首席信息官的人際場

第1章　CIO：自我管理與修行
1.1　我的“CIO觀”/ 004
1.2　從“I”型人向“T”型人轉變/ 008
1.3　聰明與智慧/ 015
1.4　目標與手段/ 018
1.5　授權與監(jiān)督/ 021
1.6　管己理人/ 024
1.7　當個好教練/ 028
1.8　善待部屬/ 032
維基分享：CIO的知識結構與在未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用/ 039
第2章　公司：生存環(huán)境和發(fā)展平臺
2.1　既要法治，也要人治/ 043
2.2　IT治理與內部控制/ 045
2.3　IT戰(zhàn)略規(guī)劃與年度計劃/ 049
2.4　IT制度與規(guī)范/ 057
2.5　IT應用的內部環(huán)境與文化/ 060
2.6　薪資福利依然很重要/ 063
維基分享：你能用一句話說清楚公司的信息化戰(zhàn)略目標嗎？/ 067
第3章　老板與同事：領導、伙伴和用戶
3.1　企業(yè)的“IT應用商”/ 072
3.2　唱大戲需要不同的演員和角色/ 075
3.3　是老板，更是領導/ 084
3.4　是用戶，更是工作伙伴/ 090
3.5　分才能拼，合才能贏/ 093
維基分享：企業(yè)信息化的難點是什么？如何突破？/ 096
第4章　IT部門：團隊是煅造出來的
4.1　IT部門的定位/ 104
4.2　文化就是需要傳承的歷史精髓/ 107
4.3　經濟環(huán)境下的反思/ 113
4.4　對內專業(yè)、對外職業(yè)/ 116
4.5　持續(xù)保持最佳組合/ 119
4.6　IT部門的發(fā)展方向/ 122
4.7　IT應用的組織策略與變革/ 125
4.8　IT部門的公司化之路/ 133
維基分享：IT部門公司化/ 136
第5章　部屬：“企”字無人即止
5.1　企業(yè)需要什么樣的IT員工/140
5.2　招到合適的人/ 143
5.3　搞IT的人都很另類嗎/ 150
5.4　世界終究是年輕人的/ 154
5.5　員工的入職指導/ 158
5.6　在職學習與培訓/ 165
5.7　績效管理與考核/ 174
5.8　讓員工自己愿意留下/ 181
維基分享：如何帶好一支優(yōu)秀穩(wěn)定的IT團隊/ 185
第6章　外部人際：資源與合作伙伴
6.1　供應商關系/ 188
維基分享：如何管理并經營供應商關系/ 196
6.2　政府關系/ 199
6.3　媒體關系/ 203
6.4　人脈要經營/ 208
6.5　商務禮儀簡單說/ 211
維基分享：如何做個資源整合的CIO/ 213
第7章　維基創(chuàng)作：首席信息官的人際場
附錄：
附錄一　老酷說“IT應用和中國式企業(yè)管理”/ 239
附錄二　首席信息官的人際場——作者訪談錄/ 243
致謝/248