信息產(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指定教材：EA政務(wù)管理與電子應(yīng)用實用教程

第1章 電子政務(wù)概述
1.1 政務(wù)概述
1.1.1 政府組織
1.1.2 政府職能
1.1.3 國家稅收和政府采購
1.1.4 政府績效
1.2 電子政務(wù)
1.2.1 電子政務(wù)概念
1.2.2 電子政務(wù)分類
1.2.3 電子政務(wù)特點
1.2.4 電子政務(wù)實施意義
1.3 電子政務(wù)興起的背景
1.3.1 信息技術(shù)的發(fā)展
1.3.2 社會信息化要求改變政府的治理方式
1.3.3 電子政務(wù)是信息社會對政府治理的要求
1.3.4 市場利益促進電子政務(wù)快速發(fā)展
1.4 電子政務(wù)建設(shè)
1.4.1 電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)思想和實施原則
1.4.2 我國電子政務(wù)建設(shè)主要目標(biāo)和任務(wù)
1.4.3 加快電子政務(wù)建設(shè)主要措施
1.4.4 電子政務(wù)實施的關(guān)鍵
1.4.5 電子政務(wù)建設(shè)主要內(nèi)容
1.5 電子政務(wù)發(fā)展概況
1.5.1 電子政務(wù)發(fā)展過程
1.5.2 國外電子政務(wù)發(fā)展概況與評析
1.5.3 我國電子政務(wù)發(fā)展概況3l
1.5.4 我國電子政務(wù)面臨的問題
1.5.5 我國電子政務(wù)發(fā)展相應(yīng)的對策
1.6 電子政務(wù)發(fā)展對政府管理的影響
1.6.1 政府管理在電子政務(wù)發(fā)展中面臨挑戰(zhàn)
1.6.2 政府管理理念的改變
1.6.3 政府組織結(jié)構(gòu)的改變
1.6.4 權(quán)力結(jié)構(gòu)調(diào)整
1.6.5 政府職能轉(zhuǎn)變
1.6.6 電子政務(wù)對公務(wù)人員的影響
1.7 電子政務(wù)對社會變革的影響
1.7.1 電子政務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展的影響
1.7.2 電子政務(wù)對社會組織和個人的影響
1.8 小結(jié)
1.9 習(xí)題
第2章 電子政務(wù)與辦公自動化
2.1 辦公自動化系統(tǒng)概述
2.1.1 辦公自動化系統(tǒng)的定義與原理
2.1.2 辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展
2.1.3 辦公自動化系統(tǒng)的基本功能
2.1.4 辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)實施
2.2 電子政務(wù)與辦公自動化
2.2.1 電子政務(wù)與辦公自動化系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系
2.2.2 電子政務(wù)中辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)
2.3 常用辦公軟件
2.3.1 字處理軟件MSWord
2.3.2 幻燈片制作軟件MSPowerPoint
2.3.3 電子表格軟件MSExcel
2.3.4 數(shù)據(jù)庫軟件MSAccess
2.3.5 辦公自動化系統(tǒng)的使用
2.4 小結(jié)
2.5 習(xí)題
第3章 電子政務(wù)環(huán)境下的政府管理
3.1 政府管理的特點與電子政務(wù)
3.1.1 開放性與電子政務(wù)
3.1.2 網(wǎng)狀性與電子政務(wù)99
3.1.3 內(nèi)部管理規(guī)范性與電子政務(wù)
3.1.4 政府管理過程性與電子政務(wù)
3.2 電子政務(wù)信息采集與存儲
3.2.1 電子政務(wù)信息采集原則
3.2.2 電子政務(wù)信息源
3.2.3 電子政務(wù)信息采集途徑
3.2.4 電子政務(wù)信息采集方法
3.2.5 電子政務(wù)信息存儲方法
3.3 電子政務(wù)環(huán)境下的政府內(nèi)部管理
3.3.1 電子政務(wù)環(huán)境下的人力資源管理
3.3.2 電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理
3.3.3 電子政務(wù)環(huán)境下的辦公管理
3.3.4 電子政務(wù)環(huán)境下的政府財務(wù)管理
3.4 政府的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)132
3.4.1 政府的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
3.4.2 政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)原則
3.4.3 網(wǎng)頁制作工具介紹FrontPage
3.4.4 政府網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢
3.5 電子政務(wù)時代的公務(wù)員142
3.6 小結(jié)
3.7 習(xí)題
第4章 電子政務(wù)與電子商務(wù)
4.1 電子商務(wù)144
4.1.1 電子商務(wù)的概念
4.1.2 電子商務(wù)的發(fā)展
4.1.3 電子商務(wù)的特點及分類
4.1.4 電子商務(wù)的一般框架
4.2 政府網(wǎng)上采購
4.2.1 政府采購制度
4.2.2 政府采購制度的保障
4.3 網(wǎng)上政府的商務(wù)活動
4.3.1 電子商務(wù)支付機制
4.3.2 商務(wù)網(wǎng)站的利用
4.3.3 政務(wù)網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)
4.4 網(wǎng)上稅務(wù)
4.4.1 電子商務(wù)稅收征管
4.4.2 網(wǎng)上稅務(wù)管理平臺
4.4.3 網(wǎng)上報稅業(yè)務(wù)流程
4.5 電子商務(wù)與電子政務(wù)的關(guān)系
4.5.1 電子商務(wù)對政府的益處
4.5.2 電子政務(wù)對企業(yè)的益處
4.5.3 共同實現(xiàn)電子政務(wù)和電子商務(wù)的益處
4.5.4 電子政務(wù)與電子商務(wù)接口
4.5.5 電子政務(wù)對電子商務(wù)的保障和促進
4.6 政府對電子商務(wù)的管理
4.6.1 電子政務(wù)下的財政管理
4.6.2 電子政務(wù)下金融管理
4.6.3 電子政務(wù)下的審計管理
4.6.4 電子政務(wù)下的稅收管理
4.6.5 電子政務(wù)下的海關(guān)管理
4.6.6 電子政務(wù)下的工商行政管理
4.7 小結(jié)
4.8 習(xí)題
第5章 計算機系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及應(yīng)用
5.1 計算機系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
5.1.1 計算機系統(tǒng)的基本組成及工作原理
5.1.2 WindowsXP操作系統(tǒng)介紹
5.1.3 Linux操作系統(tǒng)介紹201
5.2 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)基本概念
5.2.2 局域網(wǎng)
5.2.3.廣域網(wǎng)
5.3 Intemet基礎(chǔ)知識
5.3.1 Intemet的歷史和發(fā)展211
5.3.2 Intemet常見概念212
5.3.3 Intemet的工作原理216
5.3.4 Intemet提供的主要服務(wù)216
5.4 超文本標(biāo)記語言HTMIL
5.4.1 HTML簡介
5.4.2 HTML標(biāo)記語法和文檔結(jié)構(gòu)
……
第6章 電子政務(wù)信息安全
第7章 電子政務(wù)典型應(yīng)用系統(tǒng)
第8章 電子班務(wù)的法律法規(guī)