人文閱讀：領(lǐng)導的說話藝術(shù)

第1章 有巨大影響力的理論
第1節(jié) 領(lǐng)導才能發(fā)展階段
一切從新手開始
處于學習領(lǐng)導的階段
處于熟練或精通階段的領(lǐng)導
四個重要問題
第2節(jié) 先領(lǐng)導你自己
了解自己，形成自己的語言風格
從成功中獲得自信，從錯誤中吸取教訓
自我意識與自我調(diào)節(jié)
以同理心管理自己
第2章 無聲的領(lǐng)導風范
第1節(jié) 穿最適合你的服飾
任何時候都不可忽視你的外表
男領(lǐng)導，穿出你的風度
女領(lǐng)導，穿出你的魅力
得體的著裝風格
第2節(jié) 非語言交際
微笑的力量
肢體也在表達
沉默的力量
第3章 像領(lǐng)導一樣傾聽
第1節(jié) 你懂得傾聽嗎？
傾聽是領(lǐng)導者的基本功
有效傾聽的作用
四種常見的傾聽方式
第2節(jié) 怎樣做到積極傾聽
真正地傾聽
提高注意力
確認你對信息的理解
讓積極傾聽發(fā)揮作用
第4章 像領(lǐng)導一樣寫作
第1節(jié) 重要的職業(yè)性活動講稿
優(yōu)秀的競選演講詞是什么樣的
如何寫就職演講詞
述職報告的寫作要求
寫好告別的話：離職演講詞
……
第5章 像領(lǐng)導一樣溝通
第6章 發(fā)表演說
第7章 與小組和個人交流