管理學

前言
第一章 管理與管理學
第一節(jié) 管理的概念、性質(zhì)與意義
第二節(jié) 管理的要素與職能
第三節(jié) 管理現(xiàn)代化
第四節(jié) 管理學的研究內(nèi)容和研究方法
第二章 管理者
第一節(jié) 管理者概述
第二節(jié) 管理者的角色
第三節(jié) 管理者的素質(zhì)與技能
第四節(jié) 管理者群體
第三章 管理理論的形成與發(fā)展
第一節(jié) 中外早期管理思想
第二節(jié) 古典管理理論
第三節(jié) 人際關(guān)系學說和行為科學理論
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論
第四章 管理環(huán)境與組織文化
第一節(jié) 管理環(huán)境
第二節(jié) 組織文化
第五章 計劃與目標
第一節(jié) 計劃與計劃體系
第二節(jié) 計劃流程
第三節(jié) 組織目標與目標管理
第四節(jié) 計劃編制方法
第六章 決策
第一節(jié) 決策概述
第二節(jié) 決策流程
第三節(jié) 決策方式
第四節(jié) 決策方法
第七章 組織行為
第一節(jié) 組織概述
第二節(jié) 組織理論
第三節(jié) 個體行為
第四節(jié) 群體行為
第八章 組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)分析
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的典型形式
第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)運行
第九章 組織變革與發(fā)展
第一節(jié) 組織變革的動因
第二節(jié) 組織變革的模式
第三節(jié) 組織變革的阻力與對策
第四節(jié) 組織發(fā)展
第十章 領(lǐng)導
第一節(jié) 領(lǐng)導與領(lǐng)導者
第二節(jié) 領(lǐng)導權(quán)力
第三節(jié) 領(lǐng)導方式
第四節(jié) 領(lǐng)導藝術(shù)
第十一章 激勵
第一節(jié) 激勵原理
第二節(jié) 激勵的內(nèi)容理論
第三節(jié) 激勵的過程理論
第四節(jié) 激勵的強化理論
第五節(jié) 激勵實務(wù)
第十二章 協(xié)調(diào)
第一節(jié) 協(xié)調(diào)的概念
第二節(jié) 沖突
第三節(jié) 信息溝通
第四節(jié) 人際關(guān)系
第十三章 控制
第一節(jié) 控制概述
第二節(jié) 控制工作過程
第三節(jié) 管理控制的一般方法
第十四章 管理成本與管理績效
第一節(jié) 管理成本
第二節(jié) 管理績效