激勵員工一本就夠

第一章　尊重激勵法：尊重是激勵的前提和基礎(chǔ)
　記住員工的名字，對方會備受鼓舞　2
　尊重是打開員工心門的“鑰匙”　4
　放下“官架子”,把員工看作“大人物”　7
　把員工當成合作伙伴　11
　責(zé)難員工時要“留面子”　13
　多用建議少用命令　15
　“以人為本”，獲得員工的心才能成功　17
　尊重員工要從細節(jié)做起　20第二章　溝通激勵法：有效溝通利于消除隔閡，步調(diào)一致
　溝通是最好的激勵　26
　情感是有效溝通的捷徑　29
　讓溝通從心開始　31
　營造良好的溝通氛圍　34
　要會說更要會聽　37
　以員工感興趣的話題為“切入點”　40
　巧妙運用溝通小技巧　41第三章　目標激勵法：為員工展現(xiàn)一幅美好的藍圖和愿景
　明確目標，讓員工看到希望　48
　美好的藍圖能激發(fā)員工奮斗的欲望　51
　目標要“跳一跳才夠得著”　54
　用目標“誘發(fā)”向上的動力　57
　用目標作為團隊的“航向標”　59
　把任務(wù)當成一種使命　63
　讓員工成為目標管理的參與者　65第四章　授權(quán)激勵法：大膽授權(quán)，讓員工自己跑起來
　放下包袱，做“甩手掌柜”　70
　掌握好“大權(quán)下放”的火候　73
　按特長授權(quán)，使員工各盡所能　76
　充分信任是員工動力的“助推器”　78
　大膽授權(quán)，給員工一定的自由　81
　一箭雙雕的激勵效果　85
　“放風(fēng)箏”的授權(quán)原則　87第五章　激情激勵法：激情是原動力，有激情才能成功
　熱情和聰明同等重要　94
　記住：“工作是用生命去做的事”　97
　帶著激情去工作　100
　激情是一種對事業(yè)的狂熱追求　103
　像老板那樣去工作　106
　用100%的熱情做1%的事情　110
　激情不斷，創(chuàng)意無限　115第六章　榜樣激勵法：以身作則，員工才會全力追隨
　火車跑得快，全靠車頭帶　122
　先激勵自己，再激勵員工　125
　做點燃員工激情的“發(fā)熱絲”　129
　把手“弄臟”，和員工打成一片　132
　正人之前先要正己　135
　做好標桿，是對員工的無形激勵　138
　樹立榜樣，給員工一個看得見的“參照物”　142第七章　培訓(xùn)激勵法：學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，會讓員工與企業(yè)一起成長
　給員工提供成長的空間　146
　“充電”會使員工飛得更高　148
　尋找合適的方式培訓(xùn)員工　151
　重視團隊合作精神的培訓(xùn)　154
　嚴格按流程操作的培訓(xùn)　157
　用良性競爭點燃員工競爭激情　160
　引入“鯰魚”，給員工適度的壓力　163第八章　績效激勵法：合理的績效考核能最大限度地挖掘員工的潛能
　薪酬是最好的激勵　168
　績效考核標準要科學(xué)、合理、有效　169
　重賞之下有勇夫　172
　薪酬比什么激勵都有效　176
　用高薪吸引“千里馬”　178
　讓員工持股，共享利益拴人心　180
　找到績效激勵中的平衡點　183第九章　獎懲激勵法：獎勤罰懶，表揚與批評相結(jié)合
　寬嚴適度，獎懲合理　188
　暗地里送給員工一個紅包　191
　領(lǐng)導(dǎo)的贊美會讓員工士氣大增　193
　少一些批評、多一些贊揚　197
　給員工改正錯誤的機會　199
　批評員工要對事不對人　202
　困難時幫員工一把　205
　必要時殺雞給猴看　207第十章　文化激勵法：讓員工融入到企業(yè)文化中來
　每一個員工都融入到企業(yè)文化中　212
　以價值觀凝聚人心　215
　少一分猶豫，就多一分成功的可能　217
　將執(zhí)行融入到企業(yè)文化中　221
　讓員工有一種決策者的感覺　223