績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)與運(yùn)作（第二版）

第一章　績(jī)效考核與績(jī)效管理
第一節(jié)　管理與績(jī)效
第二節(jié)　從績(jī)效考核到績(jī)效管理
第三節(jié)　績(jī)效管理的過程
第四節(jié)　績(jī)效管理實(shí)施的條件
第五節(jié)　績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基本問題
第六節(jié)　當(dāng)前績(jī)效考核存在的主要問題
第二章　績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
第一節(jié)　績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)體系
第二節(jié)　能力指標(biāo)設(shè)計(jì)
第三節(jié)　態(tài)度指標(biāo)設(shè)計(jì)
第四節(jié)　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
第五節(jié)　基于職責(zé)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
第三章　績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)權(quán)重
第一節(jié)　績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)概述
第二節(jié)　工作業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)　工作態(tài)度與工作能力指標(biāo)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié)　績(jī)效指標(biāo)權(quán)重
第五節(jié)　績(jī)效考核常用表格設(shè)計(jì)
第四章　績(jī)效計(jì)劃的制訂與實(shí)施
第一節(jié)　績(jī)效計(jì)劃概述
第二節(jié)　績(jī)效計(jì)劃的制訂
第三節(jié)　績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施與管理
第五章　績(jī)效管理的組織實(shí)施
第一節(jié)　績(jī)效管理職責(zé)劃分
第二節(jié)　考核方式的選擇
第三節(jié)　考核程序、周期
第四節(jié)　績(jī)效反饋面談
第六章　不同類別的考核
第一節(jié)　公司總部對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的考核
第二節(jié)　部門考核與部門負(fù)責(zé)人的考核
第三節(jié)　團(tuán)隊(duì)考核
第四節(jié)　職能部門一般人員的考核
第七章　績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
第一節(jié)　績(jī)效考核結(jié)果
第二節(jié)　績(jī)效考核結(jié)果在薪酬管理中的應(yīng)用
第三節(jié)　績(jī)效考核結(jié)果在其他方面的應(yīng)用
第八章　績(jī)效考核的執(zhí)行
第一節(jié)　執(zhí)行力概述
第二節(jié)　績(jī)效考核執(zhí)行力不佳的原因分析
第三節(jié)　提升績(jī)效考核執(zhí)行效果的對(duì)策建議
第九章　著名企業(yè)的績(jī)效管理
第一節(jié)　著名企業(yè)的績(jī)效管理理念
第二節(jié)　著名企業(yè)的績(jī)效管理流程
第三節(jié)　著名企業(yè)的績(jī)效管理方法
參考文獻(xiàn)