網(wǎng)絡營銷（電子商務專業(yè)適用）

第1章 網(wǎng)絡營銷的理論基礎
1.1 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
1.1.1 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生
1.1.2 網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵
1.1.3 網(wǎng)絡營銷的基本特征
1.1.4 網(wǎng)絡營銷的基本職能
1.1.5 網(wǎng)絡營銷的基本步驟
1.1.6 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
1.2 網(wǎng)絡營銷的環(huán)境分析
1.2.1 網(wǎng)絡營銷環(huán)境概述
1.2.2 網(wǎng)絡營銷環(huán)境組成
1.3 網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)
1.3.1 網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的機遇
1.3.2 企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷存在的困難
實訓應用
本章習題
第2章 網(wǎng)絡營銷的常用工具與方法
2.1 網(wǎng)絡營銷的常用工具
2.1.1 企業(yè)網(wǎng)站
2.1.2 搜索引擎
2.1.3 電子郵件
2.1.4 其他網(wǎng)絡營銷工具
2.2 網(wǎng)絡營銷的常用方法
2.2.1 無站點網(wǎng)絡營銷方法
2.2.2 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷方法
實訓應用
本章習題
第3章 網(wǎng)上市場調(diào)研與信息發(fā)布
3.1 網(wǎng)上市場調(diào)研概述
3.1.1 網(wǎng)上市場調(diào)研概述
3.1.2 網(wǎng)上市場調(diào)研分類和內(nèi)容
3.1.3 網(wǎng)上市場調(diào)研策略
3.1.4 網(wǎng)上市場調(diào)研應注意的因素
3.1.5 網(wǎng)上市場調(diào)研中存在的若干問題
3.1.6 網(wǎng)上市場調(diào)研的應用
3.2 網(wǎng)絡商務信息概述
3.2.1 網(wǎng)絡商務信息的概念和特征
3.2.2 網(wǎng)絡商務信息分類
3.2.3 網(wǎng)絡商務信息收集的基本要求和存在的問題
3.3 網(wǎng)上市場調(diào)研與商務信息的收集方法
3.3.1 網(wǎng)絡商務信息的來源
3.3.2 網(wǎng)上市場調(diào)研（網(wǎng)絡商務信息收集）的方法
3.4 網(wǎng)上市場調(diào)研的實施
3.4.1 明確調(diào)研目標
3.4.2 制定調(diào)研方案
3.4.3 信息的保存
3.4.4 信息的整理
3.4.5 信息的加工處理
3.4.6 撰寫網(wǎng)上調(diào)研報告
3.5 網(wǎng)絡商務信息的收集與發(fā)布
3.5.1 利用論壇收集與發(fā)布商務信息
3.5.2 利用新聞組收集與發(fā)布商務信息
3.5.3 利用電子郵件收集與發(fā)布商務信息
3.5.4 利用搜索引擎收集商務信息
3.5.5 用OICQ，MSN等個人工具發(fā)布商務信息
……
第4章 許可電子郵件營銷
第5章 搜索引擎營銷
第6章 網(wǎng)絡廣告
第7章 企業(yè)網(wǎng)站建設
第8章 網(wǎng)站推廣
第9章 網(wǎng)絡購買行為分析及目標市場定位
第10章 網(wǎng)絡營銷策略
附錄
部分習題參考答案
參考文獻