電子商務(wù)概論（第2版）

第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的概念
第二節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展
第三節(jié) 電子商務(wù)的功能與優(yōu)勢
第四節(jié) 電子商務(wù)的分類
精典案例　海爾電子商務(wù)的成功
第二章 電子商務(wù)架構(gòu)與機理
第一節(jié) 電子商務(wù)架構(gòu)
第二節(jié) 電子商務(wù)的運行機理
精典案例　中國商品交易中心及其運作方法
第三章 電子商務(wù)信息技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)基本概念及基礎(chǔ)協(xié)議
第二節(jié) Intemet網(wǎng)絡(luò)及Intranet、Extranet
第三節(jié) Interrlet上的應(yīng)用
第四節(jié) Web服務(wù)架構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)標記語言
精典案例　Intranet帶給ANE第二個“黃金季節(jié)
第四章 電子商務(wù)技術(shù)實現(xiàn)方案
第一節(jié) 網(wǎng)站的建設(shè)、實施與維護
第二節(jié) 網(wǎng)上開店
精典案例　湘妹子開網(wǎng)店，事業(yè)愛情雙豐收
第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷方法
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 搜索引擎營銷
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
第四節(jié) 許可E-mail營銷
第五節(jié) Web2．0營銷
精典案例　大眾汽車的網(wǎng)上銷售
第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
精典案例　PPG的網(wǎng)絡(luò)銷售奇跡
第七章 電子商務(wù)支付
第一節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 電子支付的主要方式
第三節(jié) 第三方支付
第四節(jié) 網(wǎng)上銀行概述
精典案例　招商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)
第八章 電子商務(wù)物流
第一節(jié) 物流的基本概念
第二節(jié) 電子商務(wù)和物流
第三節(jié) 電子商務(wù)物流配送
第四節(jié) 現(xiàn)代物流信息技術(shù)
第九章 電子商務(wù)安全
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述
第二節(jié) 加密技術(shù)
第三節(jié) 數(shù)字簽名技術(shù)
第四節(jié) 認證機制
第五節(jié) 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施
第六節(jié) 電子商務(wù)中的主要安全協(xié)議
第七節(jié) 防火墻技術(shù)
精典案例　安全身份認證系統(tǒng)
第十章 電子商務(wù)法規(guī)與政策環(huán)境
第一節(jié) 電子商務(wù)法律環(huán)境概述
……
第十一章 電子商務(wù)與現(xiàn)代企業(yè)管理
附錄實訓
參考文獻