洞察人心的溝通藝術(shù)

　　為什么有的人讓我們感覺親近，有的人總讓我們感覺疏遠乃至厭惡？四色不同人格分析，紅、黃、藍、白四色人格背后隱藏著不同的核心動機。了解自已．洞察別人．了解不同人格的心理結(jié)構(gòu)幫助我們與不同人格積極互動。為什么有的入容易說服他人，而有的人即便出于好意卻仍難讓人接受？我們每天都在大到事業(yè)、婚姻．小到購物、用餐過程中做出選擇與決策。了解認知與決策過程中的心理學原理，幫助我們提升說服力、影響力、知覺力。。我們每個人內(nèi)心深處，都有被重視、被肯定、被尊敬、被欣賞的渴望。注意到對方的特別，告訴對方，你在我心中很重要。只有感性層面達成共鳴．才能在理性層面達成共識。很多時候重要的不是你在說什么，而是你是怎么說的。洞察人心的溝通藝術(shù)告訴我們，幸福其實離我們很近。

　　談平軍，復旦大學管理學院高級管理人員發(fā)展中心教學總監(jiān)，資深心理學課程和人力資源課程講師。授課課程包括領(lǐng)導者心理學、管理者心理學、行為心理與員工管理、　洞察人心的溝通藝術(shù)、管理者角色認知與執(zhí)行力、陽光心態(tài)與情緒管理、壓力管理與情緒管理、人力資源管理及開發(fā)系列課程等。授課的項強包括復旦大學管理學院開設的總裁研修班、花旗高層管理者研修班、高級經(jīng)理MBA核心課程研修班等公開課程；內(nèi)訓客戶包括招商銀行總行、交通銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行上海分行、廣發(fā)銀行上海分行、南京軍區(qū)、深堋城市建設開發(fā)集團、東方航空上海分公司、韓國SK集團、順德國土局、云南煙草公司等。授課擅用蘇格拉底式教學風格，在不斷地設問中推進教學內(nèi)容層層深入，擅將理論融入案例和情境中啟發(fā)思維并幫助學生掌握知識