說服術(shù)：你能說服任何人

第一章 來吧，點(diǎn)燃我吧——釋放激情，用智慧打動(dòng)對(duì)方的心靈
用熱情來點(diǎn)燃說服的激情
噓寒問暖，讓對(duì)方感覺到你的真心
話要說得激情飛揚(yáng)
只有熱情是不夠的，說服還需技巧
用十二分的熱情去鎖定“龍頭老大”
你的熱情用對(duì)人了嗎
第二章 內(nèi)在的力量——引導(dǎo)對(duì)方跳人你的思維矩陣
“以退為進(jìn)”，“引誘”對(duì)方進(jìn)入你的“圈套”
讓對(duì)方“淪陷”在你的思維里
“謀定而后言”，平息對(duì)方的情緒
攻心，是說服的“智慧背囊”
想方設(shè)法讓對(duì)方做肯定回答
用微妙的言語(yǔ)讓他人認(rèn)可你的思路
把自己的觀點(diǎn)“送給”對(duì)方
先理解他，再讓他按你說的做
九項(xiàng)法則讓你成為最可信的人
“欲抑先揚(yáng)”，讓對(duì)方認(rèn)同你
互利互惠，讓他人跟著你的思路走
瞬間轉(zhuǎn)移對(duì)手的注意力
最有力的表現(xiàn)就是動(dòng)機(jī)高尚
第三章 微表情的妙用——用感官說服對(duì)方
讓內(nèi)感官來“搭橋引線”
“雄辯是銀，沉默是金”，學(xué)會(huì)傾聽吧
“靜一靜”，你就能扭轉(zhuǎn)事態(tài)
真心實(shí)意地“聽”，鼓勵(lì)對(duì)方把話說完
快速判斷出對(duì)方是哪類人
面對(duì)再急的事也要從容不迫
傾聽，是你給對(duì)方的最大“恭維”
保持良好的形象，給對(duì)方視覺享受
讓“挨罵”來訓(xùn)練你的感官吧
用肢體語(yǔ)言來增強(qiáng)你的說服力
聽覺，讓你迅速獲得商業(yè)信息
“兩只耳朵，一個(gè)嘴巴”要緊緊配合
第四章 用“事實(shí)”讓對(duì)方說“Yes”——給對(duì)方吃一顆“定心丸”
第五章 說服對(duì)方要有底氣——“堅(jiān)強(qiáng)”使你更具說服力
第六章 “包袱”和“引子”——聰明人更懂得步步為營(yíng)
第七章 “反面教材”的力量——運(yùn)用逆向思維說服對(duì)方
第八章 笑容是無(wú)言的雄辯——用情感因素增強(qiáng)說服力
第九章 一錘定音——把話說到點(diǎn)子上