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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《商務(wù)禮儀（第2版）》以商務(wù)禮儀為主線，共分為十三單元，主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、商務(wù)人員形象規(guī)范、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)拓展五大模塊，較為全面地介紹了商務(wù)禮儀的相關(guān)知識(shí)和運(yùn)用技巧。本書力爭(zhēng)做到深入淺出、形象生動(dòng)、詳實(shí)具體，集理論性、實(shí)踐性、知識(shí)性和可操作性于一體。在編寫教材時(shí)，每個(gè)模塊都有實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)、做一體化，采取學(xué)訓(xùn)結(jié)合、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式，讓學(xué)生在學(xué)中做，做中學(xué)?！渡虅?wù)禮儀（第2版）》是所有作者在參考了大量資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合所有教師近年來研究探討的成果，推出的一本實(shí)用禮儀教材。教材可作為高職高專經(jīng)管類專業(yè)的教材，也可供相關(guān)人員參考學(xué)習(xí)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)禮儀（第二版）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

模塊一基礎(chǔ)理論
第一單元禮儀認(rèn)知
    任務(wù)一禮儀的含義與特點(diǎn)
    任務(wù)二禮儀的功能和作用
    任務(wù)三現(xiàn)代禮儀的特征和種類
第二單元商務(wù)禮儀認(rèn)知
    任務(wù)一商務(wù)禮儀的內(nèi)涵及特征
    任務(wù)二商務(wù)禮儀的原則與作用
    任務(wù)三學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的途徑
模塊二商務(wù)人員形象規(guī)范
第三單元儀容禮儀
    任務(wù)一美發(fā)
    任務(wù)二化妝
第四單元儀態(tài)禮儀
    任務(wù)一表情
    任務(wù)二形體姿勢(shì)
第五單元儀裝禮儀
    任務(wù)一著裝禮儀
    任務(wù)二職業(yè)著裝
模塊三商務(wù)交往禮儀規(guī)范
第六單元商務(wù)日常見面禮儀
    任務(wù)一介紹與稱呼
    任務(wù)二握手與致意
    任務(wù)三社交中常施的其他禮儀
    任務(wù)四名片
第七單元商務(wù)往來禮儀
    任務(wù)一迎送禮儀
    任務(wù)二拜訪禮儀
    任務(wù)三饋贈(zèng)禮儀
第八單元商務(wù)談判禮儀
    任務(wù)一商務(wù)談判流程
    任務(wù)二商務(wù)談判策略
    任務(wù)三國(guó)際商務(wù)談判技巧
第九單元商務(wù)文書禮儀
    任務(wù)一文件禮儀
    任務(wù)二電報(bào)禮儀
    任務(wù)三請(qǐng)?zhí)Y儀
    任務(wù)四書信禮儀
模塊四商務(wù)活動(dòng)禮儀
第十單元商務(wù)會(huì)議禮儀
    任務(wù)一展覽會(huì)禮儀
    任務(wù)二發(fā)布會(huì)禮儀
    任務(wù)三洽談會(huì)禮儀
    任務(wù)四股東年會(huì)禮儀
    任務(wù)五社交舞會(huì)禮儀
    任務(wù)六茶話會(huì)禮儀
第十一單元商務(wù)儀式禮儀
    任務(wù)一商務(wù)開業(yè)禮儀
    任務(wù)二商務(wù)剪彩禮儀
    任務(wù)三涉外簽字禮儀
    任務(wù)四商務(wù)簽約與交接儀式上的禮儀
第十二單元商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
    任務(wù)一中餐宴請(qǐng)禮儀
    任務(wù)二西餐宴請(qǐng)禮儀
模塊五拓展
第十三單元商務(wù)涉外禮儀
    任務(wù)一涉外迎送禮儀
    任務(wù)二涉外會(huì)見禮儀
    任務(wù)三涉外參觀游覽禮儀
    任務(wù)四國(guó)外禮俗與禁忌
參考文獻(xiàn)