績效管理

上篇 績效管理概述
第一章 績效管理概論
第一節(jié) 績效、績效評估、績效管理
第二節(jié) 績效管理方法的發(fā)展
第三節(jié) 中國企業(yè)績效管理的發(fā)展
第四節(jié) 績效管理體系
案例討論 惠普的兩層次績效管理
第二章 績效驅(qū)動理論與績效管理方法
第一節(jié) 績效驅(qū)動理論
第二節(jié) 基于工作分析的績效管理
第三節(jié) 以目標管理為基礎(chǔ)的績效管理
第四節(jié) 以平衡計分卡為基礎(chǔ)的績效管理
案例討論 龍門集團的績效管理歷史
中篇 三層績效管理體系
第三章 企業(yè)層面績效管理
第一節(jié) 企業(yè)層面績效管理概述
第二節(jié) 企業(yè)平衡計分卡構(gòu)建
第三節(jié) 高層管理團隊的績效管理
案例討論 粵江啤酒集團的戰(zhàn)略地圖及關(guān)鍵績效領(lǐng)域的確定
第四章 部門和團隊績效管理
第一節(jié) 部門績效管理概述
第二節(jié) 部門平衡計分卡構(gòu)建
第三節(jié) 團隊績效管理
案例討論 中國水利電力物資有限公司的部門績效管理
第五章 個人績效管理
第一節(jié) 個人績效理論綜述
第二節(jié) 個人績效管理概述
第三節(jié) 個人績效評估
第四節(jié) 個人平衡計分卡構(gòu)建
第五節(jié) 個人績效評估的其他方法
第六節(jié) 個人高績效循環(huán)系統(tǒng)
案例討論 摩托羅拉：人力資源管理=績效管理
第六章 個人績效潛能分析和評估
第一節(jié) 績效潛能分析概述
第二節(jié) 測量潛能的方法與技術(shù)
第三節(jié) 發(fā)展?jié)撃艿姆椒ê图夹g(shù)
案例討論 解讀羅克韋爾集團的銷售培訓生項目
下篇 績效管理配套系統(tǒng)
第七章 績效培訓
第一節(jié) 績效培訓概述
第二節(jié) 績效培訓需求的確定
第三節(jié) 績效培訓設(shè)計的考慮因素與方法
第四節(jié) 績效培訓遷移
第五節(jié) 績效培訓效果評估
案例討論 麥當勞的培訓
第八章 績效薪酬
第一節(jié) 績效薪酬概述
第二節(jié) 不同崗位的績效工資
第三節(jié) 薪酬的戰(zhàn)略性動態(tài)管理
案例討論 山花煤礦獎金分配風波的啟示
第九章 績效文化
第一節(jié) 企業(yè)績效文化概述
第二節(jié) 績效文化與個人績效
第三節(jié) 高績效文化的特征及模型
第四節(jié) 高績效文化的構(gòu)建
案例討論 通用電氣公司的情感管理
第十章 高績效工作系統(tǒng)和整合績效管理
第一節(jié) 高績效工作系統(tǒng)的理論描述
第二節(jié) 高績效工作系統(tǒng)的建設(shè)
第三節(jié) 整合績效管理綜述
案例討論 華騰公司的整合績效管理
參考文獻