5分鐘打動人心的說話技巧

第一章　謹思慎言，說話是一門藝術
　1．對不同的人說不同的話
　2．在恰當的時機說恰當的話
　3．話說三分留七分，不可全拋一片心
　4．飽含真情的話最動人
　5．說話要懂得分場合
　6．合適的語調讓話語更生動
　7．表情助你傳情達意
第二章　快速與陌生人談笑風生
　8．主動向陌生人開口
　9．與陌生人攀談自如的技巧
　10．巧妙打開對方的“話匣子”
　11．巧妙打破交談“冷場”
　12．共同話題可迅速拉近距離
　13．“燃起”對方的說話欲望
　14．讓內向者敞開心扉
第三章　與領導交流順暢，工作“更上一層樓”
　15．經常匯報，增進與領導的關系
　16．提建議要合理
　17．談話技巧助你面試成功
　18．領導面前，切莫抱怨
　19．與領導談話的9種常用句型
第四章　與同事說話有分寸，工作氛圍樂融融
第五章　與客戶談判，多出奇招攻心
第六章　再好的朋友，說話也不可隨便
第七章　巧用“甜言蜜語”，俘獲戀人的心
第八章　夫妻之間說話，也不能平淡如水
第九章　巧用激勵下屬的口才術
第十章　求人辦事，要說得人心服口服
第十一章　勸導別人，要為別人設身處地著想
第十二章　拒絕別人，不可直接說“N0”
第十三章　遭遇尷尬，巧妙打圓場
第十四章　　多有贊美少批評