公務(wù)禮儀大全

緒論

第一章 儀表禮儀
一、 儀容禮儀
二、 著裝禮儀
三、 談吐禮儀
四、 舉止禮儀

第二章 日常辦公禮儀
一、 辦公禮儀
二、 公文禮儀
三、 信函禮儀
四、 會議禮儀
五、 匯報(bào)禮儀
六、 電話禮儀

第三章 公務(wù)活動禮儀
一、 信訪接待禮儀
二、 表彰禮儀
三、 慰問禮儀
四、 參觀禮儀
五、 展覽禮儀
六、 贊助禮儀
七、 洽談禮儀
八、 談判禮儀
九、 簽字禮儀
十、 新聞發(fā)布禮儀
十一、 慶典禮儀

第四章 外事禮儀
一、 外事交往禮儀
二、 國旗、國徽、國歌禮儀
三、 迎送禮儀
四、 翻譯與陪同禮儀
五、 會見與會談禮儀
六、 宴請禮儀
七、 組團(tuán)訪問禮儀
八、 參觀、游覽禮儀

第五章 交際禮儀與藝術(shù)
一、 介紹禮儀
二、 握手禮儀
三、 名片禮儀
四、 稱呼禮儀
五、 拜訪禮儀
六、 接待禮儀
七、 送別禮儀
八、 拒絕與致歉禮儀
九、 饋贈禮儀

第六章 公共場所禮儀
一、 行進(jìn)禮儀
二、 電梯禮儀
三、 乘坐交通工具禮儀
四、 其他公共場所禮儀
五、 賽事禮儀
六、文明吸煙

第七章 文明網(wǎng)絡(luò)
一、網(wǎng)絡(luò)禮儀
二、網(wǎng)絡(luò)禮儀的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)辦公禮儀
四、電子郵件禮儀
五、電子公告牌（網(wǎng)絡(luò)論壇）禮儀
六、即時(shí)通訊禮儀

結(jié)束語