上司道下屬茶

序
第一章成功上司角色認(rèn)知
成功上司管理觀
職場不等于權(quán)術(shù)，管理：（政治，管理等于學(xué)問。有一流的上司才會有一流的下屬；上司是團(tuán)隊的“牧羊犬”，更是團(tuán)隊的“領(lǐng)頭羊”；上司不僅要運用權(quán)力，更要運用影響力來帶領(lǐng)下屬達(dá)到組織目標(biāo)。
成功上司下屬觀
上司要忠于下屬，要通過嚴(yán)格的管理，讓下屬和自己的成長達(dá)到水漲船高的景象，而非水落石出的效果。做上司最大的不仁，是讓一個下屬跟隨卻沒有實質(zhì)的進(jìn)步，或者不去約束他，讓他犯錯。
上司常犯的4種角色錯誤
錯誤之一：把別人當(dāng)自己；錯誤之二：親力親為；錯誤之三：做領(lǐng)主；錯誤之四：和下屬做兄弟。
第二章與下屬有效溝通
溝通漏斗現(xiàn)象分析
從想說的100％到別人接納的20％，這就是一個溝通漏斗。管理大師德魯克說： “溝通就是聽人家的話中沒有講到的話?！备嬖V不等于溝通，達(dá)成協(xié)議不等于溝通。
溝通態(tài)度決定溝通效果
溝通方式的選擇
情境溝通VS踢貓理論
第三章 提升組織執(zhí)行力
泥牛入?，F(xiàn)象分析
戰(zhàn)略執(zhí)行力
人員執(zhí)行力
制度執(zhí)行力
大道無為話執(zhí)行
第四章 激勵下屬
第五章 建設(shè)高效團(tuán)隊