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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　“職業(yè)化”是現(xiàn)代企業(yè)管理的最核心問(wèn)題。《員工總動(dòng)員（卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練升級(jí)版）》從目前中國(guó)企業(yè)管理所面臨的職業(yè)化素質(zhì)問(wèn)題入手，系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化的要求，并提供了成為卓越職業(yè)人的方法。職業(yè)化必須遵循的規(guī)則，必須掌握的能力，以及必須努力養(yǎng)成的行為規(guī)范?！秵T工總動(dòng)員（卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練升級(jí)版）》旨在有效提高員工、經(jīng)理人、公務(wù)員、大學(xué)生的職業(yè)化程度，能夠真正有效地為企業(yè)與政府機(jī)關(guān)打造一支高度職業(yè)化的隊(duì)伍。本書的兩位作者——徐劍、陳陳，既有豐富而成功的企業(yè)管理實(shí)踐，又從事管理培訓(xùn)與咨詢工作多年。

作者簡(jiǎn)介

　　徐劍，清華大學(xué)、北京大學(xué)企業(yè)家班特約講師，多所著名高校EMBA＆MBA客座教授，人力資源管理專家，職業(yè)化資深培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)，為國(guó)內(nèi)一千多家企業(yè)及政府部門做過(guò)培訓(xùn)于咨詢。著有《員工總動(dòng)員一一職業(yè)化鑄就卓越》、《最偉大的禮物》等書籍；出版有《一流的員工一流的企業(yè)——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》、《有效商務(wù)溝通》等培訓(xùn)VCD光盤。陳陳，管理學(xué)、教育學(xué)雙學(xué)士，企業(yè)培訓(xùn)工作者、理論研究者。長(zhǎng)期致力于企業(yè)員工職業(yè)化理論研究與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理工作，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)的提升有著深刻的認(rèn)識(shí)、獨(dú)到的見(jiàn)解，以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

前言
第一篇與危機(jī)賽跑
競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在
永葆危機(jī)意識(shí)
決勝之本——鑄就高度職業(yè)化
第二篇必須遵循的規(guī)則
珍惜工作
聽(tīng)老板的永遠(yuǎn)沒(méi)錯(cuò)
顧客永遠(yuǎn)至上
服務(wù)，人人有責(zé)
注重企業(yè)利益
工作無(wú)小事——見(jiàn)微知著、重視細(xì)節(jié)
這是我的“工作”——高度重視
“這”是我的工作——盡心盡力
這是“我的”工作——盡職盡責(zé)
第三篇務(wù)必具備的觀念
工作即偉大
工作即人生
機(jī)會(huì)靠自己把握
吃虧是福
勤奮勝過(guò)天賦
誠(chéng)信是制勝的先機(jī)
忠誠(chéng)要靠行動(dòng)，看業(yè)績(jī)
敬業(yè)是最寶貴的財(cái)富
責(zé)任是通往成功的階梯
自己才是一切的根源
第四篇做好充分準(zhǔn)備
塑造良好的心態(tài)
締造人格魅力
永葆進(jìn)取心
溝通無(wú)止境
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
提升思考能力
具備創(chuàng)新精神
第五篇千里之行始于足下
嚴(yán)格遵守企業(yè)制度
……
第六篇不斷地超越
第七篇全員行動(dòng)