老板要抓的五件大事

大事一：投資：用眼睛看未來(lái)，把腦袋變錢(qián)袋
第一章  資金——有錢(qián)老板好當(dāng)，無(wú)錢(qián)心里發(fā)慌
  1.永遠(yuǎn)對(duì)金錢(qián)保持貪婪
  2.準(zhǔn)備一筆啟動(dòng)資金
  3.用好銀行這個(gè)提款機(jī)
  4.為什么選擇債券籌資
  5.“融資租賃”大有學(xué)問(wèn)
  6.利用商業(yè)信用借貸
  7.設(shè)一個(gè)精明的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)
  8.持續(xù)提升財(cái)務(wù)素養(yǎng)
  9.非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)課
  10.有了財(cái)務(wù)制度好辦事
  11.給庫(kù)存現(xiàn)金約法三章
  12.把錢(qián)花到點(diǎn)子上
  13.合理的資金運(yùn)用方案
  14.熟悉“資產(chǎn)負(fù)債表”
  15.掌握“公司損益表”
  16.了解“現(xiàn)金流量表”
  17.小手腕玩轉(zhuǎn)大資金
  18.“錢(qián)找人”勝過(guò)“人找錢(qián)”
  19.現(xiàn)金是最后的子彈
  20.賺錢(qián)是徒弟，守錢(qián)是師父
第二章  情報(bào)——要想生意成，必須信息靈
  1.知己知彼，百戰(zhàn)不殆
  2.信息是發(fā)財(cái)?shù)年P(guān)鍵
  3.對(duì)商品進(jìn)行摸底調(diào)查
  4.重新開(kāi)發(fā)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
  5.培養(yǎng)敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)
  6.雞鳴狗盜就是信息渠道
  7.不要企圖靠耳朵賺錢(qián)
  8.做個(gè)搜集情報(bào)的高手
  9.常用的信息采集方法
  10.掌握準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息
  11.建立高效的信息系統(tǒng)
  12.別讓對(duì)方知道自己的底牌
  13.挖掘基本數(shù)據(jù)的價(jià)值
  14.網(wǎng)絡(luò)信息異軍突起
  15.竊取情報(bào)的三種方式
  16.竊取商業(yè)秘密的手段
  17.防止商業(yè)間諜騙取情報(bào)
第三章  決策——做對(duì)的事情比把事情做對(duì)更重要
  1.決策失誤是最大的失誤
  2.先做大，還是先做強(qiáng)
  3.小心看起來(lái)非常好的機(jī)會(huì)
  4.有些生意給多少錢(qián)都不賺
  5.選對(duì)產(chǎn)業(yè)是最大的幸福
  6.別以賭博代替投資
  7.做一件天塌下來(lái)都賺錢(qián)的事
  8.不可不知的融資十戒
  9.滿(mǎn)手爛牌，不一定就會(huì)輸
  10.解決現(xiàn)金流問(wèn)題，拿出方案
  11.寧可少賺，不可賠錢(qián)
  12.如何進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
  13.決策過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
  14.不宜進(jìn)入新興行業(yè)的時(shí)機(jī)
  15.決定行業(yè)盈利的5種力量
  16.一口吃個(gè)胖子的想法很危險(xiǎn)
第四章  頭腦——掙小錢(qián)靠勤奮，掙大錢(qián)靠智慧
  1.觀念比資金更重要
  2.在司空見(jiàn)慣中找商機(jī)
  3.有錢(qián)賺就是一門(mén)好買(mǎi)賣(mài)
  4.做投資一定要“反貪”
  5.能全景思維，有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光
  6.經(jīng)商就是要“舉一反三”
  7.善用政策可以發(fā)大財(cái)
  8.聰明賺小錢(qián)，智慧賺大錢(qián)
  9.給你便利，占你便宜
  10.女人和嘴巴是兩大財(cái)源
  11.打出和別人不一樣的牌
  12.企業(yè)家要成為“知本家”
  13.保持饑餓，保持愚蠢
  14.不想斷電就時(shí)時(shí)充電
  15.做個(gè)會(huì)思考的“領(lǐng)頭羊”
  16.保持合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
第五章  財(cái)勢(shì)一商人的腦子里要裝著一張世界地圖
  1.一定看清財(cái)勢(shì)的走向
  2.在危機(jī)中尋找商機(jī)
  3.沒(méi)有一個(gè)行業(yè)會(huì)一直好下去
  4.借勢(shì)、造勢(shì)成就大買(mǎi)賣(mài)
  5.腦子里要裝著世界地圖
  6.在二次創(chuàng)業(yè)中走向卓越
  7.大勢(shì)不好未必你不好
  8.關(guān)注世界最新技術(shù)的發(fā)展
  9.建立自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)
  10.展望未來(lái)20年的愿景
  11.看準(zhǔn)機(jī)會(huì)就果斷出手
  12.永遠(yuǎn)別跟趨勢(shì)對(duì)著干
  13.做事與做市的區(qū)別
  14.生意靠做，也靠“炒”大事二：用人：人才是老板最大的資本
第六章  招人——找到最好的賺錢(qián)機(jī)器
  1.有錢(qián)比不過(guò)“有人”
  2.寫(xiě)好職務(wù)說(shuō)明書(shū)
  3.招聘工作的具體步驟
  4.面談前要注意的事項(xiàng)
  5.有關(guān)面談的十三個(gè)提示
  6.在面談中獲取人心
  7.掌握“望聞問(wèn)切”的門(mén)道
  8.提高面試效果的技巧
  9.招到老實(shí)人的九個(gè)準(zhǔn)則
  10.識(shí)別人才的七大原則
  11.“人品”勝于“能力”
  12.“水平”重過(guò)“文憑”
  13.找到最忠誠(chéng)的人才
  14.慎用“天才型”的人
  15.聰明是一時(shí)的，智能是長(zhǎng)遠(yuǎn)的
  16.選好副手讓你如虎添翼
  17.新思維招聘來(lái)好人才
  18.招聘易犯的六種錯(cuò)誤
  19.規(guī)避招聘的五種風(fēng)險(xiǎn)
第七章  授權(quán)——讓員工為企業(yè)排憂(yōu)解難
  1.人才戰(zhàn)略隨“需”而變
  2.大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散
  3.授權(quán)的三個(gè)組成部分
  4.把握好授權(quán)的尺度
  5.靠團(tuán)隊(duì)而不是靠個(gè)人
  6.小心求證，大膽任事
  7.判斷“不宜授權(quán)”的工作
  8.授權(quán)遵循的六大原則
  9.選準(zhǔn)授權(quán)的對(duì)象
  10.授權(quán)后如何追蹤
  11.授權(quán)，又不失控制
  12.學(xué)會(huì)防止“反授權(quán)”
  13.授權(quán)要“能放能收”
  14.勤勞而聰明的人不可重用
  15.把人才變成“將才”
  16.垃圾是放錯(cuò)了位置的人才
  17.發(fā)揮員工的年齡優(yōu)勢(shì)
  18.使公司中層盡快成長(zhǎng)起來(lái)
  19.權(quán)力授予的六個(gè)層次
  20.掌握適度分權(quán)五原則
  21.激發(fā)熱情的八大職業(yè)錨
第八章  激勵(lì)——確保每個(gè)人干勁兒沖天
  1.澆樹(shù)澆根，管人管心
  2.巧用鯰魚(yú)效應(yīng)刺激下屬
  3.凡事都要一碗水端平
  4.用壓力逼出員工的實(shí)力
  5.財(cái)散人聚，財(cái)聚人散
  6.請(qǐng)將不如“激”將
  7.多聽(tīng)聽(tīng)下屬的抱怨
  8.警惕員工工作情緒低落
  9.管理好員工的情緒
  10.掌握大家的內(nèi)在需求
  11.扮演好“教練”的角色
  12.獎(jiǎng)與不獎(jiǎng)的十大判斷
  13.獎(jiǎng)金分配要獎(jiǎng)有所值
  14.暗獎(jiǎng)的三個(gè)作用
  15.提高效率的小策略
第九章  考核——一切都要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)
  1.人才測(cè)評(píng)的五個(gè)技巧
  2.把收入和業(yè)績(jī)掛鉤
  3.建立激勵(lì)計(jì)劃并執(zhí)行下去
  4.確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)
  5.走出績(jī)效考核的誤區(qū)
  6.工作中訓(xùn)練，挫折中教育
  7.關(guān)注人的實(shí)際貢獻(xiàn)
  8.績(jī)效面談：頭腦要冷心要熱
  9.績(jī)效測(cè)評(píng)的四個(gè)方法
  10.員工路線(xiàn)的三個(gè)特點(diǎn)
  11.重視人才的非智力因素
  12.人才的四種常見(jiàn)類(lèi)型
  13.在考核中挑選干將
  14.用人不要光看考核表
第十章  去留——趕走庸才，留住人才
  1.鍛造“留人”的本領(lǐng)
  2.及時(shí)解雇不稱(chēng)職的員工
  3.用感情贏得下屬“芳心”
  4.如何識(shí)別濫竽充數(shù)的人
  5.觸犯原則就把他換掉
  6.解雇“雞肋式人物”
  7.炒員工魷魚(yú)的五個(gè)步驟
  8.五個(gè)人的活，三個(gè)人干
  9.管理精英的五個(gè)妙計(jì)
  10.人才流失的六大誘因
  11.防止員工跳槽的八個(gè)對(duì)策
  12.做好關(guān)鍵員工的管理
  13.用學(xué)習(xí)環(huán)境留人
  14.一定要尊重員工
  15.強(qiáng)留人才九要訣大事三：管理：輕輕松松當(dāng)一個(gè)“甩手大掌柜”
第十一章  領(lǐng)導(dǎo)——要聰明地領(lǐng)導(dǎo)，不要忙碌地工作
  1.多一些領(lǐng)導(dǎo)，少一些管理
  2.做“懶惰”的掌門(mén)人
  3.小公司辦事，大公司辦人
  4.領(lǐng)導(dǎo)要講隋、理、法
  5.離錢(qián)近一點(diǎn)，離員工遠(yuǎn)一點(diǎn)
  6.對(duì)公司有貢獻(xiàn)，就幫他成長(zhǎng)
  7.用柔性管理去“化解”
  8.職位越高的人，給他越多的事
  9.用情義聚人才，用狠來(lái)唬大家
  10.造鐘而不報(bào)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者
  11.權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)模型
  12.領(lǐng)導(dǎo)者必備的特有能力
  13.誘惑面前冷靜三分
第十二章  制度——按規(guī)章辦事，用制度管人
  1.“人治”有諸多缺陷
  2.管理重在有法可依
  3.紀(jì)律是公司的生命
  4.令行禁止，監(jiān)督好使
  5.嚴(yán)懲違規(guī)的人
  6.用“法治”代替人治
  7.規(guī)章制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
  8.決不允許拉幫結(jié)伙
  9.從家族式到制度化
  10.制度不完善，麻煩就不斷
  11.有了制度，重在執(zhí)行
  12.創(chuàng)造遵守制度的嚴(yán)肅環(huán)境
  13.實(shí)施懲罰也要按規(guī)矩來(lái)
第十三章  數(shù)字——老板看穿數(shù)字不吃虧
  1.時(shí)間管理：成為高效能商業(yè)人士
  2.報(bào)表管理：讓公司價(jià)值最大化
  3.檔案管理：做好企業(yè)成長(zhǎng)記錄
  4.流程管理：優(yōu)化企業(yè)資源
  5.會(huì)議管理：要注重高效率
  6.數(shù)據(jù)管理：化零為整簡(jiǎn)單高效
  7.物流管理：貨物流轉(zhuǎn)井然有序
  8.庫(kù)存管理：按訂單生產(chǎn)消滅庫(kù)存
  9.供應(yīng)鏈管理：提高投資回報(bào)率
第十四章  親信——有人幫是成就事業(yè)的關(guān)鍵
  1.有人幫是成就事業(yè)的關(guān)鍵
  2.老板必須要有“親信”
  3.用家族紐帶把生意做大
  4.親信并不一定就是親人
  5.讓親信“下去鍛煉”
  6.讓接班人從基層鍛煉做起
  7.企業(yè)家精神引來(lái)追隨者
  8.好搭檔讓你沖向成功
  9.把職業(yè)經(jīng)理人變成自家人
第十五章  文化——可以沒(méi)有老板娘，不能沒(méi)有企業(yè)文化
  1.文化是最高層次的競(jìng)爭(zhēng)力
  2.企業(yè)文化的三個(gè)層次
  3.老板是企業(yè)文化的源頭
  4.把握企業(yè)文化的內(nèi)容
  5.用企業(yè)文化帶隊(duì)伍
  6.文化不可抄襲，必須自生
  7.一是人化，二是化人
  8.培養(yǎng)長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)文化
  9.消滅灰色文化基因
  10.要組織文化，不要老板文化大事四：客戶(hù)：找到并留住“會(huì)跑的資產(chǎn)”
第十六章  做人——做人的一等智慧，就是經(jīng)商的一流學(xué)問(wèn)
  1.世情才是經(jīng)商的大學(xué)問(wèn)
  2.策略可以改，關(guān)系不會(huì)變
  3.永遠(yuǎn)不要小看你的客戶(hù)
  4.讓人敬佩你，而不是你的財(cái)力
  5.有了好名聲就會(huì)有好買(mǎi)賣(mài)
  6.信譽(yù)是“簽訂在心上的合同”
  7.生意跑來(lái)找你才容易做
  8.別在長(zhǎng)期合作伙伴面前偽裝
  9.只有對(duì)手而沒(méi)有敵人
  10.擁有良好的經(jīng)商心態(tài)
  11.做生意要有自己的底線(xiàn)
  12.成就加謙虛，才最可貴
  13.善于和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作
  14.人脈決定財(cái)脈，人緣就是財(cái)緣
  15.給人面子，也是給自己面子
第十七章  營(yíng)銷(xiāo)——專(zhuān)注地研究客戶(hù)，跟他們談戀愛(ài)
  1.營(yíng)銷(xiāo)是挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)的能力
  2.顧客是企業(yè)的命根子
  3.抓住消費(fèi)者的使用習(xí)慣
  4.誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就把他研究透
  5.打出漂亮的多品牌組合拳
  6.給產(chǎn)品準(zhǔn)確定位
  7.企業(yè)要實(shí)施品牌戰(zhàn)略
  8.用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)讀懂客戶(hù)
  9.修煉自己的促銷(xiāo)員隊(duì)伍
  10.用廣告快速突破市場(chǎng)
  11.觸摸顧客心中的夢(mèng)想
  12.滯銷(xiāo)商品的十種促銷(xiāo)技巧
  13.靠產(chǎn)品差異打市場(chǎng)
  14.給產(chǎn)品合理定價(jià)
第十八章  服務(wù)——掙小錢(qián)靠廉價(jià)，掙大錢(qián)靠服務(wù)
  1.為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)增殖
  2.在服務(wù)細(xì)節(jié)上下足工夫
  3.打造一支高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
  4.把自己的腳放在他人的鞋子里
  5.售后不好，顧客全跑
  6.“八顆牙的微笑”贏天下
  7.改進(jìn)服務(wù)的九大秘訣
  8.用“三?！碧娲叭?br />  9.最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)
第十九章  渠道——眼界有多寬，商路就有多廣
  1.建立自己的“顧客網(wǎng)”
  2.找到志同道合的業(yè)務(wù)伙伴
  3.挑選中間商寧缺勿濫
  4.先拜山頭，再找代理商
  5.零售商是企業(yè)的形象代言人
  6.如何讓渠道商為你服務(wù)
  7.分銷(xiāo)渠道建設(shè)不貪大
  8.決定推銷(xiāo)渠道的六個(gè)要素
  9.穩(wěn)住客源的六大妙招
  10.產(chǎn)品上前線(xiàn)，物流是關(guān)鍵
  11.準(zhǔn)確把握營(yíng)銷(xiāo)渠道
  12.選擇合理的渠道結(jié)構(gòu)
  13.如何確定渠道位置
  14.設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道的要點(diǎn)
第二十章  溝通——突破溝通障礙，輕松搞定客戶(hù)
  1.把話(huà)說(shuō)的好聽(tīng)一些
  2.重視對(duì)方的興趣
  3.本事就是處理關(guān)系的能力
  4.從開(kāi)心、交心到關(guān)心
  5.懂點(diǎn)兒應(yīng)酬好辦事
  6.硬碰硬是不得已的手段
  7.任何時(shí)候不往槍口上撞
  8.當(dāng)面說(shuō)服你的客戶(hù)
  9.學(xué)會(huì)跟人好好拉關(guān)系
  10.克服溝通中的心理障礙大事五：避險(xiǎn)：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)生死存亡的大事
第二十一章  戰(zhàn)略——忘記“做大”，思考“做強(qiáng)”
  1.只有先做強(qiáng)，才會(huì)真正做大
  2.把公司做強(qiáng)是現(xiàn)實(shí)的選擇
  3.“隱形冠軍”公司改變世界
  4.不斷提升公司的“競(jìng)爭(zhēng)力”
  5.“發(fā)展”并不等于做大
  6.追求從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變
  7.避免核心業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊
  8.成為行業(yè)游戲規(guī)則的制定者
  9.重視產(chǎn)業(yè)集群，彌補(bǔ)先天不足
  10.比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快
  11.戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵在于老板
  12.中層干部決定戰(zhàn)略成敗
第二十二章  危機(jī)——在“危機(jī)”中找到“轉(zhuǎn)機(jī)”
  1.居安思危，樹(shù)立戰(zhàn)備觀念
  2.正視危機(jī)，放棄鴕鳥(niǎo)政策
  3.應(yīng)對(duì)危機(jī)，變壞事為好事
  4.處理危機(jī)，努力做好善后
  5.化解危機(jī)，施展攻關(guān)手腕
  6.制訂預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
  7.陷入困境，倡導(dǎo)共渡難關(guān)
  8.舍車(chē)保帥，在舍棄中重生
  9.預(yù)測(cè)危機(jī)，學(xué)會(huì)未雨綢繆
第二十蘭蕈債務(wù)——?jiǎng)e讓公司被債務(wù)拖死
  1.減少不良的應(yīng)收賬款
  2.養(yǎng)成及時(shí)對(duì)賬的好習(xí)慣
  3.加大債權(quán)的清收力度
  4.防止產(chǎn)生呆賬、死賬
  5.催款討債大有學(xué)問(wèn)
  6.應(yīng)對(duì)客戶(hù)的賴(lài)賬行為
  7.對(duì)付不溫不火的釘子戶(hù)
  8.謹(jǐn)慎對(duì)待“貸款擔(dān)?！?br />  9.正確看待公司“負(fù)債”
第二十四章  防騙——生意場(chǎng)上必須有防人之心
  1.防備合同上的圈套
  2.簽訂合同前長(zhǎng)個(gè)心眼
  3.小心證件印章詐騙
  4.廣告騙你沒(méi)商量
  5.不被謊言欺騙迷惑
  6.色字頭上一把刀
  7.看透空手套白狼的伎倆
  8.嚴(yán)防家賊吃里扒外
  9.背信棄義的“牛皮王”
  10.警惕吹噓有靠山的人
  11.巧妙對(duì)付殺熟的人
  12.克服貪小便宜的心理
  13.提防以政府的名義詐騙
  14.對(duì)賴(lài)賬人的討債四法
  15.友情突然升溫要小心
第二十五章  自修——成敗最終取決于老板自己
  1.健康永遠(yuǎn)排在第一位
  2.生意經(jīng)里包含著“道德經(jīng)”
  3.失敗了圖謀東山再起
  4.絕對(duì)的權(quán)力，絕對(duì)的責(zé)任
  5.生意人要富而不驕
  6.低調(diào)做人，踏實(shí)做事
  7.要有溫暖的大后方
  8.懂政治，但不搞政治
  9.忍受生命中的那份悲傷
  10.老板要遠(yuǎn)離賭博