注冊質量工程師手冊

序
譯者序
第二版序
第一版序
如何使用本書
鳴謝
第一篇　管理與領導
第1章　A.質量哲學與基礎
第2章　B.質量管理體系
第3章　C.ASQ職業(yè)行為道德規(guī)范準則
第4章　D.領導原則與技巧
第5章　E.促進的原則與技巧
第6章　F.溝通技巧
第7章　G.顧客關系
第8章　H.供方管理
第9章　L.克服質量改進中的障礙
第二篇　質量體系
第10章　A.質量體系要素
第11章　B.質量體系的文件
第12章　C.質量標準和其他指南
第13章　D.質量審核
第14章　E.質量成本質量經濟
第15章　F.質量培訓
第三篇　產品和過程設計
第16章　A.質量特性的分類
第17章　B.設計輸入和評審
第18章　C.技術圖樣和規(guī)范
第19章　D.設計驗證
第20章　E.可靠性和維修性
第四篇　產品和過程控制
第21章　A.產品和過程控制工具
第22章　B.材料控制
第23章　C.驗收抽樣
第24章　D.測量和試驗
第25章　E.計量
第26章　F.測量系統(tǒng)分析
第五篇　持續(xù)改進
第27章　A.質量控制工具
第28章　B.質量管理和策劃工具
第30章　D.糾正措施
第31章　E.預防措施
第六篇　定量方法和工具
第32章　A.數據的收集和整理
第33章　B.定量概念
第34章　C.概率分布
第35章　D.統(tǒng)計決定
第36章　E.變量的相關關系
第37章　F.統(tǒng)計過程控制(SPC)
第38章　G.過程和績效能力
第39章　H.試驗設計和分析
第七篇　附錄
尾注
術語表
參考書目