人性的弱點

第一篇　人際交往的基本技巧
　第1章　要想采蜜，就不要踢翻蜂巢
　第2章　真摯誠懇地贊美他人
　第3章　激發(fā)他人的強烈需求
第二篇　讓別人喜歡你的六種方法
　第1章　真誠地關(guān)心別人
　第2章　微笑待人
　第3章　牢記他人的名字
　第4章　鼓勵別人談?wù)撍麄冏约?br />　第5章　談?wù)搫e人感興趣的話題
　第6章　讓別人感到自己很重要
第三篇　創(chuàng)造奇跡的信
第四篇　如何贏得別人的贊同
　第1章　避免爭吵
　第2章　千萬不要指責(zé)別人的錯誤
　第3章　勇于承認(rèn)自己的錯誤
　第4章　一切從友善開始
　第5章　讓對方多說“是”　
　第6章　讓別人多說話
　第7章　使別人覺得那是他自己的主意
　第8章　從對方的立場看問題
　第9章　同情別人的想法和愿望
　第10章　激發(fā)對方高尚的動機
　第11章　戲劇化地表達(dá)你的意見
　第12章　提出有意義的挑戰(zhàn)
第五篇　如何改變他人而不招致怨恨
　第1章　從贊美和欣賞開始
　第2章　間接提醒對方的錯誤
　第3章　批評別人之前，先檢查你自己的錯誤
　第4章　多提建議，少下命令
　第5章　讓對方保住面子
　第6章　稱贊別人微小的進(jìn)步
　第7章　給人一個好名聲
　……
第六篇　如何使你的家庭更幸福
后記