明正言順：王旭明談官員的說(shuō)話(huà)之道

序 當(dāng)官講政治，說(shuō)話(huà)有學(xué)問(wèn)01開(kāi)啟官智，從發(fā)言開(kāi)始
熱鬧之后真相應(yīng)浮出水面／2
出了事，不要把“沒(méi)有媒體獲知”當(dāng)成追求／5
越是危機(jī)事件，表態(tài)越需要公開(kāi)透明／10
讓事實(shí)及時(shí)站出來(lái)說(shuō)話(huà)，讓謠言止于真相的披露／13
部委對(duì)焦點(diǎn)事件表態(tài)應(yīng)及時(shí)有力／18
官員要記住在公開(kāi)場(chǎng)合的承諾／21
啟示錄：中國(guó)需要多少個(gè)溫家寶／2402言為心聲，心正言才能順
腦子轉(zhuǎn)變了，才能把話(huà)說(shuō)好／36
不要照稿子念，要說(shuō)心里話(huà)／40
做錯(cuò)事說(shuō)句道歉話(huà)是常識(shí)／44
國(guó)足官員：請(qǐng)放開(kāi)腳，管好嘴／50
拒絕官架子，把媒體大眾放在平等位置／54
假如我是紅十字會(huì)的新聞發(fā)言人／5803敢說(shuō)：立場(chǎng)是國(guó)家的，語(yǔ)言是自己的
立場(chǎng)是國(guó)家的，語(yǔ)言是自己的／68
政府工作報(bào)告不妨有點(diǎn)“個(gè)性語(yǔ)言”／73
個(gè)性表達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)且莫求全責(zé)備／77
兩會(huì)語(yǔ)言要“接地氣兒”／80
個(gè)性化：就是真實(shí)的，自然的／85
官員要學(xué)會(huì)為百姓代言／89
勇氣：就是不避難，不護(hù)短／92
敢于亮明觀點(diǎn)，讓百姓聽(tīng)得懂政府的話(huà)／9504這樣說(shuō)話(huà)最有效：守住常識(shí)底線
規(guī)則：發(fā)言演講，要學(xué)會(huì)遵守游戲規(guī)則／100
適度：說(shuō)話(huà)把握深淺之間的度／105
恰當(dāng)：與其不當(dāng)表達(dá)，還不如不表達(dá)／111
溫情：城管執(zhí)法這樣最牛／114
激情：拉近距離，產(chǎn)生共鳴／117
真誠(chéng)：不花里胡哨，不顧左右而言他／12005這樣說(shuō)話(huà)最有效：多種手段綜合使用
親和：崇高莊嚴(yán)的東西可以更形象化／128
寬容：回避沖突主體，化解矛盾／133
深刻：見(jiàn)解獨(dú)到，表達(dá)才會(huì)獨(dú)特／139
新穎：說(shuō)得好聽(tīng)，聽(tīng)的人愛(ài)聽(tīng)／142
幽默：是人生深度，不是逗笑耍貧／147
寫(xiě)給勇平兄的一封信（上）／150
寫(xiě)給勇平兄的一封信（下）／15506我有三個(gè)夢(mèng)想
官員晉升和新錄公務(wù)員面試要公開(kāi)／162
新聞發(fā)言人要有法律保障／166
盼總理發(fā)言人快快面世／169