《推銷與談判》初版已有九個年頭了。在這九年里,中國經濟的發(fā)展可以說是舉世矚目、令人振奮。即使在由美國次貸危機引發(fā)的全球經濟衰退的形勢下,中國經濟也不可否認地成為全球聚焦的亮點。中國經濟的高速發(fā)展,市場的不斷開拓,產品的豐富和升級,不僅使推銷談判的理論和實踐不斷系統(tǒng)并深化,也使企業(yè)對有關這方面的人力資源需求量大大超過了以往任何時候。因而,有必要對現(xiàn)有教材進行修改,以滿足廣大讀者的需求。 本書作者在保持本書第一版精華的基礎上,通過查閱大量資料、聽取讀者意見、征詢專家觀點等系列工作后,對本書的體系及各章內容作了適當的調整和修改,并對教材涉及的全部案例進行了有效的篩選。在編排體系中,除了對各章節(jié)內容進行修訂外,還在推銷篇中增加了“直銷”內容,談判篇中增加了“談判禮儀”和“談判風格”內容。在案例的編制中,本著重現(xiàn)實、重經典、重實用的原則,刪減了第一版大部分的案例,補充了適合新內容和新體系的案例,使新版教材突出理論的系統(tǒng)性、案例的新穎性、實務的可行性等特點。 本書從擬訂大綱、修改直至統(tǒng)稿由張遁英完成。在修訂過程中,我的學生曹靜靜、唐丹丹、沈佳曦、笪祖秀、上海理工大學管理學院學生朱元愷、上海應用技術學院學生顧理浩為本書資料的收集和整理付出了辛勤的勞動。同時,本書修訂中還參閱了眾多專家學者的有關文獻資料,在此一并表示感謝。