演練式項(xiàng)目管理：九步成詩法（第2版）

九步成詩法總圖九步成詩法總圖說明第一步確立項(xiàng)目概述什么是項(xiàng)目項(xiàng)目推動(dòng)人類歷史不斷前進(jìn)常見項(xiàng)目化管理的活動(dòng)項(xiàng)目化管理成為全球管理的趨勢(shì)項(xiàng)目組合策略項(xiàng)目評(píng)價(jià)選擇模型什么是項(xiàng)目管理全息項(xiàng)目管理案例1—1 中國建設(shè)航天強(qiáng)國的大項(xiàng)目案例1—2 東方汽車集團(tuán)的項(xiàng)目組合策略案例1—3 浩運(yùn)制造公司產(chǎn)品五代項(xiàng)目配置策略案例1—4 寰宇移動(dòng)公司項(xiàng)目化的工作任務(wù)案例1—5 四季春連鎖超市項(xiàng)目化的工作任務(wù)案例1—6 舒美物業(yè)管理公司項(xiàng)目化的工作任務(wù)案例1—7 項(xiàng)目式企業(yè)大學(xué)——雅昌大學(xué)案例1—8 紫煙池管委會(huì)第一年重點(diǎn)工作項(xiàng)目清單案例1—9 人生若干重要項(xiàng)目第一步演練：確立項(xiàng)目及項(xiàng)目管理中存在的問題常見問題與參考答案第二步組建團(tuán)隊(duì)概述組織中的項(xiàng)目案例2—1 九個(gè)月開設(shè)一間移動(dòng)營業(yè)廳項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例2—2 《名劍計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建方案》案例2—3 擴(kuò)展的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建方案第二步演練：編制《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建方案》常見問題與參考答案第三步明確目標(biāo)概述項(xiàng)目整合管理的內(nèi)在關(guān)系“合同”——項(xiàng)目管理的“憲法”需求和目標(biāo)項(xiàng)目客戶分析的工具項(xiàng)目成功的三重境界16條項(xiàng)目管理格言案例3—1 《華山論劍技能大比武目標(biāo)描述書》案例3—2 《××××年信息化之旅目標(biāo)描述書》第三步演練：編制《項(xiàng)目目標(biāo)描述書》常見問題與參考答案第四步分解任務(wù)概述項(xiàng)目范圍管理工作分解的三種頂層設(shè)計(jì)方法生命周期分解法的要點(diǎn)項(xiàng)目階段特征與里程碑計(jì)劃繪制生命周期圖與工作分解結(jié)構(gòu)圖案例4—1 典型建筑工程項(xiàng)目生命周期圖案例4—2 典型新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期圖案例4—3 國產(chǎn)大型客機(jī)c919研發(fā)項(xiàng)目生命周期圖案例4—4 ××年信息化之旅項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖(wBS)案例4—5 新設(shè)備安裝項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)分解法的要點(diǎn)案例4—6 神舟七號(hào)航天項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖案例4—7 ABC花園開盤營銷項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖組織分解法要點(diǎn)項(xiàng)目成本管理要點(diǎn)全生命周期成本控制案例4—8第16屆亞運(yùn)會(huì)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)預(yù)算管理第四步演練：繪制《項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)》常見問題與參考答案第五步提綱挈領(lǐng)概述項(xiàng)目作戰(zhàn)地圖——網(wǎng)絡(luò)圖繪制網(wǎng)絡(luò)圖的四個(gè)步驟網(wǎng)絡(luò)圖繪制示例案例5—1京滬高鐵何以能夠提前半年開通案例5—2 一張網(wǎng)絡(luò)圖管定一個(gè)項(xiàng)目案例5—3 門店開張：8個(gè)月與28天案例5—4 藍(lán)島健康俱樂部籌建項(xiàng)目“行走圖”案例5—5 嫦娥工程里程碑案例5—6 空間飛行器交互對(duì)接項(xiàng)目里程碑第五步演練：繪制《項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖》常見問題與參考答案第六步定時(shí)定責(zé)概述提高項(xiàng)目時(shí)間效率的并行工程項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表與責(zé)任分配矩陣(二合一表)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表與責(zé)任分配矩陣(四合一表)第六步演練：編制《項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表與責(zé)任分配矩陣》常見問題與參考答案第七步保證質(zhì)量概述項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本概念項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則質(zhì)量管理的主要方法與工具分類案例7—1 長征二號(hào)F遙九火箭的質(zhì)量控制魚骨圖法案例7—2 投標(biāo)失敗原因及提高投標(biāo)成功率對(duì)策分析(雙頭魚骨圖)Why—Why分析法金字塔分析法案例7—3 飛機(jī)延誤起飛的原因分析流程圖法六西格瑪及其應(yīng)用案例7—4 飛機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七步演練：繪制《項(xiàng)目質(zhì)量因果關(guān)系圖》常見問題與參考答案第八步預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)概述風(fēng)險(xiǎn)及其特征對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的兩種極端做法風(fēng)險(xiǎn)管理原則風(fēng)險(xiǎn)管理循環(huán)主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表使用說明案例8—1 嫦娥工程的風(fēng)險(xiǎn)管理案例8—2 中國載人航天工程的風(fēng)險(xiǎn)管理案例8—3 亞運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理方案案例8—4 嶺南水鄉(xiāng)一日游風(fēng)險(xiǎn)管理方案案例8—5 西藏自駕游風(fēng)險(xiǎn)管理方案案例8—6 餐飲店投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案案例8—7 小區(qū)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案案例8—8 南島別墅園項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案第八步演練：編制《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表》常見問題與參考答案第九步收官總結(jié)概述項(xiàng)目成果交接項(xiàng)目知識(shí)管理案例9—1 GC股份薪酬體系再造項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告案例9—2 項(xiàng)目文件清單論功行賞第九步演練：編制《項(xiàng)目交接文件清單》和《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》常見問題與參考答案縱向管道溝通控制概述項(xiàng)目干系人(Stakeholde)全家福項(xiàng)目全方位溝通聯(lián)絡(luò)圖項(xiàng)目溝通方案高頻率和深度溝通項(xiàng)目會(huì)議項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)會(huì)議項(xiàng)目組通信網(wǎng)絡(luò)常見問題與參考答案附錄完整案例選錄案例11-1 世界青年運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式項(xiàng)目案例11-2 磐石希望小學(xué)建設(shè)項(xiàng)目案例11-3 美尼特綠色時(shí)尚風(fēng)扇設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽參考文獻(xiàn)后記