三言?xún)烧Z(yǔ)操縱他人心理

上篇：由嘴及心的說(shuō)話策略
第1章 由嘴及心洞悉他人：說(shuō)話與心理的緊密關(guān)系
語(yǔ)速快慢影響他人的心理
說(shuō)話慢且有條理的人大多溫和理性
有些內(nèi)心焦急的人喜歡吹噓
說(shuō)話“口吃”的人易自卑
話嘮者不善于聽(tīng)取他人勸告
言不多但幽默者往往充滿智慧
內(nèi)心膽怯者說(shuō)話大多唯唯諾諾
喜歡謾罵抱怨者大多內(nèi)心空虛
內(nèi)心不幸者說(shuō)話往往尖酸刻薄
言談儒雅得體者大多內(nèi)心平靜強(qiáng)大
多疑之人大多愛(ài)問(wèn)三問(wèn)四
第2章 善用溝通心理策略：讓他人不在嘴上為難你
禮貌措辭讓他人愿意與你接觸
說(shuō)話暗合他人心理，令人無(wú)法反駁
用他人興趣來(lái)展開(kāi)話題，使溝通更順暢
精準(zhǔn)的贊美言辭不可缺少
縝密言語(yǔ)，不被他人抓住“把柄”
峰回路轉(zhuǎn)，幾句話打破僵局
言不在多，但要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
用言語(yǔ)寬慰他人，令人心存感激
巧妙迂回，勿讓他人擊中你的要害
用情說(shuō)話，使人無(wú)法抗拒
說(shuō)話避開(kāi)險(xiǎn)境，別讓“危險(xiǎn)語(yǔ)”阻礙溝通
表達(dá)方式因人而異，看準(zhǔn)人下“話藥”
誠(chéng)懇而巧妙地致歉，解開(kāi)矛盾化怨氣
第3章 巧用話語(yǔ)攻心策略：讓他人樂(lè)意為你效勞
大方自然地提出訴求，讓對(duì)方消除反感
言語(yǔ)中透露出自己的“利用價(jià)值”
投其所好，言談中表達(dá)出志同道合
用話語(yǔ)博得對(duì)方的真切同情
適時(shí)親昵一些，會(huì)讓人領(lǐng)會(huì)你的“訴求”
言語(yǔ)中懂得誘導(dǎo)，表明你的回報(bào)之心
真誠(chéng)贊美，令對(duì)方不想負(fù)你所望
開(kāi)口“裝可憐”，激起對(duì)方的“保護(hù)欲”
適時(shí)溫婉曲折地表達(dá)，讓對(duì)方主動(dòng)幫助自己
把要求說(shuō)得具體，對(duì)方更容易接受
說(shuō)話留三分，激起對(duì)方的幫助欲望
柔中帶剛的話語(yǔ)，令對(duì)方不好回絕
第4章 用言語(yǔ)傳達(dá)心理暗示：讓他人走入你的“布局”
不傷和氣，言語(yǔ)中令對(duì)方意識(shí)到不足
委婉勸慰，給予對(duì)方積極的心理暗示
保全雙方面子的拒絕暗示語(yǔ)
暗示自己的喜惡，令對(duì)方知趣
巧用話語(yǔ)暗示，打消他人的疑慮
言談中讓對(duì)方領(lǐng)會(huì)你的需求
話語(yǔ)暗示，引導(dǎo)對(duì)方按自己的思路走
講故事舉例子，讓對(duì)方明白你的用意
用好稱(chēng)呼與語(yǔ)氣，暗示彼此親密度
說(shuō)禮貌客氣的話，令不想交往的人自退
說(shuō)話時(shí)表現(xiàn)出這是大眾觀點(diǎn)，令對(duì)方“從眾”
用語(yǔ)言巧威懾，令對(duì)方臣服于你

下篇：各種場(chǎng)合的說(shuō)話術(shù)
第5章 面試說(shuō)話操控術(shù)：讓考官不得不喜歡上你
如何向考官提問(wèn)，讓他覺(jué)得你很重視這個(gè)職位
巧談薪金待遇問(wèn)題，讓考官更能接受
如何作自我介紹，讓考官記憶深刻
如何擺脫考官的難題與言語(yǔ)陷阱
如何表達(dá)，讓考官覺(jué)得和你迅速拉近了距離
說(shuō)話要揚(yáng)長(zhǎng)避短，令考官發(fā)自?xún)?nèi)心地欣賞你的優(yōu)勢(shì)
如何講話讓考官認(rèn)為你很虛心
表達(dá)你真誠(chéng)的服從，令考官覺(jué)得你好調(diào)教
沉穩(wěn)而不失熱情的語(yǔ)言，觸動(dòng)考官的心
觀察考官的喜好，抓住時(shí)機(jī)說(shuō)些悅耳的話
第6章 職場(chǎng)說(shuō)話操控術(shù)：怎樣說(shuō)話使工作無(wú)往不利
說(shuō)話講策略，讓同事感覺(jué)你是個(gè)容易相處的人
如何說(shuō)話能放低自己，抬高對(duì)手令其飄飄然
掌握巧妙自嘲打趣的策略，令你贏得職場(chǎng)人氣
說(shuō)話“有板有眼”，令你贏得威信與支持
委婉地提意見(jiàn)，令同事及上司更容易接納你
表示敬意和關(guān)切，讓上司的心離你更近
采用恩威并用的語(yǔ)言方式，讓下屬深深信服于你
三言?xún)烧Z(yǔ)巧妙說(shuō)，化解你與上司之間的矛盾
巧妙匯報(bào)工作，令上司滿意于你的表現(xiàn)
表達(dá)相反意見(jiàn)，也可以讓同事欣然接受
虛心說(shuō)己贊美他人，讓大家都傾心于你
如何說(shuō)話才能贏得異性同事的好感
如何說(shuō)話才能贏得同性同事的喜歡
第7章 銷(xiāo)售說(shuō)話操控術(shù)：銷(xiāo)售的成敗在嘴上有所體現(xiàn)
如何說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白，令顧客消除對(duì)你的戒備心理
根據(jù)顧客個(gè)性轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售語(yǔ)氣，抓住顧客心理
如何說(shuō)，令顧客對(duì)你更加信服
欲擒故縱，言語(yǔ)間令客戶有求于你
適度地說(shuō)一些“威脅”語(yǔ)言，促使客戶迅速作出決定
表達(dá)真誠(chéng)，給客戶一顆“定心丸”
贊美客戶，令客戶不自覺(jué)地對(duì)你掏心
巧用口碑舉例子說(shuō)出優(yōu)越性，讓客戶認(rèn)可
扭轉(zhuǎn)趨勢(shì)循循善誘，令拒絕的客戶心動(dòng)
給予誘導(dǎo)，讓對(duì)方接受語(yǔ)言暗示
用話語(yǔ)適時(shí)刺激，令顧客主動(dòng)達(dá)成交易
第8章 處世說(shuō)話操控術(shù)：說(shuō)話到位才能左右逢源
用語(yǔ)言暖場(chǎng)，讓大家都舒服自在
說(shuō)話低調(diào)一些，令人感到你容易親近
會(huì)說(shuō)打圓場(chǎng)的話，幫他人奪回面子
將忠言順耳說(shuō)，令他人不怨恨且感激
謹(jǐn)慎把握自己的言語(yǔ)，打消他人的“反駁”心理
處世會(huì)恭維，嘴甜一點(diǎn)讓他人喜歡與你相處
主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，令人無(wú)法指責(zé)你
應(yīng)酬場(chǎng)合說(shuō)些“禮貌話”，令人對(duì)你另眼看待
重要的話留三分，讓他人說(shuō)出關(guān)鍵點(diǎn)
閑扯也有技巧，會(huì)聊天令人喜歡與你親近
周旋提問(wèn)，讓他人說(shuō)出你想獲取的有利信息
第9章 談判說(shuō)話操控術(shù)：怎樣說(shuō)話讓對(duì)方無(wú)力反擊
在談判中加點(diǎn)幽默，利于緩解雙方的緊張與尷尬
如何將話說(shuō)到對(duì)方的需求點(diǎn)，令人自發(fā)認(rèn)同
如何展示令人垂涎的利益，驅(qū)使對(duì)方認(rèn)可
談話陷入僵局，如何變換話題令人心情舒緩
用點(diǎn)“情”說(shuō)話，讓對(duì)方在談判中屈服
言語(yǔ)示弱，令對(duì)方放松警惕心理
巧妙索取利益，讓對(duì)方感覺(jué)不吃虧
適度沉默，讓對(duì)方不知所措
說(shuō)些“硬”的話，使對(duì)方心弱屈服
迂回的言語(yǔ)，避開(kāi)陷阱和不利點(diǎn)使其心里著急
適時(shí)把話說(shuō)絕，讓對(duì)方覺(jué)得無(wú)路可退
第10章 戀愛(ài)話語(yǔ)操控術(shù)：男人要“捧”，女人要“哄”
說(shuō)出特別的話，迅速打開(kāi)對(duì)方的心扉
“甜言蜜語(yǔ)”更容易博得女人心
讓愛(ài)表達(dá)得更真實(shí)，令對(duì)方心里充滿安全感
巧妙回答敏感問(wèn)題，讓對(duì)方心里不再有所顧忌
用點(diǎn)心語(yǔ)“哄女孩”，讓她心花怒放
說(shuō)點(diǎn)暗示愛(ài)意的“醋話”，讓對(duì)方更明白你的心
巧談未來(lái)，令對(duì)方領(lǐng)會(huì)你的愛(ài)
“撒嬌耍賴(lài)”的口吻，點(diǎn)燃對(duì)方愛(ài)的火焰
女人學(xué)會(huì)說(shuō)“軟話”，俘獲男人心
說(shuō)話點(diǎn)到為止，令對(duì)方回味你的情意