旅行社運(yùn)營(yíng)操作實(shí)務(wù)

項(xiàng)目一 旅行社行業(yè)認(rèn)知
　任務(wù)1一1　旅行社行業(yè)調(diào)研
　任務(wù)1一2　掌握旅行社的職能與基本業(yè)務(wù)
項(xiàng)目二　旅行社的設(shè)立
　任務(wù)2一1　旅行社設(shè)立的程序
　任務(wù)2—2　旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
項(xiàng)目三　旅行社的產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化
　任務(wù)3一1　旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵及特點(diǎn)
　任務(wù)3—2　分析旅行社產(chǎn)品的類型
　任務(wù)3—3　旅行社產(chǎn)品的開發(fā)
　任務(wù)3—4　旅游線路產(chǎn)品的優(yōu)化
項(xiàng)目四　旅行社的外聯(lián)銷售業(yè)務(wù)
　任務(wù)4一1　認(rèn)識(shí)外聯(lián)銷售
　任務(wù)4—2　業(yè)務(wù)洽談
　任務(wù)4—3　旅游產(chǎn)品的計(jì)價(jià)和報(bào)價(jià)
　任務(wù)4—4　旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(門市)銷售
項(xiàng)目五　旅行社的計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
　任務(wù)5一1　認(rèn)識(shí)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
　任務(wù)5—2　旅游服務(wù)的采購(gòu)
　任務(wù)5—3　掌握旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程
　……
項(xiàng)目六　旅行社的接待業(yè)務(wù)
項(xiàng)目七　旅行社人力資源管理
項(xiàng)目八　旅行社的財(cái)務(wù)運(yùn)行
參考文獻(xiàn)