現(xiàn)代辦公室管理

　　黨政軍群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和民間組織中，辦公室機(jī)構(gòu)或承擔(dān)辦公室工作的人員必不可少。但不同時(shí)代，不同社會(huì)發(fā)展環(huán)境下，辦公室機(jī)構(gòu)及其人員的設(shè)置、功能和基本要求是有差異的。當(dāng)今時(shí)代，組織管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化程度日益發(fā)達(dá)，辦公室及其人員承擔(dān)的工作日趨復(fù)雜。現(xiàn)代辦公室管理工作應(yīng)如何進(jìn)行？《復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理》結(jié)合作者多年的教學(xué)、科研和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參考了眾多前人的相關(guān)科研成果，為讀者描繪了一幅當(dāng)今時(shí)代科學(xué)地管理辦公室工作的全景圖。辦公室管理是一門(mén)科學(xué)，它的理論基礎(chǔ)建立在管理學(xué)、行為科學(xué)、科學(xué)社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)論控制論信息論等基礎(chǔ)科學(xué)以及相關(guān)的科學(xué)技術(shù)之上。辦公室工作的實(shí)踐離不開(kāi)科學(xué)理論、原則的指導(dǎo)：辦公室工作的計(jì)劃、績(jī)效、時(shí)間安排，辦公室的調(diào)研統(tǒng)計(jì)與分析，辦公室的內(nèi)部溝通與對(duì)外接待，等等，都需要科學(xué)地規(guī)劃、測(cè)定和進(jìn)行。對(duì)此，《復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理》結(jié)合相關(guān)案例，進(jìn)行了比較全面、系統(tǒng)的闡述?！稄?fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理》每章開(kāi)篇的“本章提要”，提示學(xué)習(xí)該章應(yīng)掌握的要點(diǎn)、了解的內(nèi)容，這樣有助于讀者將注意力集中在主要問(wèn)題上。與此對(duì)應(yīng)的每章結(jié)尾的“基本知識(shí)點(diǎn)小結(jié)”旨在提醒讀者從該章中學(xué)到了什么，它是圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)的一個(gè)簡(jiǎn)短總結(jié)。采用這種結(jié)構(gòu)形式，一前一后，可以將每一章的重點(diǎn)勾勒得較為清晰。與此同時(shí)，《復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理》在每一章的結(jié)尾都安排閱讀參考、案例分析和思考題，以求增加信息量，幫助讀者進(jìn)一步理解該章的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　孫榮，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院公共管理系教授、博士生導(dǎo)師。曾任上海大學(xué)行政管理學(xué)系主任、文學(xué)院副院長(zhǎng)（主持工作），《秘書(shū)》雜志主編。2003年任同濟(jì)大學(xué)文法學(xué)院政治學(xué)與行政學(xué)系主任?，F(xiàn)兼任中國(guó)政治學(xué)會(huì)理事、中國(guó)行政管理學(xué)教學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事、上海市政治學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市行政管理學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、上海市公共行政管理教學(xué)研究會(huì)副理事長(zhǎng)、上海市秘書(shū)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，。出版專(zhuān)著、教材、工具書(shū)20余種，發(fā)表論文70余篇。2009年11月在美國(guó)出版的國(guó)際頂尖雜志《Public AdministrationReview》（SSCI/SCI收錄）上發(fā)表學(xué)術(shù)論文，是首批有論文進(jìn)入該雜志的我國(guó)大陸學(xué)者之一。近年來(lái)承接的科研課題項(xiàng)目有國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、省部級(jí)科研項(xiàng)目以及其他委托課題10多項(xiàng)。曾獲上海市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、上海市行政管理學(xué)科研成果獎(jiǎng)、上海市育才獎(jiǎng)、上海市優(yōu)秀教材獎(jiǎng)，被評(píng)為“上海市國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員崗位培訓(xùn)優(yōu)秀教師”。1993年起享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼。楊蓓蕾，管理學(xué)博士?，F(xiàn)為同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，兼任上海市秘書(shū)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。主要研究城鄉(xiāng)社區(qū)治理、辦公室管理。已出版教材《現(xiàn)代秘書(shū)工作導(dǎo)引》，《現(xiàn)代行政管理：工藝與實(shí)務(wù)》、《秘書(shū)工作案例》等，專(zhuān)著《發(fā)展質(zhì)量視角下的城市社區(qū)建設(shè)模式研究》、《社團(tuán)價(jià)值重構(gòu)》等。在中文核心期刊發(fā)表論文數(shù)十篇。主持和參與上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題、科技部及各級(jí)政府城鄉(xiāng)社區(qū)研究課題十多項(xiàng)。徐紅，法學(xué)博士?，F(xiàn)為同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，主要從事政治學(xué)、比較政治制度和公共管理學(xué)的教學(xué)和研究工作。出版《比較政治制度》、《行政學(xué)原理》、《城市治理：中國(guó)的理解與實(shí)踐》等專(zhuān)著和教材，在人文社科核心期刊上發(fā)表論文10余篇，其中多篇被《中國(guó)社會(huì)科學(xué)文摘》和《人大復(fù)印資料》全文刊載。主持省部級(jí)課題1項(xiàng)、學(xué)校985_期課題1項(xiàng)，參與國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目和同濟(jì)大學(xué)985哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新基地項(xiàng)目的研究工作。王瑞根，畢業(yè)于日本大東文化大學(xué)研究生院文學(xué)研究科，獲中國(guó)哲學(xué)博士學(xué)位?，F(xiàn)為同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師。主要從事宋明理學(xué)、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想、中國(guó)政治思想史以及當(dāng)代中國(guó)政治制度的教學(xué)與研究工作。在中文和日文報(bào)刊發(fā)表多篇論文或譯作。