保險(xiǎn)實(shí)務(wù)

項(xiàng)目一 保險(xiǎn)從業(yè)準(zhǔn)備
任務(wù)一 保險(xiǎn)知識(shí)入門
業(yè)務(wù)操作一 了解風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
業(yè)務(wù)操作二 熟悉保險(xiǎn)及保險(xiǎn)市場(chǎng)
任務(wù)二 保險(xiǎn)合同訂立
業(yè)務(wù)操作一 了解保險(xiǎn)合同的概念與特征
業(yè)務(wù)操作二 保險(xiǎn)合同業(yè)務(wù)處理
課后活動(dòng)
考證直通車
項(xiàng)目二 保險(xiǎn)產(chǎn)品比較
任務(wù)一 人身保險(xiǎn)產(chǎn)品比較
業(yè)務(wù)操作一 人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作二 健康保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作三 人身意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作四 人身保險(xiǎn)產(chǎn)品特有概念規(guī)定認(rèn)知
任務(wù)二 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品比較
業(yè)務(wù)操作一 財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作二 責(zé)任保險(xiǎn)和信用保證保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
課后活動(dòng)
考證直通車
項(xiàng)目三 保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售
任務(wù)一 保險(xiǎn)客戶需求挖掘
業(yè)務(wù)操作一 保險(xiǎn)客戶需求認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作二 挖掘保險(xiǎn)客戶需求
任務(wù)二 保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃書制定
業(yè)務(wù)操作一 保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作二 制定保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃書
任務(wù)三 運(yùn)用保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售技巧
業(yè)務(wù)操作一 保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售技巧認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作二 運(yùn)用保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售技巧
課后活動(dòng)
考證直通車
項(xiàng)目四 保險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)
任務(wù)一 投保業(yè)務(wù)決策
業(yè)務(wù)操作一 了解人壽保險(xiǎn)的核保要素及風(fēng)險(xiǎn)類別劃分
業(yè)務(wù)操作二 了解核保信息資料來源
業(yè)務(wù)操作三 了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素及風(fēng)險(xiǎn)單位劃分
任務(wù)二 保險(xiǎn)承保工作流程
業(yè)務(wù)操作一 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保流程認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作二 人身保險(xiǎn)承保流程認(rèn)知
任務(wù)三 保險(xiǎn)單證填寫
業(yè)務(wù)操作一 人身保險(xiǎn)投保單填寫
業(yè)務(wù)操作二 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單填寫
課后活動(dòng)
考證直通車
項(xiàng)目五 保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)
任務(wù)一 人身保險(xiǎn)的理賠
業(yè)務(wù)操作一 人身保險(xiǎn)理賠基礎(chǔ)認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作二 人身保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)
任務(wù)二 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠
業(yè)務(wù)操作一 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠基礎(chǔ)認(rèn)知
業(yè)務(wù)操作二 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)
課后活動(dòng)
考證直通車
項(xiàng)目六 保險(xiǎn)售后服務(wù)
任務(wù)一 保險(xiǎn)防災(zāi)防損
業(yè)務(wù)操作一 熟悉保險(xiǎn)防災(zāi)防損的內(nèi)容
業(yè)務(wù)操作二 了解保險(xiǎn)防災(zāi)防損的方法
任務(wù)二 保單保全
業(yè)務(wù)操作一 熟悉保全作業(yè)流程
業(yè)務(wù)操作二 進(jìn)行各項(xiàng)保全業(yè)務(wù)操作
任務(wù)三 保險(xiǎn)客戶投訴處理
業(yè)務(wù)操作一 正確看待投訴
業(yè)務(wù)操作二 分析客戶投訴理及投訴方式
業(yè)務(wù)操作三 有效處理客戶投訴
課后活動(dòng)
考證直通車
參考文獻(xiàn)