廣東省導(dǎo)游考試一本通

第一編 《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》
第一章 旅游及相關(guān)概念
第二章 導(dǎo)游服務(wù)與導(dǎo)游職業(yè)道德
第三章 旅游團導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
第四章 散客導(dǎo)游服務(wù)
第五章 旅游接待中突發(fā)事件的處理與預(yù)防
第六章 導(dǎo)游服務(wù)中游客個別要求的處理
第七章 導(dǎo)游人員的帶團技能
第八章 導(dǎo)游人員的語言講解技能
第九章 導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識
第二編 《政策法規(guī)》
第一章 黨的基本理論和基本路線
第二章 我國憲法的基本知識
第三章 我國的基本國策
第四章 我國的外交政策
第五章 旅行社管理法規(guī)制度
第六章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
第七章 旅游安全與保險法律法規(guī)制度
第八章 旅游交通與出入境管理法律制度
第九章 旅游住宿與食品管理法律制度
第十章 旅游資源管理法律制度
第十一章 旅游消費者權(quán)益保護法律制度
第十二章 旅游合同法律制度
第三編 《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》
第一章 引言
第二章 中國文史常識
第三章 中國的四大宗教
第四章 中國的民族與民俗
第五章 中國的飲食文化
第六章 中國的風物特產(chǎn)
第七章 中國自然旅游景觀
第八章 中國古代建筑及中國的世界遺產(chǎn)
第四編 《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》
第一章 廣東概說
第二章 廣東歷史概略
第三章 廣東自然旅游資源
第四章 廣東人文旅游資源
第五編 廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試綜合模擬試題
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》綜合試題一
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》綜合試題二
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》綜合試題三
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《政策法規(guī)》綜合試題一
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《政策法規(guī)》綜合試題二
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《政策法規(guī)》綜合試題三
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《政策法規(guī)》綜合試題四
廣東省全國導(dǎo)游資格考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》綜合試題一
廣東省全國導(dǎo)游資格考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》綜合試題二
廣東省全國導(dǎo)游資格考試《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》綜合試題一
廣東省全國導(dǎo)游資格考試《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》綜合試題二
第六編 標準答案
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》同步練習題標準答案
《政策法規(guī)》同步練習題標準答案
《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》同步練習題標準答案
《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》同步練習題標準答案
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》綜合試題一答案
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》綜合試題二答案
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》綜合試題三答案
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《政策法規(guī)》綜合試題一答案
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《政策法規(guī)》綜合試題二答案
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《政策法規(guī)》綜合試題三答案
廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試《政策法規(guī)》綜合試題四答案
廣東全國導(dǎo)游資格考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》綜合試題一答案
廣東省全國導(dǎo)游資格考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》綜合試題二答案
廣東省全國導(dǎo)游資格考試《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》綜合試題一答案
廣東省全國導(dǎo)游資格考試《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》綜合試題二答案