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內(nèi)容簡介

　　《中央廣播電視大學教材：助理信用管理師實務(wù)》的特點是突出企業(yè)信用管理具有實務(wù)性的方法介紹和操作性的細節(jié)講解?！吨醒霃V播電視大學教材：助理信用管理師實務(wù)》共分為三個單元：第一單元的1-2章主要概述企業(yè)信用管理實務(wù)的劃分和信用管理實務(wù)的基本內(nèi)容，確立了全書八章內(nèi)容的基本框架，并介紹了信用管理部門和信用管理崗位的設(shè)置、信用管理部門的外部關(guān)系以及信用管理人員應該具備的條件。第二單元的3-6章主要講述企業(yè)信用管理的事前調(diào)查、事中監(jiān)控、事后追賬等一系列具體操作業(yè)務(wù)。特點和重點集中在第三章。使用大量表格和圖示，力求流程式、形象化地展示客戶資信管理的實務(wù)操作。第三單元的7-8章主要介紹消費者信用管理實務(wù)和如何體察貸款銀行對企業(yè)的信用管理實務(wù)。此外，第三單元還介紹了電子商務(wù)條件下信用管理的基本實務(wù)知識。

作者簡介

　　方新立，國際注冊財務(wù)管理師（信用管理方向），天津市政府決策咨詢專家，天津廣播電視大學教授。1982年畢業(yè)于天津財經(jīng)大學工商管理系，先后在天津日化公司及天津廣播電視大學從事培訓和教學科研工作；2006年開始參與信用管理的培訓、教學和研究工作。在信用管理方面的研究成果和發(fā)表的作品有：《試論信用管理與審計的關(guān)系》、《遠程教育信用管理專業(yè)建設(shè)》、《遠程開放教育信用管理專業(yè)定位研究》、《助理信用管理師實務(wù)》（內(nèi)部使用教材）等。

圖書目錄

第一章　企業(yè)信用管理實務(wù)概述
第一節(jié)　企業(yè)信用管理實務(wù)的內(nèi)涵
第二節(jié)　企業(yè)信用活動的形式及其管理內(nèi)容
第三節(jié)　信用管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
第二章　企業(yè)信用管理部門的建立
第一節(jié)　企業(yè)信用管理部門的設(shè)置
第二節(jié)　信用管理崗位的設(shè)置
第三節(jié)　信用管理部門的外部關(guān)系
第四節(jié)　企業(yè)信用管理人員應該具備的條件
第三章　客戶信用信息的管理與使用
第一節(jié)　采集客戶信用信息
第二節(jié)　核實客戶信用信息
第三節(jié)　整理客戶信用信息與受理客戶信用申請
第四節(jié)　處理和錄入客戶信用信息
第五節(jié)　客戶信用檔案的管理與使用
第四章　客戶信用調(diào)查報告
第一節(jié)　客戶信用調(diào)查的時機與信用調(diào)查報告的作用
第二節(jié)　客戶信用調(diào)查報告的種類和內(nèi)容
第三節(jié)　信用調(diào)查報告的編寫與使用
　……
第五章　交易中的信用監(jiān)控與管理
第六章　交易后的逾期應收賬款管理
第七章　消費者作用管理實務(wù)
第八章　其他相關(guān)信用管理實務(wù)
附錄：各章部分自測題參考答案
主要參考文獻