24小時(shí)學(xué)會(huì)電腦維護(hù)與故障處理

第1篇 電腦維護(hù)與故障處理基礎(chǔ)
第1小時(shí) 拆卸電腦了解其組成
電腦維護(hù)與故障處理常用工具
內(nèi)部構(gòu)造
外部設(shè)備
軟件系統(tǒng)
第2小時(shí) 電腦的日常維護(hù)
保持良好的工作環(huán)境
正確使用電腦
操作系統(tǒng)的日常維護(hù)
硬件的日常維護(hù)
筆記本電腦的日常維護(hù)
第3小時(shí) 電腦故障產(chǎn)生的主要原因
硬件質(zhì)量低劣
兼容性問(wèn)題
環(huán)境影響
使用與維護(hù)不當(dāng)
病毒破壞
流氓軟件破壞
第4小時(shí) 故障原因的查找方法
直接觀察法
查找病毒法
報(bào)警聲判斷法
軟件分析法
清潔法
拔插法
對(duì)比法
萬(wàn)用表測(cè)量法
替換法
最小化系統(tǒng)法
第5小時(shí) 故障的處理方法
了解基本原則
了解故障根源
收集資料
提出解決方案
保證良好的工作環(huán)境
安全操作
防止出現(xiàn)“假”故障
跟我上機(jī)
第2篇　操作系統(tǒng)維護(hù)與故障處理
第6小時(shí) 操作系統(tǒng)的維護(hù)
修復(fù)系統(tǒng)漏洞
合理設(shè)置系統(tǒng)
加快開關(guān)機(jī)速度
系統(tǒng)“瘦身”
第7小時(shí) 備份與還原操作系統(tǒng)
備份與還原操作系統(tǒng)的方法
創(chuàng)建和恢復(fù)系統(tǒng)映像
使用還原點(diǎn)備份與還原系統(tǒng)
使用Ghost備份與還原系統(tǒng)
重新安裝Windows 7操作系統(tǒng)
第8小時(shí) 排除Windows XP操作系統(tǒng)故障
過(guò)多的磁盤碎片影響運(yùn)行速度
系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致頻繁出錯(cuò)
操作不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失
無(wú)法啟動(dòng)操作系統(tǒng)
Windows XP總是無(wú)故重啟
“最小化”和“最大化”按鈕故障
注冊(cè)表出錯(cuò)導(dǎo)致系統(tǒng)顯示混亂
運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)關(guān)閉報(bào)告錯(cuò)誤
“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令消失
系統(tǒng)文件丟失
系統(tǒng)崩潰
第9小時(shí) 排除Windows Vista操作系統(tǒng)故障
安裝無(wú)法進(jìn)行
無(wú)法關(guān)閉USB移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備
盤符錯(cuò)亂
程序過(guò)多導(dǎo)致系統(tǒng)啟動(dòng)慢
兼容性問(wèn)題
文件復(fù)制速度慢
無(wú)法打開攝像頭
啟動(dòng)管理器丟失故障
自帶驅(qū)動(dòng)程序丟失
系統(tǒng)藍(lán)屏
第10小時(shí) Windows 7操作系統(tǒng)故障處理
按“Win+E”組合鍵打不開資源管理器
U盤退出后無(wú)法再次使用
某些DVD光驅(qū)無(wú)法使用
音箱聲音時(shí)而大時(shí)而小
播放電影視頻藍(lán)屏
播放視頻文件出現(xiàn)鋸齒
啟動(dòng)故障
Windows 7操作系統(tǒng)藍(lán)屏代碼
跟我上機(jī)
第3篇　常用軟件故障處理與數(shù)據(jù)備份
第11小時(shí) 軟件故障分析
軟件故障的類型
分析軟件故障的方法
軟件故障處理的方法
處理軟件故障的工具
火眼金睛識(shí)別假故障
第12小時(shí) 辦公軟件故障處理
Word 文檔無(wú)響應(yīng)
打開Word文檔變慢了
Word中插入的圖片都變成了大紅叉
Word未存盤的內(nèi)容丟失
在Word文本中總顯示超級(jí)鏈接
Word不能拖動(dòng)單詞的一部分
Word存盤后無(wú)法正常打開
Word打印文件出錯(cuò)
在Word中無(wú)法輸入數(shù)字
無(wú)法打開擴(kuò)展名為.xls的文件
Excel中顯示錯(cuò)誤信息
Excel 2007中顯示錯(cuò)誤信息
Excel中無(wú)法輸入15位以上的數(shù)字
PowerPoint 中無(wú)法全屏顯示幻燈片
PowerPoint播放故障
無(wú)法安裝Office
Word無(wú)法預(yù)覽文檔
第13小時(shí) 其他常用軟件故障處理
WinRAR解壓縮提示CRC錯(cuò)誤
自解壓文件打不開
王碼五筆不能正常輸入漢字
暴風(fēng)影音播放的聲音和視頻不同步
Windows Media Player內(nèi)部文件出錯(cuò)
Windows Media Player播放網(wǎng)絡(luò)視頻效果很差
金山詞霸取詞故障
MSN不能進(jìn)行語(yǔ)音、視頻交流
MSN顯示“1061”錯(cuò)誤信息
瑞星卡卡無(wú)法找到組件
殺毒后不顯示W(wǎng)indows桌面
殺毒后電腦不能正常工作
卡巴斯基殺毒速度太慢
超級(jí)解霸播放DVD時(shí)聲音跳躍
系統(tǒng)無(wú)法讀取指定的設(shè)備
Ghost使用中的“11032”故障
Windows Media Player不能播放CD
安裝程序啟動(dòng)安裝引擎失敗
迅雷下載到99%后停止
第14小時(shí) 備份與恢復(fù)數(shù)據(jù)
備份與還原用戶數(shù)據(jù)
備份與還原注冊(cè)表
恢復(fù)誤刪除的數(shù)據(jù)
跟我上機(jī)
第4篇 硬件維護(hù)與故障處理
第15小時(shí) CPU維護(hù)與故障處理
CPU維護(hù)
了解CPU故障
Core 2 Duo CPU無(wú)故掛起
溫度太高導(dǎo)致系統(tǒng)報(bào)警
溫度過(guò)高使系統(tǒng)變慢
溫度過(guò)高引起自動(dòng)熱啟動(dòng)
待機(jī)設(shè)置導(dǎo)致CPU溫度過(guò)高
風(fēng)扇安裝出錯(cuò)導(dǎo)致系統(tǒng)不斷重啟
風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢導(dǎo)致電腦死機(jī)
潤(rùn)滑油老化導(dǎo)致風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢
CPU占用率高達(dá)100%
雙核CPU只顯示一個(gè)CPU
超頻引起顯示器黑屏
第16小時(shí) 主板維護(hù)與故障處理
主板維護(hù)
了解主板故障
主板變形導(dǎo)致無(wú)法工作
BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)啟動(dòng)速度慢
做工低劣導(dǎo)致的故障
電容故障導(dǎo)致無(wú)法開機(jī)
主板BIOS損壞
主板前置USB連線不兼容造成鼠標(biāo)故障
SATA線導(dǎo)致故障
電池失效導(dǎo)致出錯(cuò)信息“RAM Battery Low”
跳線導(dǎo)致聲卡故障
跳線錯(cuò)誤引起系統(tǒng)速度變慢
時(shí)鐘不準(zhǔn)且CMOS易掉電
灰塵導(dǎo)致電腦無(wú)法啟動(dòng)
CMOS電壓不足導(dǎo)致BIOS設(shè)置無(wú)法保存
第17小時(shí) 內(nèi)存維護(hù)與故障處理
內(nèi)存維護(hù)
了解內(nèi)存故障
內(nèi)存不能讀寫
內(nèi)存損壞導(dǎo)致啟動(dòng)電腦時(shí)報(bào)警
金手指氧化導(dǎo)致文件丟失
兼容性導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏
虛擬內(nèi)存不足導(dǎo)致運(yùn)行速度慢
內(nèi)存位置引起的集成顯卡故障
內(nèi)存混插故障
內(nèi)存顆粒斷腳導(dǎo)致故障
CPU風(fēng)扇引起內(nèi)存過(guò)熱死機(jī)
休眠功能導(dǎo)致內(nèi)存燒毀
第18小時(shí) 硬盤管理與維護(hù)
硬盤分區(qū)
管理硬盤分區(qū)
清理硬盤垃圾
整理硬盤碎片
筆記本電腦硬盤維護(hù)
第19小時(shí) 硬盤故障處理
了解硬盤故障
硬盤故障的信息提示
大容量硬盤掉盤
硬盤受潮導(dǎo)致不能使用
Command.com文件損壞造成電腦無(wú)法啟動(dòng)
電腦自檢完畢后不引導(dǎo)操作系統(tǒng)
BIOS防病毒選項(xiàng)導(dǎo)致系統(tǒng)出錯(cuò)
硬盤中毒雙擊后無(wú)法打開
進(jìn)行磁盤碎片整理時(shí)出錯(cuò)
第20小時(shí) 其他硬件維護(hù)與故障處理
顯卡故障處理
顯示器維護(hù)與故障處理
聲卡故障處理
鼠標(biāo)與鍵盤的維護(hù)
鼠標(biāo)與鍵盤故障處理
筆記本電腦的其他硬件維護(hù)
跟我上機(jī)
第5篇 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與故障處理
第21小時(shí) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)硬件
認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)軟件
第22小時(shí) 安全防護(hù)
查殺病毒
預(yù)防病毒
查殺木馬
在線求助
第23小時(shí) 網(wǎng)絡(luò)軟件故障處理
了解IE故障
IE中網(wǎng)頁(yè)下載失敗
IE停止工作
IE發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤，窗口被關(guān)閉
IE打開網(wǎng)頁(yè)的速度很慢
IE出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤
“Internet選項(xiàng)”對(duì)話框中的“高級(jí)”選項(xiàng)卡丟失
IE不能打開新窗口
引起電子郵件故障的原因
第24小時(shí) 網(wǎng)絡(luò)硬件故障處理
排除網(wǎng)絡(luò)故障的技巧
常見網(wǎng)卡故障的產(chǎn)生原因
了解ADSL故障
了解路由器故障
網(wǎng)卡導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定
IRQ中斷引起網(wǎng)卡故障
無(wú)線網(wǎng)卡無(wú)法工作
插拔無(wú)線網(wǎng)卡導(dǎo)致電腦死機(jī)
PCI插槽與網(wǎng)卡沖突
網(wǎng)卡“記憶效應(yīng)”故障
ADSL經(jīng)常掉線
ADSL變慢
ADSL間斷性未獲得IP地址
跟我上機(jī)
第6篇 “十大”技巧精選
可以咨詢電腦問(wèn)題的十大網(wǎng)站
保護(hù)電腦數(shù)據(jù)不可不知的十大技法
十大主流硬件品牌售后服務(wù)速查