卡耐基教你說話辦事

第一章 會做事不如會來事，與人相處有技巧
　1．學(xué)會與別人相處
　2．請對方幫你一個忙
　3．談?wù)撍烁信d趣的話題
　4．不要直接批評他人
　5．同情他人的想法和愿望
　6．激發(fā)別人高尚的動機　
第二章 讓別人更喜歡你
　1．真誠地關(guān)心他人
　2．發(fā)自內(nèi)心的微笑
　3．牢牢記住他人的名字
　4．善于傾聽他人的講話
　5．把握對方心中最迫切的欲求　
第三章 真誠地贊美別人，嘴巴甜一點成功近一點
　1．誠摯地贊美別人
　2．激勵他人進步
　3．送人一頂“高帽子”
　4．鼓勵更能使人改正錯誤　
第四章 贏得他人的贊同，你就是世界上最受歡迎的人
　1．永遠不要與人辯論
　2．千萬不要指責(zé)他人的錯誤
　3．勇敢地承認自己的錯誤
　4．學(xué)會善待他人
　5．讓對方多說話　
第五章 更好地使人信服，說服別人其實很簡單
　1．從贊美和欣賞開始
　2．旁敲側(cè)擊地給別人提建議
　3．保全別人的面子
　4．謙遜地表達自己的意見　
第六章 突破語言障礙，勇敢表現(xiàn)自己
　1．沒有天生的演說家
　2．堅定演講成功的信心、決心
　……
第七章 讓演講的力量助你一飛沖天
第八章 掌握溝通方法，你也可以成為“萬人迷”
第九章 超越人生困境，不斷挑戰(zhàn)自己
第十章 樹立榜樣