訓(xùn)到位練成鋼

總序
前言
第1部分  企業(yè)訓(xùn)練之出路 
　第1節(jié)  培訓(xùn)的疑惑 
　　打造人才金字塔 
　　培訓(xùn)部門邊緣化 
　　總為他人做嫁衣 
　第2節(jié)  培訓(xùn)師從何而來(lái) 
　　一花獨(dú)放不是春--講師來(lái)源多樣化 
　　兼職講師選拔有妙招 
　　講師有管理才有提升 
第2部分  企業(yè)訓(xùn)練之實(shí)施 
　第3節(jié)  讓訓(xùn)練來(lái)得給力些吧！ 
　　有激勵(lì)才有動(dòng)力 
　　培訓(xùn)履歷的建檔和使用 
　　外派培訓(xùn)不可控？ 
　　門店訓(xùn)練日常化 
　　有組織，無(wú)紀(jì)律？ 
　第4節(jié)  沒(méi)有評(píng)估的訓(xùn)練是假訓(xùn)練 
　　培訓(xùn)淪為走過(guò)場(chǎng)？ 
　　考核方式落伍了？--口試、筆試與模擬演練 
　　培訓(xùn)，運(yùn)用到工作中才落地 
　第5節(jié)  你的培訓(xùn)課程達(dá)標(biāo)了嗎？ 
　　我不想要的你培訓(xùn)，我想要的你又不培訓(xùn) 
　　培訓(xùn)教材太單調(diào)？ 
　　課程開發(fā)6步走 
　　事半功倍的備課秘笈 
　　讓案例來(lái)得出彩一點(diǎn)吧！ 
　　課程內(nèi)容也能做出花！ 
　　千年如一日？培訓(xùn)課程該換代了 
　第6節(jié)  將訓(xùn)練落地 
　　培訓(xùn)無(wú)準(zhǔn)備，注定要砸場(chǎng) 
　　好培訓(xùn)是組織出來(lái)的 
　　分組對(duì)抗有學(xué)問(wèn) 
　　訓(xùn)練方法面面觀 
　　模擬操練到底怎樣練？ 
　　傳幫帶，用員工影響員工 
　　拓展訓(xùn)練=集體旅游？ 
　　“頭腦風(fēng)暴”變成茶話會(huì)？ 
　　店長(zhǎng)也要會(huì)訓(xùn)練 
第3部分  企業(yè)訓(xùn)練之訓(xùn)練師 
　第7節(jié)  10招讓你的臨場(chǎng)發(fā)揮亮起來(lái) 
　　新手訓(xùn)練師，拒絕做菜鳥 
　　好開場(chǎng)，培訓(xùn)成功了一半 
　　掌握訓(xùn)練中的節(jié)奏 
　　游戲比你會(huì)說(shuō)話 
　　講好故事更精彩 
　　一上臺(tái)就緊張，一肚子學(xué)問(wèn)倒不出來(lái)？ 
　　與學(xué)員很陌生，現(xiàn)場(chǎng)氣氛如何破冰？ 
　　學(xué)員個(gè)性差異大，不能“一視同仁” 
　　師生互動(dòng)，培訓(xùn)不再“一言堂”
　　時(shí)間控制≠戴手表 
附錄  逸馬顧問(wèn)與雙軌服務(wù)