臨床護(hù)理禮儀（第2版）

第1章 護(hù)理禮儀導(dǎo)論
一、禮儀是人類的一種社會(huì)行為規(guī)范
二、禮儀原則八條
三、儀表要求四原則
四、歷史上和現(xiàn)實(shí)中的君子禮儀、功利禮儀、道德禮儀
五、好“禮”如春風(fēng)，伴你好運(yùn)人生
六、做知書達(dá)禮之人只需從小事做起
七、禮貌、禮節(jié)是禮儀規(guī)范的具體形式
八、護(hù)士禮儀的特征——職業(yè)行為規(guī)范
九、護(hù)士禮儀的作用——護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)
十、護(hù)士職業(yè)禮儀管理——護(hù)理質(zhì)量管理中的重要內(nèi)容
十一、醫(yī)院護(hù)理禮儀培訓(xùn)的步驟及實(shí)施方法
十二、護(hù)理禮儀服務(wù)的管理與考核
十三、護(hù)理禮儀規(guī)范服務(wù)示范基地的組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)
十四、示范基地指導(dǎo)思想及目標(biāo)原則
十五、護(hù)理禮儀規(guī)范服務(wù)示范基地的考核驗(yàn)收
十六、示范基地帶教老師的選拔
十七、護(hù)理禮儀示范基地培訓(xùn)時(shí)間參考及內(nèi)容步驟
十八、受訓(xùn)學(xué)員考核驗(yàn)收的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與考試方法
第2章 護(hù)士規(guī)范著裝——凝聚著天使的自信與驕傲
一、護(hù)士服裝史話
二、護(hù)士服首創(chuàng)于南丁格爾時(shí)代
三、我國護(hù)士服的問世與發(fā)展
四、服裝是職業(yè)象征，護(hù)理界有著嚴(yán)格區(qū)分
五、護(hù)士服裝款式和色彩語言新說
六、進(jìn)出病區(qū)的便裝要大方秀雅
七、讓人心儀的護(hù)士服，是一種職業(yè)禮服
八、特殊護(hù)士服的特殊語義與著裝標(biāo)準(zhǔn)
九、燕帽象征著護(hù)士職業(yè)的圣潔和高尚
十、護(hù)士戴燕帽的發(fā)型、發(fā)飾
十一、護(hù)士戴圓筒帽的發(fā)型
十二、護(hù)士戴口罩的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
十三、護(hù)士佩戴胸卡的要求
十四、穿一雙舒適得體的工作鞋助你健步如梭
十五、護(hù)士上崗佩戴飾品或過分裝飾會(huì)影響職業(yè)美和靜態(tài)美
第3章 、護(hù)士職業(yè)女性妝容，打造嚴(yán)謹(jǐn)端莊的職業(yè)美
一、淡妝上崗如柔柔春風(fēng)，展示我們自尊自愛的人生態(tài)度
二、職業(yè)女性盡善盡美的魅力，隨時(shí)隨處帶來好心情
三、職業(yè)妝容的定位與忌諱
四、化職業(yè)淡妝需要重視的事情
五、職業(yè)日妝和晚妝的施妝區(qū)別
六、化職業(yè)妝的步驟流程
七、會(huì)化職業(yè)妝，還要會(huì)潔面
八、施妝技巧——潔膚、護(hù)膚，并做必要的妝前修飾
九、粉底的選色和用法
十、粉撲定妝容
十一、畫眉技巧
十二、描畫眼線三步曲
十三、畫眼影的小細(xì)節(jié)
十四、眼睫毛修飾的技巧
……
第4章 護(hù)士風(fēng)度優(yōu)雅的儀態(tài)舉止
第5章 護(hù)士親切誠信的職業(yè)形象
第6章 嚴(yán)謹(jǐn)自律的護(hù)士工作作風(fēng)
第7章 護(hù)理查房及交接班禮儀
第8章 電話禮儀
第9章 護(hù)士在醫(yī)院內(nèi)部人際交往的禮儀
第10章 男護(hù)士禮儀
第11章 護(hù)士實(shí)習(xí)禮儀
第12章 護(hù)生求職禮儀——機(jī)會(huì)只青睞有準(zhǔn)備的人
第13章 涉外護(hù)理工作禮儀
第14章 護(hù)士職業(yè)信譽(yù)與護(hù)理糾紛禮儀
第15章 護(hù)士在社會(huì)多維角色中的禮儀形象應(yīng)知應(yīng)會(huì)
附錄
參考文獻(xiàn)