中小企業(yè)電子商務(wù)采納-實(shí)施-評(píng)價(jià)：影響因素及方法研究

第1章 緒論
1.1問(wèn)題的提出和研究意義
1.2相關(guān)基本概念
1.2.1中小企業(yè)的界定
1.2.2 中小企業(yè)的特點(diǎn)
1.2.3電子商務(wù)的概念
1.2.4中小企業(yè)電子商務(wù)的主流應(yīng)用模式
1.2.5中小企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.3本書研究體系第2章 國(guó)內(nèi)外研究及相關(guān)理論
2.1國(guó)內(nèi)外研究
2.1.1中小企業(yè)電子商務(wù)的采納決策因素研究
2.1.2中小企業(yè)電子商務(wù)的成功實(shí)施因素研究
2.1.3中小企業(yè)電子商務(wù)的效果評(píng)價(jià)因素研究
2.2相關(guān)電子商務(wù)研究理論
2.2.1理性行為理論
2.2.2技術(shù)接受模型
2.2.3計(jì)劃行為理論
2.2.4創(chuàng)新擴(kuò)散理論
2.2.5技術(shù)?組織?環(huán)境框架(TOE)
2.2.6相關(guān)理論總結(jié)
2.2.7平衡計(jì)分卡第3章 中小企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
3.1中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的總體現(xiàn)狀
3.1.1中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速
3.1.2多數(shù)中小企業(yè)具備開(kāi)展電子商務(wù)的條件
3.1.3中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式多樣
3.2中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
3.2.1我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用尚處于初級(jí)階段
3.2.2我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展具有區(qū)域特征
3.2.3環(huán)境條件還有很多不成熟的地方
3.3中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的案例分析
3.3.1A科技發(fā)展有限公司情況
3.3.2B包裝有限公司情況
3.3.3C環(huán)保設(shè)備有限公司情況第4章 中小企業(yè)電子商務(wù)影響因素研究模型與理論假設(shè)
4.1中小企業(yè)電子商務(wù)的采納?實(shí)施要素分析
4.1.1外部壓力
4.1.2支撐環(huán)境
4.1.3管理者支持
4.1.4組織保障
4.1.5技術(shù)因素
4.1.6可感知的易用性
4.2中小企業(yè)電子商務(wù)的效果評(píng)價(jià)要素分析
4.2.1中小企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)
4.2.2中小企業(yè)電子商務(wù)各個(gè)維度目標(biāo)
4.2.3中小企業(yè)電子商務(wù)各維度的評(píng)價(jià)因素
4.3概念模型和研究假設(shè)
4.3.1采納決策的概念模型和研究假設(shè)
4.3.2成功實(shí)施關(guān)鍵因素的概念模型
4.3.3電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)的概念模型
4.3.4采納決策、成功實(shí)施與效果評(píng)價(jià)因素三者的關(guān)系
4.3.5變量之間的關(guān)系說(shuō)明第5章 中小企業(yè)電子商務(wù)影響因素實(shí)證研究
5.1調(diào)研設(shè)計(jì)
5.1.1實(shí)證研究的本質(zhì)和方法
5.1.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程
5.1.3問(wèn)卷構(gòu)成
5.1.4變量測(cè)量
5.2數(shù)據(jù)收集和樣本概況
5.2.1數(shù)據(jù)收集
5.2.2樣本概況
5.3項(xiàng)目分析和描述統(tǒng)計(jì)
5.3.1項(xiàng)目分析
5.3.2描述統(tǒng)計(jì)
5.4探索性因子分析
5.4.1探索性因子分析概述
5.4.2采納?實(shí)施因素量表中的探索性因子分析
5.4.3效果評(píng)價(jià)因素量表中的探索性因子分析
5.5結(jié)構(gòu)方程模型概述
5.5.1結(jié)構(gòu)方程模型的基本概念
5.5.2模型擬合度指標(biāo)
5.5.3驗(yàn)證性因子分析
5.5.4高階因子分析
5.6信度和效度分析
5.6.1信度和效度概述
5.6.2采納?實(shí)施因素量表的信度和效度分析
5.6.3采納程度量表的信度和效度分析
5.6.4效果評(píng)價(jià)因素量表的信度和效度分析
5.7數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)方程模式分析
5.7.1成功實(shí)施因素的高階驗(yàn)證性因子分析
5.7.2效果評(píng)價(jià)因素的結(jié)構(gòu)方程模型分析
5.7.3采納決策的結(jié)構(gòu)方程模型分析
5.7.4采納決策?效果評(píng)價(jià)關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型分析
5.7.5成功實(shí)施因素?效果評(píng)價(jià)關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型分析
5.8結(jié)果與討論
5.8.1因子結(jié)構(gòu)
5.8.2結(jié)果分析
5.8.3實(shí)證研究結(jié)論總結(jié)第6章 中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策及效果評(píng)價(jià)方法研究
6.1中小企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法研究
6.1.1中小企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
6.1.2基于綜合模糊評(píng)價(jià)的單企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法
6.1.3基于灰色關(guān)聯(lián)度分析的多企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法
6.1.4兩種電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法的比較
6.2中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策方法研究
6.2.1中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策指標(biāo)
6.2.2基于EOWA/LHA算子的中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策方法
6.2.3基于投影尋蹤模型的中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策方法第7章 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策研究
7.1政府層面的對(duì)策措施
7.1.1政府對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的扶持
7.1.2建立健全的法律體系
7.1.3完善信用體系
7.1.4建立交易安全體系
7.1.5加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
7.2企業(yè)層面的對(duì)策措施
7.2.1戰(zhàn)略規(guī)劃
7.2.2管理者支持
7.2.3人員匹配
7.2.4制定適合企業(yè)的具體策略
7.2.5企業(yè)電子商務(wù)安全管理
7.3技術(shù)層面的對(duì)策措施
7.3.1信息化基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建
7.3.2B2B電子商務(wù)平臺(tái)的選擇
7.3.3網(wǎng)站構(gòu)建模式的選擇
7.3.4常用的安全技術(shù)手段
7.4中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展路徑
7.4.1信息展示階段
7.4.2網(wǎng)上交互階段
7.4.3網(wǎng)上交易階段
7.4.4信息集成階段
7.4.5修正的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展階段
7.5中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展前景
7.5.1“十二五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃
7.5.2多種電子商務(wù)模式的融合
7.5.3平臺(tái)化——未來(lái)電子商務(wù)的趨勢(shì)
7.5.4開(kāi)拓移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用思路及模式
7.5.5云服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用
7.5.6物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
附錄A關(guān)于中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解釋
附錄B預(yù)調(diào)研企業(yè)名單
附錄C中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展調(diào)查問(wèn)卷
附錄D中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策的投影尋蹤模型的目標(biāo)函數(shù)
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參考文獻(xiàn)