消費(fèi)心理學(xué)（財(cái)經(jīng)類 第2版）

第一篇　消費(fèi)心理學(xué)概論
第一章　緒論
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　消費(fèi)的內(nèi)涵及相關(guān)的概念
第二節(jié)　消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象、方法及意義
第三節(jié)　消費(fèi)心理學(xué)的起源與發(fā)展
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第二篇　心理現(xiàn)象與消費(fèi)心理
第二章　消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　心理學(xué)概述
第二節(jié)　消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)活動(dòng)過(guò)程
第三節(jié)　消費(fèi)者的情緒、情感過(guò)程
第四節(jié)　消費(fèi)者的意志過(guò)程
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第三章　消費(fèi)者的個(gè)性心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　消費(fèi)者的個(gè)性傾向性
第二節(jié)　消費(fèi)者的氣質(zhì)
第三節(jié)　消費(fèi)者的性格
第四節(jié)　消費(fèi)者的能力
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第三篇　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第四章　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策概述
第二節(jié)　消費(fèi)者決策過(guò)程與問(wèn)題認(rèn)知
第三節(jié)　信息獲取與處理
第四節(jié)　備選方案的評(píng)估、選擇與購(gòu)買(mǎi)決策
第五節(jié)　購(gòu)后評(píng)價(jià)與行為
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第五章　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的概述
第二節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的理論
第三節(jié)　影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第四篇　社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)心理
第六章　社會(huì)文化與消費(fèi)心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　社會(huì)文化概述
第二節(jié)　文化、亞文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響
第三節(jié)　中國(guó)文化的特點(diǎn)及對(duì)消費(fèi)行為的影響
第四節(jié)　消費(fèi)流行與消費(fèi)習(xí)俗
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第七章　社會(huì)群體與消費(fèi)心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　社會(huì)群體概述
第二節(jié)　家庭環(huán)境與消費(fèi)心理
第三節(jié)　消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第五篇　商業(yè)活動(dòng)與消費(fèi)心理
第八章　商品因素與消費(fèi)心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　商品的命名與消費(fèi)心理
第二節(jié)　商標(biāo)設(shè)計(jì)心理
第三節(jié)　商品包裝心理
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第九章　商品廣告與消費(fèi)心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　商品廣告的心理功能
第二節(jié)　廣告媒體的心理特征
第三節(jié)　商品廣告?zhèn)鞑サ男睦聿呗约凹记?br />【個(gè)案分析1】
【個(gè)案分析2】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第十章　商品價(jià)格與消費(fèi)心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　商品價(jià)格的心理功能
第二節(jié)　消費(fèi)者的價(jià)格心理
第三節(jié)　商品定價(jià)和調(diào)價(jià)的心理策略
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第十一章　新產(chǎn)品與消費(fèi)心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理
第二節(jié)　新產(chǎn)品推廣與消費(fèi)心理
第三節(jié)　產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)心理
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
第十二章　市場(chǎng)因素與消費(fèi)心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié)　營(yíng)業(yè)環(huán)境概述
第二節(jié)　購(gòu)物環(huán)境與消費(fèi)心理
第三節(jié)　營(yíng)銷服務(wù)與消費(fèi)心理
【個(gè)案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論與思考】
參考書(shū)目