第一章 旅游行業(yè)安全管理概述
第一節(jié) 旅游行業(yè)安全管理的內涵、作用與特點
第二節(jié) 旅游行業(yè)安全管理的目標、方針與任務
第三節(jié) 我國旅游行業(yè)安全管理面臨的新形勢與挑戰(zhàn)
第二章 旅游行業(yè)的安全管理組織與機構
第一節(jié) 旅游行業(yè)安全管理組織的類型劃分
第二節(jié) 旅游行業(yè)安全管理的業(yè)務機構及其職責
第三節(jié) 旅游行業(yè)的安全領導與協(xié)調機構
第四節(jié) 旅游聯(lián)合執(zhí)法機構
第五節(jié) 我國旅游行業(yè)安全管理組織存在的主要問題
第三章 旅游行業(yè)的安全管理法規(guī)與標準
第一節(jié) 旅游行業(yè)安全管理的主要法律依據
第二節(jié) 旅游行業(yè)安全管理的有關標準
第四章 旅游行業(yè)的安全防控與日常安全管理
第一節(jié) 旅游行業(yè)的安全防控與日常安全管理概述
第二節(jié) 旅游行業(yè)的安全制度建設與管理
第三節(jié) 旅游行業(yè)的安全溝通與協(xié)調管理
第四節(jié) 旅游行業(yè)的安全督導管理
第五節(jié) 旅游行業(yè)安全管理的標準化
第六節(jié) 旅游行業(yè)的安全應急預案管理
第五章 旅游安全突發(fā)事件的信息監(jiān)測與預警
第一節(jié) 旅游安全突發(fā)事件的信息監(jiān)測
第二節(jié) 旅游安全突發(fā)事件的預警管理
第六章 旅游安全突發(fā)事件的應急處置與救援
第一節(jié) 旅游應急管理的組織機構及職責
第二節(jié) 旅游安全突發(fā)事件的分級響應與備案報告
第三節(jié) 旅游突發(fā)事件的應急與救援管理
第七章 旅游安全突發(fā)事件影響的消除
第一節(jié) 旅游安全突發(fā)事件的影響分析
第二節(jié) 旅游安全突發(fā)事件影響的消除
第八章 旅游行業(yè)的安全文化建設與旅游者
安全素質培養(yǎng)
第一節(jié) 旅游行業(yè)安全文化建設
第二節(jié) 旅游者的安全素質培養(yǎng)
第九章 旅游行業(yè)安全管理的典型案例分析
第一節(jié) 四川汶川地震旅游業(yè)災后恢復重建
第二節(jié) 美國艾奧瓦州得莫瓦尼斯會議與旅游
署災后恢復的公關策劃
第三節(jié) 西藏318國道曲水段重大旅游交通事故分析
參考文獻
后記