第一篇是對零售商業(yè)企業(yè)集團妁總體概述,包括第一章到第三章。第一章從企業(yè)集團的一般含義及特征出發(fā),研究了零售商業(yè)企業(yè)集團的概念、特.征及類型。第二章以企業(yè)集田的產生與發(fā)展為基礎,研究了零售商業(yè)企業(yè)集團的產生、發(fā)展歷程、發(fā)展趨勢第三章首先分析了企業(yè)集團在現(xiàn)代經濟發(fā)展中的重要地位、企業(yè)集團在現(xiàn)代經濟發(fā)展中的作用,進而分析了零售商業(yè)企業(yè)集團的作用。第二篇是對零售商業(yè)企業(yè)集團經營的研究,包括第四章到第九章,以經營戰(zhàn)略展開整篇的內容。第四章在分析零售商業(yè)企業(yè)集團的經營戰(zhàn)略及其特征的基礎上,探討了零售商業(yè)企業(yè)集團經營戰(zhàn)略的類型。零售商業(yè)企業(yè)集團戰(zhàn)略可以分為集團規(guī)模戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)經營戰(zhàn)略、連鎖經營戰(zhàn)略、多元化經營戰(zhàn)略、國際化經營戰(zhàn)略、集團CI戰(zhàn)略、集團集約化經營戰(zhàn)略、集團選址戰(zhàn)略,等等。這一章重點探討了集團規(guī)模戰(zhàn)略、集團CI戰(zhàn)略、集團集約化經營戰(zhàn)略、集團選址戰(zhàn)略等,業(yè)態(tài)經營戰(zhàn)略、連鎖經營戰(zhàn)略、多元化經營戰(zhàn)略、國際化經營戰(zhàn)略等則構成后面章節(jié)的內容。第五章是零售商業(yè)企業(yè)集團的業(yè)態(tài)經營研究,從零售業(yè)態(tài)入手,分析了零售商業(yè)企業(yè)集團的業(yè)態(tài)選擇與業(yè)態(tài)組合。第六章是零售商業(yè)企業(yè)集團的連鎖經營研究,從連鎖經營入手,對零售商業(yè)企業(yè)集團與連鎖經營進行比較分析,探討了零售商業(yè)企業(yè)集團連鎖經營發(fā)展的客觀必然性,闡述了零售商業(yè)企業(yè)集團的連鎖經營及其發(fā)展對策。第七章是零售商業(yè)企業(yè)集團多元化經營研究,從多元化經營入手,分析了零售商業(yè)企業(yè)集團的多元化經營的動因、多元化經營的條件、經營領域妁選擇及多元化經營應注意的問題。第八章是零售商業(yè)企業(yè)集團的資本經營研究,從資本經營入手,分析零售商業(yè)企業(yè)集團的商品經營與資本經營,概括了零售商業(yè)企業(yè)集團資本經營的方式。第九章是零售商業(yè)企業(yè)集團的國際化經營研究,從國際化經營入手,探討了零售商業(yè)企業(yè)集團國際化經營的客觀必然性,分析了零售商業(yè)企業(yè)集團國際化經營的優(yōu)勢,總結了中國零售商業(yè)企業(yè)集團國際化的實踐,提出了零售商業(yè)企業(yè)集團國際化的步驟。第三篇是對零售商業(yè)企業(yè)集團管理的研究,包括第十章到第十二章。第十章是零售商業(yè)企業(yè)集團內部管理研究,從零售商業(yè)企業(yè)集團內部管理的特點出發(fā),分析了零售商業(yè)企業(yè)集團內部管理的內容及其領導體制。第十一章是零售商業(yè)企業(yè)集團組織結構研究,在企業(yè)組織結構與企業(yè)集團組織結構分析的基礎上,探討了零售商業(yè)企業(yè)集團組織結構的影響因素、類型的選擇及未來趨勢。第十二章是零售商業(yè)企業(yè)集團文化研究,在企業(yè)文化研究的基礎上,分析了零售商業(yè)企業(yè)集團文化及其作用,探討了零售商業(yè)企業(yè)集團文化的類型及建設途徑,最后特別闡述了零售商業(yè)企、業(yè)集團文化理念體系的形成。