旅游法規(guī)與實務(wù)

第1章 旅游法規(guī)概述與旅游法律文書
1.1 法、旅游法、旅游法規(guī)概述
1.2 旅游法律文書
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第2章 合同法律制度及旅游合同的法律調(diào)整
2.1 合同及合同法概述
2.2 合同的訂立、效力及履行
2.3 合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除和終止
2.4 違約責(zé)任
2.5 旅游合同的法律調(diào)整
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第3章 消費者權(quán)益保護及反不正當(dāng)競爭法律制度
3.1 消費與消費者權(quán)益的法律保護
3.2 消費者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)
3.3 消費者權(quán)益的保護
3.4 反不正當(dāng)競爭法概述
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第4章 旅行社管理法規(guī)制度
4.1 旅行社管理法規(guī)制度概述
4.2 旅行社經(jīng)營與管理
4.3 旅行社的法律責(zé)任
4.4 旅行社質(zhì)量保證金制度
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第5章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
5.1 導(dǎo)游人員管理概述
5.2 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
5.3 導(dǎo)游人員的等級管理和考核標(biāo)準(zhǔn)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第6章 旅游食宿管理法規(guī)制度
6.1 旅游飯店的概念及星級評定制度
6.2 旅游飯店安全管理
6.3 旅游飯店食品衛(wèi)生管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第7章 旅游交通管理法律制度
7.1 旅游交通概述
7.2 旅客航空運輸管理
7.3 旅客鐵路運輸管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第8章 旅游資源保護法律制度
8.1 文物旅游資源保護
8.2 風(fēng)景名勝區(qū)管理
8.3 自然保護區(qū)管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第9章 出國旅游與出入境管理法律制度
9.1 中國公民出入境管理
9.2 外籍公民入出境管理法律制度
9.3 邊境檢查制度
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第10章 安全生產(chǎn)及旅游安全管理法規(guī)制度
10.1 旅游安全管理概述
10.2 旅游安全管理規(guī)定及旅游者安全保障
10.3 旅游安全事故的處理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第11章 保險及旅游保險法律制度
11.1 保險法概述
11.2 旅游保險概述
11.3 旅行社責(zé)任保險
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第12章 旅游糾紛及旅游投訴管理法規(guī)制度
12.1 旅游糾紛概述
12.2 旅游糾紛的產(chǎn)生、影響和預(yù)防
12.3 旅游投訴處理辦法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)