全國養(yǎng)老服務機構實務管理指南

第一部分 養(yǎng)老服務機構的服務管理體系
第一章 基本制度
第一節(jié) 目標管理制度
第二節(jié) 標準化管理制度
第三節(jié) 創(chuàng)新管理制度
第四節(jié) 信息管理制度
第五節(jié) 文件管理制度
第六節(jié) 記錄管理制度
第二章 組織結構和崗位職責
第一節(jié) 組織結構
第二節(jié) 崗位職責
第三章 主要工作內(nèi)容與流程
第一節(jié) 公文管理
第二節(jié) 公關接待
第三節(jié) 印章 管理
第四節(jié) 記錄管理
第四章 質(zhì)量檢查考核
第五章 基本制度
第一節(jié) 人事管理制度
第二節(jié) 勞動保護制度
第三節(jié) 員工假期制度
第四節(jié) 考核管理制度
第六章 組織結構和崗位職責
第一節(jié) 組織機構
第二節(jié) 崗位職責
第七章 主要工作內(nèi)容與流程
第一節(jié) 員工聘用管理
第二節(jié) 員工培訓管理
第三節(jié) 員工考核管理
第四節(jié) 員工健康管理
第八章 質(zhì)量檢查考核
第九章 基本制度
第一節(jié) 賬務管理制度
第二節(jié) 資產(chǎn)管理制度
第三節(jié) 財務人員管理制度
第四節(jié) 采購及庫房管理制度
第五節(jié) 經(jīng)濟合同管理制度
第十章 組織結構和崗位職責
第一節(jié) 組織機構
第二節(jié) 崗位職責
第十一章 主要工作內(nèi)容與流程
第一節(jié) 財務預算管理
第二節(jié) 經(jīng)費使用管理
第三節(jié) 進貨采購管理
第四節(jié) 庫房控制管理
第十二章 質(zhì)量檢查考核
……
第二部分 養(yǎng)老服務機構的服務提供體系
第三部分 養(yǎng)老服務機構的服務保障體系