秘書實(shí)務(wù)

緒論
    一、“秘書實(shí)務(wù)”的研究對象
    二、“秘書實(shí)務(wù)”的性質(zhì)和地位
    三、學(xué)習(xí)“秘書實(shí)務(wù)”的意義和方法
第一章 文字工作
  第一節(jié) 文字工作概述
    一、文字工作的概念和內(nèi)容
    二、文字工作的意義
    三、秘書文字工作的特點(diǎn)
  第二節(jié) 文稿撰擬
    一、秘書撰擬文稿的種類
    二、文稿撰擬的方式
    三、文稿撰擬的質(zhì)量要求
    四、文稿撰擬的一般過程
  第三節(jié) 文字記錄
    一、文字記錄工作的特點(diǎn)
    二、文字記錄的種類
    三、文字記錄的一般要求
    四、文字記錄的方法
第二章 文檔管理
  第一節(jié) 文檔管理概述
    一、文書與檔案的基本知識
    二、文檔管理工作的內(nèi)容
    三、文檔管理的基本要求
  第二節(jié) 文書辦理與管理
    一、發(fā)文辦理程序
    二、收文辦理程序
    三、文書的保管
    四、文書立卷、歸檔、銷毀和存查
  第三節(jié) 機(jī)關(guān)檔案管理
    一、機(jī)關(guān)檔案工作的基本任務(wù)
    二、機(jī)關(guān)檔案管理工作程序
    三、檔案的檢索與利用
  第四節(jié) 電子文檔處理
    一、電子文件及歸檔電子文件
    二、電子文檔的處理程序和方法
第三章 會務(wù)工作
  第一節(jié) 會務(wù)工作概述
    一、會議與會務(wù)工作
    二、常見會議的種類
    三、會議的構(gòu)成要素
  第二節(jié) 會前準(zhǔn)備
    一、制訂會議預(yù)案
    二、編制會務(wù)工作程序表
    三、準(zhǔn)備會議材料
    四、發(fā)出會議通知
    ……
第四章 調(diào)查研究
第五章 信息工作
第六章 參謀咨詢
第七章 督查和協(xié)調(diào)
第八章 信訪工作
第九章 談判事務(wù)
第十章 時(shí)間管理和差旅服務(wù)
第十一章 公關(guān)、接待和禮儀
第十二章 其他日常事務(wù)