎn)
一、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)
二、公眾責(zé)任保險(xiǎn)
第三節(jié)　職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)與雇主責(zé)任保險(xiǎn)
一、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)
二、雇主責(zé)任保險(xiǎn)
第十一章　信用保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
第一節(jié)　信用保證保險(xiǎn)概述
一、信用保證保險(xiǎn)的概念
二、信用保證保險(xiǎn)的承保與理賠
第二節(jié)　信用保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
一、國內(nèi)信用保險(xiǎn)
二、出口信用保險(xiǎn)
三、投資保險(xiǎn)
第三節(jié)　保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
一、保證保險(xiǎn)的概念
二、合同保證保險(xiǎn)
三、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)
四、誠實(shí)保證保險(xiǎn)
第十二章　保險(xiǎn)營銷
第一節(jié)　保險(xiǎn)營銷概述
一、保險(xiǎn)營銷的概念
二、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的主體
三、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的客體
四、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的對象
五、保險(xiǎn)產(chǎn)品的間接和直接銷售
第二節(jié)　保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的管理
一、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售環(huán)境分析
二、保險(xiǎn)市場細(xì)分
三、保險(xiǎn)公司目標(biāo)市場開發(fā)
第三節(jié)　保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的策略
一、產(chǎn)品策略
二、定價(jià)策略
三、促銷策略
四、競爭策略
五、服務(wù)策略
第四節(jié)　保險(xiǎn)營銷實(shí)務(wù)
一、目標(biāo)市場細(xì)分和賣點(diǎn)分析
二、保險(xiǎn)營銷技巧和營銷話術(shù)
第十三章　社會保險(xiǎn)與政策性保險(xiǎn)
第一節(jié)　社會保險(xiǎn)
一、社會保險(xiǎn)概述
二、社會保險(xiǎn)的主要內(nèi)容
三、我國社會保險(xiǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展
第二節(jié)　政策性保險(xiǎn)
一、政策性保險(xiǎn)概述
二、政策性保險(xiǎn)的種類
參考文獻(xiàn)