微時代危處理

序言
前言
第一章 微時代危特征
　一、微博傳播速度快聚合廣
　二、微博謠言滋生混淆真相
　三、微博情緒宣泄放大不滿
　四、微博惡搞增添娛樂色彩
　五、微博人肉為質(zhì)疑增線索
　六、微博話語權(quán)更去中心化
第二章 微時代危事件
　7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　　三、輿情研判
　　四、輿情點(diǎn)評
　　四川會理縣“懸浮照”事件
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　　三、輿情研判
　　四、輿情點(diǎn)評
　郭美美事件
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　　三、輿情研判
　　四、輿情點(diǎn)評
　微博開房局長事件
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　　三、輿情研判
　　四、輿情點(diǎn)評
　廣東增城群體性事件
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　　三、輿情研判
　　四、輿情點(diǎn)評
　故宮“十重門”事件
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　　三、輿情研判
　　四、輿情點(diǎn)評
　搶鹽事件
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　　三、輿情研判
　　四、輿情點(diǎn)評
　藥家鑫事件
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　　三、輿情研判
　　四、輿情點(diǎn)評
　干部桃色丑聞系列事件
　　一、進(jìn)程實(shí)錄
　　二、回應(yīng)對比
　……
第三章 微時代 危就對
附錄 2011年中國網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)年度報告（節(jié)選）