秘書(shū)實(shí)訓(xùn)（第2版）

實(shí)訓(xùn)一　秘書(shū)禮儀實(shí)務(wù)
項(xiàng)目一　秘書(shū)個(gè)人禮儀
項(xiàng)目二　秘書(shū)交際禮儀
項(xiàng)目三　秘書(shū)接待禮儀
項(xiàng)目四　秘書(shū)通訊禮儀
項(xiàng)目五　商務(wù)活動(dòng)禮儀
項(xiàng)目六　秘書(shū)禮儀綜合實(shí)訓(xùn)
秘書(shū)禮儀實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)訓(xùn)二　秘書(shū)溝通技巧
項(xiàng)目一　有效溝通基本功
項(xiàng)目二　與同事和睦溝通
項(xiàng)目三　與上司有效溝通
項(xiàng)目四　與下屬高效溝通
項(xiàng)目五　跨部門(mén)溝通技巧
項(xiàng)目六　與客戶溝通技巧
項(xiàng)目七　秘書(shū)溝通綜合實(shí)訓(xùn)
秘書(shū)溝通技巧實(shí)訓(xùn)考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)訓(xùn)三　秘書(shū)寫(xiě)作技能
項(xiàng)目一　公務(wù)文書(shū)
項(xiàng)目二　事務(wù)文書(shū)
項(xiàng)目三　商務(wù)文書(shū)
項(xiàng)目四　傳播文書(shū)
項(xiàng)目五　日常應(yīng)用文書(shū)
項(xiàng)目六　秘書(shū)寫(xiě)作綜合實(shí)訓(xùn)
秘書(shū)寫(xiě)作技能實(shí)訓(xùn)考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)訓(xùn)四　秘書(shū)實(shí)務(wù)技能
項(xiàng)目一　辦公室日常事務(wù)
項(xiàng)目二　信息工作
項(xiàng)目三　文書(shū)工作
項(xiàng)目四　會(huì)務(wù)工作
項(xiàng)目五　秘書(shū)實(shí)務(wù)技能綜合實(shí)訓(xùn)
秘書(shū)實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)訓(xùn)五　檔案管理實(shí)務(wù)
項(xiàng)目一　檔案收集
項(xiàng)目二　檔案整理
項(xiàng)目三　檔案保管
項(xiàng)目四　檔案鑒定
項(xiàng)目五　檔案利用
項(xiàng)目六　檔案檢索
項(xiàng)目七　文檔一體化綜合應(yīng)用
檔案管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)訓(xùn)六　企業(yè)管理實(shí)務(wù)
項(xiàng)目一　企業(yè)人才戰(zhàn)略
項(xiàng)目二　企業(yè)員工招聘
項(xiàng)目三　企業(yè)員工培訓(xùn)
項(xiàng)目四　企業(yè)績(jī)效管理
項(xiàng)目五　企業(yè)薪酬管理
項(xiàng)目六　企業(yè)文化管理
項(xiàng)目七　企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)
企業(yè)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)訓(xùn)七　秘書(shū)綜合技能
項(xiàng)目一　外商考察團(tuán)接待
項(xiàng)目二　品牌策劃與宣傳
項(xiàng)目三　分公司籌備工作
項(xiàng)目四　企業(yè)形象危機(jī)處理
項(xiàng)目五　大型商務(wù)會(huì)議組織
秘書(shū)綜合技能實(shí)訓(xùn)考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
參考文獻(xiàn)