會(huì)說(shuō)話會(huì)辦事會(huì)做人大全集（上下）

上  卷
　第一部會(huì)說(shuō)話
　　一、開(kāi)口是金，說(shuō)話藝術(shù)定成敗
　　　說(shuō)好第一句話
  　　尋找安全話題
　　  深入話題，引起共鳴
　　  環(huán)環(huán)相扣，滴水不漏
　　  分析利弊，把理講清
　　  就事論事，因勢(shì)利導(dǎo)
　　  實(shí)話巧說(shuō)，壞話好說(shuō)
　　  移花接木，妙語(yǔ)激將
　　  讓別人先說(shuō)，自己后說(shuō)
　　  見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
　　  發(fā)揮“高帽子”的作用
　　二、嘴上有尺度，說(shuō)話分寸定效果
　　　讓寒暄恰到好處
　　　說(shuō)話方式要得體
　　　話不點(diǎn)透，以免傷人心
　　　說(shuō)話分寸決定效果
　　　閑聊：避開(kāi)話題“雷區(qū)”
　　　逢人只說(shuō)三分話，切記禍從口出
　　　說(shuō)話要經(jīng)過(guò)大腦這扇門(mén)
　　　言談舉止要適度，說(shuō)話要有分寸
　　　有口無(wú)心之害
　　三、交流講技巧，給人留下好印象
　　　爭(zhēng)取他人贊成你的觀點(diǎn)
　　　轉(zhuǎn)移話題達(dá)目的
　　　發(fā)揮語(yǔ)言親和力的作用
　　　用話語(yǔ)中的溫情去批評(píng)
　　　旁敲側(cè)擊，間接批評(píng)不傷人心
　　　自圓其說(shuō)緊急“救場(chǎng)”
　　　裝傻法助你越過(guò)“雷池”
　　　絕妙借口使你脫險(xiǎn)
　　　如何將談話進(jìn)行到底
　　四、嘴上抹點(diǎn)蜜，談判有技巧
  　　因勢(shì)利導(dǎo)，趁火打劫
　　  以退為進(jìn)，反客為主
　　  互惠合作，力取雙贏
　　  打破僵局，變不利為有利
　　  沉住氣，妙用“期限”策略
  　　知己知彼，決勝三尺談判桌
　　  學(xué)會(huì)用發(fā)問(wèn)左右談判進(jìn)程
　　  游刃有余的應(yīng)答技巧
  　　要能聽(tīng)出對(duì)方的心聲
　　  沉默也能表現(xiàn)出語(yǔ)言的力量
　　五、讓人服你，演講更要講技巧
　　　讓你的講話更富活力
　　　把握好成功演講的分寸
　　　說(shuō)服性講演的五大技巧
　　　如何發(fā)表即興演說(shuō)
　……
下卷