甜嘴巴是練出來的

第一章 嘴巴甜一點(diǎn)，人脈多一點(diǎn) 1．精誠(chéng)所至，金石為開 2．善于傾聽是一種魅力 3．取長(zhǎng)補(bǔ)短，求同存異 4．沉默不一定是“金” 5．安慰也需要好的口才技巧 6．見什么人說什么話 7．稱呼得體，溝通順暢 8．把好話說在前面 9．插嘴要懂方法 10．真誠(chéng)地向?qū)Ψ降狼傅诙? 嘴巴甜一點(diǎn)，出路多一點(diǎn) 1．會(huì)說一口漂亮話很重要 2．話說得好不如說得巧 3．正話反說，避免尷尬 4．說話要把握好時(shí)機(jī) 5．把話說到點(diǎn)子上 6．良言一句三冬暖 7．同樣的話用不同的方式說 8．滔滔不絕并非真正的口才 9．恰當(dāng)?shù)卣f“不” 10．善意的“謊言”更美麗第三章 真誠(chéng)贊美，讓人“甜\在心里頭 1．贊美可以獲得良好的人際關(guān)系 2．“自甘墮落”也是一種贊美 3．贊美不等于拍馬屁 4．贊美話要說到心坎上 5．恭維要發(fā)自內(nèi)心 6．背后贊美效果更佳 7．領(lǐng)導(dǎo)面前好話不可少 8．“高帽”要戴準(zhǔn) 9．拍馬屁要有所顧忌 10．讓贊美富有新意第四章 良藥要甜口，批評(píng)須順耳 1．批評(píng)是一種藝術(shù) 2．不同的人用不同的批評(píng)方式 3．批評(píng)他人一定要悠著點(diǎn) 4．巧妙暗示比直接批評(píng)更有效 5．給批評(píng)加一層“糖衣” 6．批評(píng)要講究方法 7．掌握“火候”，見好就收 8．掌握有效批評(píng)的實(shí)用技巧 9．表演一場(chǎng)“黑白臉”的批評(píng)戲第五章 嘴巴甜更容易獲得上司的青睞 1．把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成你的朋友 2．把話說到點(diǎn)子上 3．和領(lǐng)導(dǎo)談話要注意分寸 4．領(lǐng)導(dǎo)的面子傷不得 5．會(huì)哭的孩子有奶吃 6．掌握贊美領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) 7．跟領(lǐng)導(dǎo)談話要萬分小心 8．勿隨便給領(lǐng)導(dǎo)提建議 9．和上司開一個(gè)幽默的玩笑第六章 巧說服，用“甜嘴巴\打動(dòng)對(duì)方的心 1．動(dòng)之以情，曉之以理 2．說服別人跟著你的感覺走 3．誘導(dǎo)對(duì)方，巧妙說服 4．激將法也可以達(dá)到說服目的 5．有效的說服是讓人口服心也服 6．說服要曲言婉至 7．知己知彼，說服對(duì)方 8．將心比心說服術(shù) 9．切中要害，大功告成第七章 “甜言蜜語\煲愛粥 1．夫妻對(duì)話大有學(xué)問 2．斗嘴是一種別致的交流方式 3．嘮叨也是一種愛 4．探清虛實(shí)再開口 5．爭(zhēng)吵有“度”，愛意融融 6．夫妻和解要講技巧 7．“撒嬌”是女人的專利 8．夫妻間要保留一點(diǎn)神秘感 9．“甜言蜜語”要堅(jiān)持說下去 10．女人要學(xué)會(huì)適時(shí)沉默第八章 懂幽默，嘴巴會(huì)更“甜\ 1．幽默是一種快樂的力量， 2．風(fēng)趣幽默的說話是一種特色 3．幽默是演講中的食鹽 4．同事之間需要幽默 5．銷售離不開幽默 6．幽默是愛情的催化劑 7．幽默使夫妻關(guān)系更和諧 8．幽默讓你在談判中左右逢源 9．輕松得體地幽默一下第九章 嘴巴甜，求人辦事并不難 1．以“禮”服人好辦事 2．難言之時(shí)巧開口． 3．找準(zhǔn)了“點(diǎn)”你再“拍” 4．不把話說得太滿太絕 5．甜嘴巴，好辦事 6．“磨”是一種特殊的求人術(shù) 7．找同事辦事，該張嘴時(shí)就張嘴 8．張嘴借錢要講技巧 9．滿足他人的被認(rèn)同感和榮耀感