職場(chǎng)必勝的法則（最調(diào)動(dòng)行動(dòng)力的自我完善讀本）

必勝法則 1 如何從應(yīng)聘者中脫穎而出
量身定做求職目標(biāo)
堅(jiān)持信息先行戰(zhàn)略
精致地進(jìn)行自我克隆
強(qiáng)化心態(tài)及情緒訓(xùn)練
著裝要讓面試官眼前一亮
舉止文明，落落大方
用交談碰出共鳴的火花
反客為主，創(chuàng)意求職
切忌頻繁跳槽，自我炫耀
內(nèi)推是一種高性?xún)r(jià)比的求職之路
必勝法則 2 如何在入職后為今后發(fā)展奠基
神奇的就職第一天
盡快完成由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變
雖是職場(chǎng)新手，不做職場(chǎng)生手
熟悉公司人際情況
使個(gè)人的行為與公司文化相吻合
以同事身份加入團(tuán)隊(duì)
培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)
將“我行、我可以”牢鑄心中
擺低姿態(tài)，謙虛為本
勤于做筆記
必勝法則 3 如何以陽(yáng)光心態(tài)開(kāi)創(chuàng)輝煌的事業(yè)
愛(ài)公司如愛(ài)家
完成工作=實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
方向比努力更重要
陽(yáng)光心態(tài)催發(fā)潛能釋放
挑食的人長(zhǎng)不壯實(shí)
挫折會(huì)使頭腦靈活
專(zhuān)心做事，用心做人
公司利益至上
工作的價(jià)值是重中之重
公司文化淘汰異質(zhì)者
必勝法則 4 如何走出一條通向成功的道路
千里之行始于足下
成功就是每天進(jìn)步1%
適者生存
機(jī)遇向你微笑時(shí)，趕快擁抱她
思考是萬(wàn)力之源
堅(jiān)持加耐心是成功的前奏
把言出必行作為做事原則
不做習(xí)慣性思維的跟隨者
被人提醒時(shí)要認(rèn)真改正
實(shí)干與巧干
必勝法則 5 如何在工作中出成果
成就是駕馭時(shí)間的結(jié)果
六類(lèi)劃分工作法
以少獲多的20/80法則
價(jià)值體現(xiàn)于專(zhuān)業(yè)技能水平
把小事做細(xì)
及時(shí)地溝通信息
凡事預(yù)則立
三寸之舌，能成為成功的資本
開(kāi)會(huì)的必修課
公文寫(xiě)作能力是重要本領(lǐng)
必勝法則 6 如何贏得上司的賞識(shí)
業(yè)績(jī)和能力是贏得上司賞識(shí)的關(guān)鍵
站在上司立場(chǎng)上想問(wèn)題，站在自己立場(chǎng)上辦事情
善于發(fā)現(xiàn)上司的優(yōu)點(diǎn)
研究與上司最好的溝通模式
有意見(jiàn)最好直接向上司陳述
大主意由上司自己拿
在上司面前保持尊嚴(yán)
頂頭上司的影響最大
要積極配合新上司
上司是你工作中最有利用價(jià)值的資源
必勝法則 7 如何在同事中贏得良好的人際關(guān)系
聆聽(tīng)老同事的經(jīng)驗(yàn)
主動(dòng)向新同事伸出援助之手
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)幫助異性同事
君子之交淡如水
溝通是重要的人際交往技巧
常懷感恩之心
“吃小虧占大便宜”
掌握同事間談話的分寸
準(zhǔn)確拿捏進(jìn)退法則
積極參加同事聚會(huì)
必勝法則 8 如何對(duì)下屬實(shí)行有效管理
果斷決策是管理者的重要特質(zhì)
團(tuán)隊(duì)精神是建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的血脈
知人善任是管理者的必備能力
樹(shù)立集體自信心
建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度
用激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的潛能和熱情
親和力就是魅力
以同理心給員工以更多關(guān)懷
工作指示要明確具體
服務(wù)性管理
必勝法則 9 女性如何在職場(chǎng)上成功發(fā)展
服裝語(yǔ)言詮釋職業(yè)態(tài)度
在注重細(xì)節(jié)和禮貌禮儀中展示女性魅力
寬容的女性是職場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線
制定適合女性特質(zhì)的奮斗目標(biāo)
自應(yīng)堅(jiān)強(qiáng)渡關(guān)坎
摒棄“花瓶”意識(shí)
言談適可而止
切不可感情用事
職場(chǎng)女性要用心與同性同事相處
女性在職場(chǎng)上要學(xué)會(huì)保護(hù)自己
必勝法則 10 如何加強(qiáng)自我修養(yǎng)
誠(chéng)信是成功的守護(hù)神
苛刻別人是魔鬼，苛刻自己是天使
誰(shuí)停止變得優(yōu)秀，誰(shuí)就不再優(yōu)秀
尊嚴(yán)來(lái)自結(jié)果
擇良避莠
學(xué)會(huì)管理壓力
創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)狀的改變和優(yōu)化
在對(duì)待自身缺點(diǎn)問(wèn)題上的辯證法
健康是一切追求的基礎(chǔ)
后記
序言
因?yàn)槎嗄陱氖氯肆Y源工作，我對(duì)職場(chǎng)上形形色色的現(xiàn)象和人事，做
過(guò)一些研究。我覺(jué)得職場(chǎng)就像一片無(wú)垠的大海，一些人劈波斬浪，奮勇前
行；一些人緩緩游動(dòng)，隨波逐流；另一些人卻原地打轉(zhuǎn)，沉沉浮浮。觀察
這萬(wàn)千泳者，我常為之感慨或扼腕。
近年來(lái)，述說(shuō)職場(chǎng)規(guī)則的書(shū)籍多如星海。我大致瀏覽過(guò)后，覺(jué)得其中
雖然不乏至理名言，然而也有略失偏頗、似是而非之處。這使我不禁想將
多年來(lái)的一些感悟訴諸文字，希望能對(duì)初人職場(chǎng)或涉足未深的讀者有所幫
助，也期盼行家的點(diǎn)撥。
立身職場(chǎng)，具有敬業(yè)、誠(chéng)信、謙和、謹(jǐn)慎、敏捷、耐勞等品格固然是
立身之本，但只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。職場(chǎng)中還有著許許多多約定俗成的
規(guī)則和法則，大到規(guī)范著人們?nèi)松哪繕?biāo)、方向，小到約束著人們言行的
規(guī)則、方法，這些規(guī)則無(wú)處不在。遵守、順應(yīng)這些規(guī)則和法則，發(fā)展就會(huì)
順利，就能出成就；反之，則可能處處碰壁。
本書(shū)從我多年歸納的若干法則中選取了99條，分別歸入十個(gè)題目之下
。在每一條法則的背后都有一些真人真事作為前車(chē)之鑒。比如對(duì)“面試時(shí)
第一印象”的表述，是我作為一名考官對(duì)應(yīng)聘者的誠(chéng)摯希望。我所列舉的
著裝，是我與多名人力資源資深元老討論后，大家一致認(rèn)可的類(lèi)型之一。
再比如對(duì)“職場(chǎng)女性如何保護(hù)自己”的表述，更是對(duì)我自身及身邊的女性
朋友們的深切感觸的總結(jié)。
我希望本書(shū)能對(duì)在晨曦中匆匆上班、在星辰下奔波歸家的職場(chǎng)白領(lǐng)們
有所啟示。
后記
每一本書(shū)的出版，都離不開(kāi)許多人的辛勤付出。
本書(shū)從策劃開(kāi)始，就受到各方人士的關(guān)照和幫助，特向他們致以誠(chéng)摯
的謝意。
在這里，我們還將共同參與創(chuàng)作的人員名單列舉如下，以感謝他們的
付出：
郝克軍、徐姍姍、吳京海、劉艷萍、王暉、張晶晶。
正是有了大家的共同努力，才使得本書(shū)能夠順利出版。
由于條件所限，本書(shū)中可能存在一些瑕疵，懇請(qǐng)讀者諒解，并及時(shí)與
我們聯(lián)系指正。
編者
2011.4
文摘
著裝要讓面試官眼前一亮
正當(dāng)面試官感到枯燥疲憊時(shí)，你出現(xiàn)了，你的著裝讓他眼前一亮，疲
乏
被吹散了，一開(kāi)始你便贏得了好的認(rèn)知甚至認(rèn)可。好的表現(xiàn)要有好的開(kāi)始
，勝
負(fù)常常由第一印象決定。人們產(chǎn)生第一印象的時(shí)間往往很短，3秒鐘即可產(chǎn)
生
對(duì)外觀的好惡，30秒鐘的對(duì)話即可判定此人是否適用，3分鐘即可綜合評(píng)定
優(yōu)
劣。因此，求職者的著裝打扮十分重要，它不僅能體現(xiàn)出求職者本人的精
神面
貌和審美取向，更代表著求職者對(duì)應(yīng)聘工作的重視及對(duì)面試官的尊重。
人們常說(shuō)“面試，前三分鐘定乾坤”。為了在短時(shí)間內(nèi)提升印象分，
首
先應(yīng)盡量穿著莊重、得體的正裝參加面試。男生最好打領(lǐng)帶，女生最好適
當(dāng)化
妝，但切忌濃妝艷抹，應(yīng)以大方得體為要。面試當(dāng)天，要早起床，出門(mén)前
將準(zhǔn)
備好的答題方案再?gòu)?fù)習(xí)一遍，特別是要精心地對(duì)自己做一番修飾。要提前
半小
時(shí)到達(dá)場(chǎng)外，以便充分準(zhǔn)備好后從容進(jìn)場(chǎng)。
為了讓面試碰出火花，上場(chǎng)前，試著客觀地審視一下自己會(huì)給面試人
員
以怎樣的印象。站在能映照全身的穿衣鏡(一般單位進(jìn)門(mén)處都有整裝鏡)前
方，觀察一下自己的服裝、發(fā)型、腳步等，眼前浮現(xiàn)面試時(shí)對(duì)話的場(chǎng)景，
想象
一下自己說(shuō)話的姿態(tài)，儀表是否整齊，是否能精神抖擻地面對(duì)對(duì)方說(shuō)話。
當(dāng)你
自我感覺(jué)良好后，就對(duì)著自己說(shuō)聲“你真棒”，便可信心滿滿地上場(chǎng)了。
舉止文明，落落大方
注意坐姿、站姿及行走的姿勢(shì)，盡量表現(xiàn)得舉止得體，從而顯現(xiàn)出自
身
的修養(yǎng)，給面試官留下好印象。注重禮儀，進(jìn)門(mén)前要敲門(mén)，落座前要問(wèn)好
等，
這樣才能給自己的面試加分。進(jìn)門(mén)行走時(shí)，不妨想想電影《出水芙蓉》里
的那
個(gè)舞蹈老師所說(shuō)的“抬頭、挺胸、收腹，覺(jué)得自己是最漂亮的……”，這
短短
幾步路，你就能走出自信、走出莊重。衣著得體的外在之美，加之用語(yǔ)文
明、
舉止大方、彬彬有禮，就可讓招聘者感受到你與眾不同的個(gè)性、良好的教
養(yǎng)和
內(nèi)在素質(zhì)。
無(wú)論是站立還是坐下，姿勢(shì)端正的人會(huì)給人留下好印象。要練習(xí)優(yōu)美
的
坐姿，不要把后背靠在椅背上，要使背肌挺直延展，雙腳及膝蓋并攏固定
住。
盡量避免松散地張開(kāi)雙腿、蹺二郎腿、哆嗦腿等不雅姿勢(shì)。
要面帶微笑。微笑可達(dá)到至關(guān)重要的信息傳遞效果。其實(shí)微笑的交流
效
果比想象中還要大，愉悅的情感是人類(lèi)所共有的，微笑可以向人敞開(kāi)心扉
，令
人感覺(jué)親切、愉悅，有利于建立相互信賴(lài)的關(guān)系。當(dāng)然微笑也可舒緩自己
的緊
張心情！
堂堂正正地注視對(duì)方的眼睛。交談時(shí)看對(duì)方的眼睛是最基本的禮貌。
看
與不看對(duì)方的眼睛說(shuō)話，對(duì)你的信賴(lài)度和誠(chéng)實(shí)度會(huì)有兩到三倍的變化。有
研究
表明，如果談話時(shí)間的一半以上堅(jiān)持看著對(duì)方眼睛的話，更容易使對(duì)方對(duì)
其懷
有好感。而且，眼睛能傳神，當(dāng)你睜大眼睛聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，對(duì)方會(huì)感到
你對(duì)
他的話非常有興趣。所以，懷著敬意注視著對(duì)方的眼睛，是縮短與對(duì)方的
距離
感、使對(duì)方喜歡自己的重要一招。
用交談碰出共鳴的火花
從眾多的求職者中凸顯出來(lái)，最終能與用人單位的人力主管面談不是
一
件易事。每個(gè)人都會(huì)珍惜這種機(jī)會(huì)，意圖在主管面前暢所欲言、充分表現(xiàn)
。從
用人單位的角度來(lái)講，進(jìn)入面試階段，前期已做了很多篩選工作，花了很
多精
力，他們也真心希望能大浪淘沙、始見(jiàn)真金。
好的簡(jiǎn)歷和儀表只能增加考官對(duì)面試者的印象分，好的溝通和交流才
能
使雙方愉快并產(chǎn)生共鳴。這除了平時(shí)要加強(qiáng)口才和思辨能力練習(xí)外，更需
要做
好充分的面試前準(zhǔn)備工作。有了充分的準(zhǔn)備，便會(huì)擁有能夠應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題
的自
信，自然便能對(duì)答如流。
語(yǔ)言表達(dá)上要保持謙虛和謹(jǐn)慎，既要有自信，又不能盲目自信；既要
誠(chéng)
實(shí)可信，又要揚(yáng)長(zhǎng)避短。要注意不斷揣摩分析招聘者的心理，策略地回答
各種
提問(wèn)，既能夠表達(dá)出獨(dú)特的見(jiàn)解、展示出自己的才華以引起對(duì)方注意，又
不能
夸夸其談?wù)兄聦?duì)方反感。虛心務(wù)實(shí)、坦誠(chéng)以對(duì)是交談中應(yīng)把握的基本點(diǎn)。
講究語(yǔ)言藝術(shù)，語(yǔ)意要簡(jiǎn)明，語(yǔ)句要簡(jiǎn)短。回答提問(wèn)前首先搞清楚對(duì)
方
為什么會(huì)提出這個(gè)問(wèn)題，自己應(yīng)該怎樣回答，特別要理清回答中的幾個(gè)要
點(diǎn)，
之后便以簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言將其表達(dá)出來(lái)。面試中切忌言談吞吞吐吐、拖沓
冗
長(zhǎng)、詞不達(dá)意。不少公司都十分注重個(gè)人的社交和溝通能力。作為求職者
，應(yīng)
盡可能選擇簡(jiǎn)單明了的詞句去完整表達(dá)自己的意圖。
反客為主，刨意求職
在被動(dòng)地應(yīng)付招聘者所提的問(wèn)題時(shí)，適時(shí)主動(dòng)提問(wèn)，既可展示你的聰
明
才智，也會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟愕闹鲃?dòng)證明了你的應(yīng)聘誠(chéng)意，顯示了
你的
主觀能動(dòng)性與個(gè)性成分，通常對(duì)公司招聘新人會(huì)起到微妙的作用，同時(shí)可
以調(diào)
節(jié)面試時(shí)的緊張氣氛。對(duì)方說(shuō)話時(shí)，你為自己贏得了更多的調(diào)整時(shí)間以便
做出
更好的表現(xiàn)，而且還有利于你更多地了解招聘單位，避免被忽悠。但你的
提問(wèn)
需要講究適當(dāng)?shù)亩龋屑射h芒畢露，不適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn)會(huì)令面試人員徒增反感